課程描述INTRODUCTION
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 高層管理者· 銷售經(jīng)理· 研發(fā)經(jīng)理· 技術(shù)主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
成功的產(chǎn)品經(jīng)理公開課
課程概述/Overview
課程背景:
大多數(shù)組織通過產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)現(xiàn)生存與發(fā)展。通過產(chǎn)品改進(jìn)或創(chuàng)新不斷提升和改進(jìn)產(chǎn)品供給是組織生存的根基,新產(chǎn)品和/或服務(wù)也是組織發(fā)展的“命脈”。
在企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新體系中,產(chǎn)品經(jīng)理這一角色在世界范圍內(nèi)日益增多,產(chǎn)品經(jīng)理職位也越來越受歡迎。
產(chǎn)品經(jīng)理的工作是發(fā)現(xiàn)有價(jià)值、有用并且可行的產(chǎn)品,創(chuàng)造產(chǎn)品內(nèi)部和外部愿景并從零開始領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品經(jīng)理對市場成功負(fù)責(zé),制定產(chǎn)品戰(zhàn)略,參與產(chǎn)品創(chuàng)意生成和開發(fā),直至產(chǎn)品完全退市。也就是說,產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段都要提供支持。作為制定戰(zhàn)略的責(zé)任者,產(chǎn)品經(jīng)理與其他部門(如市場或銷售部門)進(jìn)行溝通,向他們傳達(dá)完整的愿景并制定產(chǎn)品路線圖。
本課程基于老師多年的市場開發(fā)及產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐,助力產(chǎn)品經(jīng)理選擇正確的產(chǎn)品(做正確的事)并運(yùn)用正確的流程、方法和工具來開發(fā)產(chǎn)品(正確地做事),進(jìn)而促進(jìn)組織創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
課程對象:
產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、職能部門經(jīng)理/主管、研發(fā)與市場營銷人員
課程收益:
系統(tǒng)提升產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力,包括:
深度了解產(chǎn)品開發(fā)前沿理論與*實(shí)踐
學(xué)會(huì)選擇和應(yīng)用產(chǎn)品管理流程,能勝任傳統(tǒng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的管理工作
掌握戰(zhàn)略、組合管理和產(chǎn)品規(guī)劃的技能
掌握產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和技術(shù)體系建設(shè)的要點(diǎn),打造成功的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
掌握“注重計(jì)劃”的產(chǎn)品開發(fā)模式——Stage-Gate
掌握“擁抱變化”的產(chǎn)品開發(fā)模式——Stage-Fit
掌握新產(chǎn)品營銷、運(yùn)營、產(chǎn)品生命周期管理的技巧和方法
課程特色:
課前調(diào)研,以企業(yè)實(shí)踐作為主案例,現(xiàn)場解決學(xué)員和企業(yè)自己的問題
組建學(xué)習(xí)小組,通過案例的全過程仿真,運(yùn)用關(guān)聯(lián)主義的學(xué)習(xí)方法,行動(dòng)學(xué)習(xí)中構(gòu)建體系
課程大綱/Outline
導(dǎo)入:產(chǎn)品與產(chǎn)品包
第一講:做事的基礎(chǔ)——文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
一、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
1. 職能型
2. 輕量型
3. 重量型
4. 自治型
討論:不同團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢、局限性與適用場景
案例:以營銷為導(dǎo)向、以研發(fā)為導(dǎo)向、端到端的產(chǎn)品管理組織模式
二、高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1. 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)高績效框架
2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展塔克曼模型
3. 沖突管理的托馬斯模型
4. 團(tuán)隊(duì)的溝通網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品經(jīng)理的情商
三、產(chǎn)品經(jīng)理的潛質(zhì)要求及培養(yǎng)模式
第二講:正確地做事——“注重計(jì)劃”的產(chǎn)品開發(fā)模式
一、Stage-Gate(階段-關(guān)口)新產(chǎn)品開發(fā)流程
1. 瀑布式開發(fā)的階段與關(guān)口
2. 雙重開發(fā),雙重驗(yàn)證,市場調(diào)研貫穿始終
案例:硬件類產(chǎn)品開發(fā)流程“袖珍卡”
工具模板:產(chǎn)品創(chuàng)新章程(PIC)
二、市場拉動(dòng)型產(chǎn)品開發(fā)流程
1. 初步設(shè)想階段:客戶心聲(VOC),市場調(diào)研方法之“社交媒體”
2. 調(diào)查研究階段:市場調(diào)研方法之“眾包”
3. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段:工業(yè)設(shè)計(jì)、情感化設(shè)計(jì)
4. 試制階段:面向X的設(shè)計(jì)(DFX)
5. 產(chǎn)品規(guī)劃表論證階段:市場測試
6. 生產(chǎn)階段
工具演練:質(zhì)量屋(QFD)
三、技術(shù)推動(dòng)型產(chǎn)品開發(fā)流程
1. 技術(shù)推動(dòng)型產(chǎn)品開發(fā)過程分解
2. 概念生成五步法與創(chuàng)新工具
案例:設(shè)計(jì)更好用的手提式裝修用釘*
3. 產(chǎn)品概念測試:聯(lián)合分析,KA*模型
四、ToB軟件類產(chǎn)品開發(fā)流程
1. 商業(yè)需求文檔:“九段式”客戶現(xiàn)場訪問
2. 市場需求文檔:業(yè)務(wù)流程圖
3. 產(chǎn)品需求文檔:用例圖
4. 功能詳細(xì)說明:用例場景描述、活動(dòng)圖
案例:食堂訂餐產(chǎn)品開發(fā)
第三講:正確地做事——“擁抱變化”的產(chǎn)品開發(fā)模式
一、Stage-Fit精益產(chǎn)品開發(fā)流程
1. 精益開發(fā)的四個(gè)階段
2. 精益開發(fā)的四個(gè)匹配
3. 四個(gè)匹配,迭代回溯,顧客測試自始至終
二、精益開發(fā)第一步:產(chǎn)品概念用戶測試
1. 產(chǎn)品創(chuàng)意探尋:棋盤創(chuàng)新法、競品研究、產(chǎn)品創(chuàng)新工具
2. 產(chǎn)品市場研究:向騙子學(xué)習(xí)產(chǎn)品——關(guān)注細(xì)分市場
3. ToC/ ToB用戶畫像流程與方法
案例:寵物郊區(qū)托管APP
演練:定義產(chǎn)品概念、天使用戶訪談、完善產(chǎn)品概念
三、精益產(chǎn)品開發(fā)第二步:商業(yè)模式專業(yè)測評
1. 產(chǎn)品電梯測試
2. 精益畫布
案例:寵物郊區(qū)托管APP
3. 產(chǎn)品可行性“四問法”
演練:商業(yè)模式(精益畫布)設(shè)計(jì)與互評
三、精益產(chǎn)品開發(fā)第三步:最小可行產(chǎn)品(MVP)驗(yàn)證
1. MVB與MVP
案例:寵物郊區(qū)托管的MVP
2. 用戶故事地圖設(shè)計(jì)MVP的三種模式:功能簡化、業(yè)務(wù)+功能簡化、商業(yè)模式簡化
案例:食堂訂餐系統(tǒng)MVP
3. 敏捷項(xiàng)目管理要點(diǎn)
演練:設(shè)計(jì)三張界面圖說明產(chǎn)品核心功能
第四講:正確地做事——增長與退出:產(chǎn)品營銷/運(yùn)營與生命周期管理
一、產(chǎn)品生命周期
二、產(chǎn)品走向市場戰(zhàn)略
1. 賣什么:產(chǎn)品描述模型、FAB法則、故事化表述
演練:選擇一個(gè)產(chǎn)品,為其一個(gè)賣點(diǎn)設(shè)計(jì)一個(gè)廣告詞
2. 怎么賣:市場營銷方法與案例
3. 在哪里賣:產(chǎn)品銷售渠道選擇
4. 定什么價(jià):產(chǎn)品定價(jià)策略與心理模型應(yīng)用
5. 怎么發(fā)展:產(chǎn)品營銷新趨勢(4P到4C到4R),AARRR(增長黑客)
6. 怎么管理:增長團(tuán)隊(duì)建設(shè)與*實(shí)踐
演練:選擇一個(gè)產(chǎn)品,為其設(shè)計(jì)增長方案
第五講:做正確的事——戰(zhàn)略、組合管理和產(chǎn)品規(guī)劃
一、集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)管理框架
二、產(chǎn)品規(guī)劃體系(精簡IPD)五步導(dǎo)入法
1. 導(dǎo)入戰(zhàn)略規(guī)劃流程:經(jīng)營戰(zhàn)略與創(chuàng)新戰(zhàn)略
案例:數(shù)字化戰(zhàn)略繪畫要點(diǎn)——以用戶為中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、生態(tài)協(xié)同
2. 導(dǎo)入需求管理流程:需求管理框架、需求信息收集與分工圖、需求實(shí)現(xiàn)和驗(yàn)證的雙V模型
3. 導(dǎo)入市場管理流程:市場地圖,市場細(xì)分,項(xiàng)目任務(wù)書
4. 導(dǎo)入平臺(tái)/ 技術(shù)規(guī)劃流程:技術(shù)路線圖,公共組建管理
5. 導(dǎo)入組合管理流程:產(chǎn)品組合中的項(xiàng)目類型,項(xiàng)目選擇和持續(xù)審查,產(chǎn)品組合平衡
三、產(chǎn)品管理績效指標(biāo)體系
1. 平衡計(jì)分卡
案例:華為產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)績效衡量指標(biāo)
2. 產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品開發(fā)人員的激勵(lì)
總結(jié):小組交互分享,產(chǎn)品管理熱點(diǎn)討論
講師介紹/Lecturer
陳老師
中科院工學(xué)碩士 / 社科院在讀博士
**項(xiàng)目管理專業(yè)人才資格認(rèn)證( PMP) **敏捷項(xiàng)目管理認(rèn)證( *-ACP)
英國東尼.*思維導(dǎo)圖國際認(rèn)證管理師
AACTP*培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)國際注冊培訓(xùn)師 《項(xiàng)目管理》、《*表達(dá)》沙盤認(rèn)證講師
曾任:
艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)(蘇州)研發(fā)中心丨研發(fā)工程師 曾任:邁特通信設(shè)備(蘇州)有限公司丨項(xiàng)目經(jīng)理
曾任:蘇州易特諾科技股份有限公司丨銷售總監(jiān) / CM業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)理 曾任:邁可微機(jī)電科技(蘇州)有限公司丨副總經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:
新產(chǎn)品開發(fā)管理、運(yùn)營管理、項(xiàng)目管理體系建設(shè)、創(chuàng)新思維訓(xùn)練
成功的產(chǎn)品經(jīng)理公開課
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/296590.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陳老師
產(chǎn)品管理內(nèi)訓(xùn)
- 《to C-產(chǎn)品孵化創(chuàng)新及 翟紅亮
- 集成產(chǎn)品開發(fā)IPD核心理念 何重軍
- 服務(wù)宣傳與產(chǎn)品推廣 李璐
- 《基于系統(tǒng)工程萃智(TRI 何重軍
- 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品運(yùn)營人員綜合 鐘理勇
- 《B端-產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理能力提 翟紅亮
- 《產(chǎn)品生命周期管理流程及方 何重軍
- 行業(yè)客戶產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、銷售與 陳文業(yè)
- 《華為產(chǎn)品開發(fā)管理高研班: 何重軍
- 《產(chǎn)品經(jīng)理核心能力修煉》 何重軍
- 《向華為學(xué)管理——企業(yè)新產(chǎn) 何重軍
- 《匠人精神-打造產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu) 劉艷萍