課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造職場高效執(zhí)行力課程
課程背景:
據(jù)調(diào)查,企業(yè)里75%的員工是不敬業(yè)的!尤其是老員工,隨著時間的推移,敬業(yè)精神逐年在下降!表現(xiàn)為:自由散漫、責任心不強、執(zhí)行力欠缺、相互推諉、驕傲自滿、缺乏創(chuàng)新意識、工作不到位。既不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,又對自我缺乏清晰的目標規(guī)劃,“混日子”現(xiàn)象相當普遍,嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展!做好任何工作,都需要有二個前提:意愿、能力。本課程旨在:重塑文化信仰,樹立正能量,激發(fā)員工的工作意愿,使之既愿意做又能夠做、從而增強個人和組織的執(zhí)行力。
課程收益:
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業(yè)觀;
提升管理者的職業(yè)素養(yǎng)和管理技能;
凝聚人心、打造高效的執(zhí)行力團隊;
實現(xiàn):中層綻放、高層解放、員工幸福、企業(yè)發(fā)展的共贏局面。
課程對象:全員
課程大綱:
第一講:認同組織,達成思想統(tǒng)一
一、成人思維特點
1、人要聽自己認為對的話(自己認為有道理的話)!
2、每個人都認為“自己是對的”。
3、當自己的想法和別人的想法不一樣的時候,總認為自己是對的、別人是錯的。
啟示:培訓(xùn)的意義在于,明白找別人的原因是沒有結(jié)果的,因為我們不可能決定別人的想法。要想解決問題,只能找自己的原因。所以成功者永遠找方法,失敗者永遠找借口
二、“我是對的”背后的誤區(qū)
1、我對,并不一定符合事物的真相
2、我對,并不代表別人一定是錯的
三、培訓(xùn)的首要任務(wù),轉(zhuǎn)變思想觀念
——結(jié)論:企業(yè)培訓(xùn),一定是重塑價值觀培訓(xùn),只有價值觀改變,行動才能改變,結(jié)果才能改變!
四、企業(yè)培訓(xùn)的目的是統(tǒng)一
1、統(tǒng)一思想、認識、價值觀;目標;標準、流程、規(guī)范;行動,達成統(tǒng)一的結(jié)果
2、在企業(yè)工作,就要認同企業(yè)的文化!
3、在企業(yè)工作,就要遵守企業(yè)的制度!
五、哪個團隊最有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力?
1、軍隊最有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。因為軍隊是高度統(tǒng)一的
2、為什么軍隊最有戰(zhàn)斗力?訓(xùn)練出來的
3、軍人說:“保證完成任務(wù)”,對我們的工作有什么啟發(fā)?
六、關(guān)于執(zhí)行力的正確理解:
1、“100%努力去做”,并不代表一定能做到。
2、如果“試試看”去做,做到的概率更小。
3、要想做到的概率*,組織中的每個人、每一次都要“全力以赴去做”。
配套體驗:團隊進場挑戰(zhàn)
一、團隊每次進場,都必須要進步
二、在整個進場過程中,會暴露出很多問題
1、一定有人全力以赴、一定有人隨波逐流、一定有人故意想慢一點
2、這種現(xiàn)象和工作中是不是一模一樣?
3、對照自己,我屬于哪種表現(xiàn)?
4、故意想慢一點的人,往往都很聰明,但思路用錯了方向,因為競爭對手巴不得你這樣做。為什么不能像第一種人學(xué)習(xí),放下所有包袱全力以赴呢?
三、結(jié)論:只有全力以赴,團隊才真正有執(zhí)行力!
四、強化:進取爭先意識、集體責任感榮譽感
第二講:體驗之旅,改善心智模式
配套體驗:一分鐘鼓掌、杯中針
反思:我的判斷一定是對的嗎?制約自己的在哪?
一、對照:體驗活動的作用---鏡子
1、對自己過去的表現(xiàn)滿意嗎?對自己今天的結(jié)果滿意嗎?
2、如果不滿意,要不要改變己?
3、通過活動,對照自己,改善心智模式
二、永遠做一個積極主動的人
三、教練原理分享:
1、信念決定行為,行為決定結(jié)果;要改變結(jié)果,先改變信念。
思考題: 50、60后為什么努力工作?——物質(zhì)滿足的需要。90后為什么要努力工作? ——物質(zhì)滿足、精神富有
2、工作:不是要我做、而是我要做!樹立無私奉獻、愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神!
第三講:樹正能量,重塑人生信仰
一、第一講的結(jié)論:人要聽“有道理的話”
二、有道理背后的陷阱
1、其實每句話都是“有道理”的
2、但每句話帶給人的作用是不一樣的
三、正能量
——有道理有用:使人積極向上、充滿力量、清晰人生方向、實現(xiàn)人生目標
四、負能量
——有道理沒用:使人頹廢消極、迷失方向、不思進取、混混日子
五、學(xué)習(xí)的二個層面
1、理論層面:知道---掌握知識,認為----形成觀點,相信---塑造信仰
2、實踐層面:大量地刻意練習(xí),養(yǎng)成習(xí)慣
六、中國人有信仰嗎?如何重塑我們的文化信仰?
*語錄:我們黨在思想理論上有兩個老祖宗,一個是馬克思主義,一個是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
1、中國人的信仰,不單單指政治、宗教信仰,還包括文化信仰
2、引導(dǎo)中國普通老百姓的是文化信仰,中國文化主要是指儒家文化
3、儒家思想的核心是孝,孝的標準:尊重父母、愛惜自己、成就自己
4、信仰的力量:為了報答父母的養(yǎng)育,為了家人幸福,我們更需要努力工作!
結(jié)論:愛國、敬業(yè)、誠信、友善,努力工作!
七、人的責任感從哪里來?
1、社會的競爭
2、企業(yè)的考核
3、為了報答父母和家人---最容易激發(fā)的責任感
4、對人生幸福感、成就感的追求---最持續(xù)長久的責任感
八、自己該做的二件事
1、照顧好自己的家庭---孝順父母
2、照顧好自己的企業(yè)---忠誠組織
九、移孝作忠:
1、從感恩父母,到感恩領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、工作,感恩萬事萬物
2、從承擔家庭責任,到承擔工作責任,到承擔社會責任
3、從孝順父母,到努力工作,最終報效祖國
十、我們的口號:努力工作、快樂生活,做一個忠孝兩全的人!
十一、關(guān)于“忠孝兩全”的正確理解
1、如果所有的人都能做到忠孝兩全,我們也做到,我們就是普通人;
2、正因為絕大多數(shù)人做不到,而我們做到,我們才了不起;
3、說忠孝難兩全,是找到了借口(對家人說工作忙、對領(lǐng)導(dǎo)說家里忙)。而我們不該找借口,應(yīng)盡*的努力,照顧好家人、同時做好工作,走在忠孝兩全的路上。
第四講:情商管理,培養(yǎng)集體意識
一、決定人一生成就的2個商
1、智商
2、情商
二、情商的作用
1、情商低 --- 通過自己努力,實現(xiàn)目標
2、情商高 --- 通過自己努力,加上他人的幫助,來實現(xiàn)目標
三、情商高的經(jīng)典人物分析
1、情商高的人就是懂得配合的人!
2、作為學(xué)員,要不要配合老師?
3、作為公司的一員,要不要配合領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、團隊?
4、我們?yōu)槭裁匆ハ嗯浜??只有自己配合他人,他人才會配合自?br />
四、如何迅速提升情商
區(qū)分一:情商高的人,堅持什么?情商低的人,堅持什么?
區(qū)分二:什么時候該堅持,什么時候該放棄?
區(qū)分三:永遠不忘人生目標,具備團隊意識,互相配合共同實現(xiàn)目標
——從自私走向無私(成就他人、成就自我)
區(qū)分四:戰(zhàn)勝人生的八大敵人
配套體驗---紅與黑
反思:我們的目標實現(xiàn)了嗎?為什么沒有實現(xiàn)目標?我的判斷一定是對的嗎?制約自己的障礙在哪?
思考:紅與黑
1、想贏本身沒有錯,問題是我們想贏,別人也想贏!大家都想贏!企業(yè)、員工、客戶、政府、社會都要贏!
思考題:工作生活中,只考慮自己行嗎?如何樹立與企業(yè)、他人共贏的理念?
2、有沒有對與錯?如果沒有對與錯,又該怎么辦?
3、當自己遠離目標,該怎么辦?有沒有固執(zhí),一條路走到黑?
4、我愿意,別人不愿意又怎么辦?
5、我改變了,別人會改變嗎?
6、我們都愿意配合的前提是什么?統(tǒng)一的價值觀
7、新的發(fā)現(xiàn)---不懂得配合的人風險更大!工作中是否也這樣?
8、對父母、對領(lǐng)導(dǎo)、對組織,該不該有感恩的心?
9、如何正確理解共贏與競爭的關(guān)系?對內(nèi)提升服務(wù)意識;對外提高競爭意識
10、自己主動嗎?還是隨波逐流?
運用:把紅與黑的理念用到工作、生活中
1、家庭目標是和睦相處
2、工作的目標是與企業(yè)共贏
啟示:企業(yè)---我們共同的家!家和萬事興!
第五講:贏在執(zhí)行,打造高效團隊
一、新時期企業(yè)面臨的挑戰(zhàn):
1、員工越來越難管
2、要求別人越來越多、要求自己越來越少
3、責任心越來越差、團隊執(zhí)行力越來越差
4、培訓(xùn)越來越難達成效果
5、企業(yè)管理難度,正從外部關(guān)系處理,轉(zhuǎn)為內(nèi)部關(guān)系處理
二、原因探索:
1、應(yīng)試教育遺留的弊端:重視技能的培養(yǎng)、輕視態(tài)度的訓(xùn)練
2、企業(yè)案例1-2-3 研討
三、對策:既重視技能的培養(yǎng),更重視態(tài)度的訓(xùn)練
1、做好工作的2大前提:態(tài)度與技能
1)新員工什么特點:態(tài)度好、能力差
2)老員工什么特點:能力好、態(tài)度不穩(wěn)定
3)什么是人才:態(tài)度好、能力好
思考題:我們能做嗎?我們愿意做嗎?能做的一定愿意做嗎?
2、什么時候,我們能做一定愿意去做? --- 如何讓員工自動自發(fā)地工作?
3、人性三大特點剖析 --- 善用人性的力量
1)人總認為自己是對的
2)人要做對自己有利的事
3)人總希望自己將來更好
——結(jié)論:從做好本職工作開始、服務(wù)好我們的企業(yè)開始吧!
4、成為人才的2個方法
1)永遠保持好的態(tài)度
2)用心做好每件事,那怕是一件微不足道的小事
四、企業(yè)培訓(xùn),正從單一型的技能培訓(xùn),
——轉(zhuǎn)向企業(yè)文化、價值觀、 心態(tài)、標準、技能相結(jié)合的綜合型培訓(xùn)
五、做好任何工作,都需要兩個基本的前提:意愿、能力。
1、新員工是有意愿無能力
2、老員工是有能力意愿不穩(wěn)定
六、2020年10月13日,中共*、*印發(fā)《深化新時代教育評價改革總體方案》:完善立德樹人機制體制,堅決克服唯分數(shù)、唯升學(xué)、唯*、唯論文、唯帽子的頑瘴痼疾。
七、提升團隊執(zhí)行力的方法
1、統(tǒng)一團隊成員的價值觀
2、訓(xùn)練團隊成員職業(yè)素養(yǎng)
3、提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力
八、實現(xiàn):中基層綻放、高層解放、員工幸福、企業(yè)發(fā)展
配套體驗:交通堵塞
學(xué)員按要求進行分組完成任務(wù)
體驗
1、員工成長的四個階段
1)熱情洋溢、很有信心、很想做到---熱情高漲的初學(xué)者--- 新員工
2)遇到困難、煩惱氣餒、憧憬幻滅---憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者--- 工作一段時間后
3)有能力、謹慎、長期做會厭倦---有能力但謹慎的執(zhí)行者---老員工
4)自動自發(fā)、精通熟練、獨立自主---獨立自主的完成者--- 團隊人才、精英
2、新員工什么特點?---態(tài)度很好,能力不足老員工什么特點?---能力很好,態(tài)度不穩(wěn)定
3、成為人才的二個方法:
1)永遠保持好的態(tài)度 --- 一天好并不難、難的是堅持!
2)用心去做好每件事 --- 自己找活干、比領(lǐng)導(dǎo)要求做得更好!
4、不同階段員工的不同領(lǐng)導(dǎo)方法
第六講:轉(zhuǎn)化行動,百分百負責任
討論題:自己該負多少責任?
一、責任是一種態(tài)度,消除對責任理解的誤區(qū)
1、區(qū)分:負責任的態(tài)度與結(jié)果之間的關(guān)系
2、區(qū)分:負責任的態(tài)度與能力之間的關(guān)系
3、區(qū)分:責任不是分割關(guān)系,是共同承擔的關(guān)系
二、凡事絕不找別人的原因
1、負責任是為自己,還是為別人?
2、我們從哪里學(xué)會了推卸責任?
3、古人云:齊家治國平天下,靠什么?
三、什么是100%負責任?(事前、事中、事后)
1、事情沒有做之前,有100%愿意去做的意愿
2、做的過程中,付出了100%的努力
3、無論結(jié)局如何,正確面對
4、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以后做得更好
四、回到生活、工作中來
1、家庭和諧幸福,自己該負多少責任?負100%責任
2、企業(yè)興旺發(fā)達,自己該負多少責任?負100%責任
五、100%負責任的回顧
1、負責任的口號是輕松的,真正負責任的過程是無比艱辛的
2、負責任的過程是艱辛的,但結(jié)果是美好的(付出總有回報)
3、你的焦點在哪?
1)負責任的人,看到責任者的好處,逃避者的代價
2)逃避責任的人,看到責任者的代價,逃避者的好處
4、我的選擇:做一個100%負責任的人!
打造職場高效執(zhí)行力課程
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