《行動學(xué)習(xí)——團(tuán)隊建設(shè)與激勵實戰(zhàn)工作坊》
講師：吳永彬 瀏覽次數(shù)：2553
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：吳永彬
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊建設(shè)與激勵實戰(zhàn)課程
【課程背景】
個人需要依靠團(tuán)隊發(fā)展，管理者需要依靠團(tuán)隊成功，每一個人都要致力于團(tuán)隊的提升才會共贏。高效的團(tuán)隊建設(shè)，是指將肩負(fù)特殊使命的團(tuán)隊成員按照特定的模式組織起來，協(xié)調(diào)一致以實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的持續(xù)不斷的過程。團(tuán)隊精神是當(dāng)今企業(yè)精神的重要組成部分，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，打造團(tuán)隊優(yōu)質(zhì)建設(shè)的競爭力
課程運(yùn)用行動學(xué)習(xí)作為落地方向，結(jié)合企業(yè)管理者的實際管理環(huán)境與問題，運(yùn)用行動學(xué)習(xí)在工具和技巧，在課題推動、過程產(chǎn)出、結(jié)營匯報等流程提高轉(zhuǎn)化質(zhì)量并能進(jìn)行整體輸出。使培訓(xùn)產(chǎn)出高度標(biāo)準(zhǔn)化的行動學(xué)習(xí)實踐落地方案，更有利于參訓(xùn)學(xué)員學(xué)會、可復(fù)制、在內(nèi)部傳播和使用。
【課程收獲】
1、掌握科學(xué)的明確目標(biāo)，界定結(jié)果，分析原因，深層次總結(jié)的方法論和工具
2、提高學(xué)員解決棘手問題的技巧，改善個人績效與團(tuán)隊績效，提升綜合管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力
3、掌握有效運(yùn)行高績效團(tuán)隊的多個工具
4、掌握高績效團(tuán)隊協(xié)作與激發(fā)潛能方法
5、掌握建立團(tuán)隊信任體系的內(nèi)在邏輯與方法發(fā)展催化技術(shù)，培養(yǎng)催化式管理者；
6、明確行動學(xué)習(xí)在企業(yè)應(yīng)用的邏輯和主要應(yīng)用場景
【課程受眾】企業(yè)所有管理人員
【課程大綱】
第一講：行動學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)與特點
1、行動學(xué)習(xí)六要素
1) 懸而未決的難題
2) 互助學(xué)習(xí)的小組
3) 催化師的引導(dǎo)
4) 質(zhì)疑與反思的過程
5) 行動中驗證和鞏固成果
6) 知識、行為和心智模式的根本轉(zhuǎn)變
2、行動學(xué)習(xí)的角色
1) 學(xué)習(xí)發(fā)起人
2) 學(xué)習(xí)召集人
3) 行動學(xué)習(xí)催化師
4) 學(xué)習(xí)組長
5) 學(xué)習(xí)小組成員
6) 專業(yè)支撐的理論專家
3、行動學(xué)習(xí)的信念假設(shè)
1) 信念假設(shè)1：友誼互助的精神
2) 信念假設(shè)2：團(tuán)隊智慧優(yōu)于個體智慧
3) 信念假設(shè)3：關(guān)系質(zhì)量決定學(xué)習(xí)質(zhì)量
4) 信念假設(shè)4：承認(rèn)自己的無知
5) 信念假設(shè)5：洞察性提問產(chǎn)生學(xué)習(xí)
6) 信念假設(shè)6：雙環(huán)學(xué)習(xí)是本質(zhì)
7) 信念假設(shè)7：學(xué)習(xí)寓于行動之中
8) 信念假設(shè)8：視覺化激活團(tuán)隊腦
4、行動學(xué)習(xí)工具
1) 體驗行動學(xué)習(xí)研討方法“頭腦風(fēng)暴法”
2) 體驗行動學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊列名法”
3) 體驗行動學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊共創(chuàng)法”
4) 行動學(xué)習(xí)不僅僅解決業(yè)務(wù)問題
5) 行動學(xué)習(xí)對組織發(fā)展的意義
5、行動學(xué)習(xí)的7要素
1) 復(fù)雜性難題，懸而未決的難題
2) 多樣性小組，小組與人選
3) 催化師，引導(dǎo)與催化
4) 洞察性提問，反思式傾聽與質(zhì)疑
5) 高承諾行動，行動與落地
6) 反思性學(xué)習(xí)與項目周期相結(jié)合
7) 系統(tǒng)性支持，習(xí)得與推廣
6、行動學(xué)習(xí)的8大步驟
1) 選定課題
2) 建立小組
3) 項目啟動
4) 問題討論
5) 行動計劃制定
6) 計劃實施和執(zhí)行推進(jìn)
7) 總結(jié)評估
8) 固化與分享
二、行動學(xué)習(xí)運(yùn)用的工具（課程中穿插進(jìn)行）
1、頭腦風(fēng)暴
2、魚骨圖
3、5WHY分析法
4、6W3H
5、5KT法
6、WBS
7、重要性矩陣
8、T型分析工具
9、SWOT
10、行動計劃表與甘特圖
以下知識點在行動學(xué)習(xí)過程中穿插進(jìn)行
什么才是能夠賦能員工，并受到員工歡迎的激勵方式
1、員工激勵的定義和意義
1）激勵的定義
2）影響激勵的三個因素
3）激勵的形成過程
4）激勵的六個屬性和管理重心
2、四種激勵理論的應(yīng)用
1）馬斯洛需求層次
2）雙因素激勵理論
3）正向激勵與負(fù)向激勵
4）貝克哈德改變公式
4、激勵注意事項
1）公正地評價
2）獎懲決策要謹(jǐn)慎
3）獎懲要明確針對目標(biāo)
4）不要過多強(qiáng)調(diào)物質(zhì)獎懲
3、打動員工內(nèi)心的三類激勵提問話術(shù)
1) 提問——過去
2) 提問——現(xiàn)在
3) 提問——將來
學(xué)員互動：激勵水平測試
學(xué)員實操：激勵提問話術(shù)對話演練
4、如何激發(fā)團(tuán)隊的工作熱情？
1) 畫餅充饑，職員不愛吃，怎么辦？
2) 掏心掏肺，職員不領(lǐng)情，怎么辦？
3) 設(shè)置獎項，職員不心動，怎么辦？
4) 給予獎勵，認(rèn)為應(yīng)得的，怎么辦？
5) 先批評，還是先表揚(yáng)？
6) 關(guān)心所有人，關(guān)注的是優(yōu)秀員工還是落后員工呢？
5、如何正確面對新生代員工
1) 聯(lián)盟關(guān)系：不是“擁有”，而是“使用”
2) 被看不起和對不起自己是兩碼事
3) 要舍得給決策權(quán)——春江水暖鴨先知
4) WHY比HOW更重要
5) 要能夠好玩有趣——瑞雪文化、活水計劃、排毒行動
6) 要舍得給名分——高大上且時髦
團(tuán)隊建設(shè)與激勵實戰(zhàn)課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/296930.html
已開課時間Have start time
- 吳永彬
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