課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
構(gòu)建你的結(jié)構(gòu)化思維課程
課程背景:
您的企業(yè)是否存在一下問題:
為什么員工在面對海量信息提出解決方案,總是不滿意?
為什么員工在提交在撰寫相關(guān)的總結(jié)或報告時,總抓不住重點?
為什么在月度、季度、年度匯報時?
為什么去申請各種費用資源時,自己感到理由很充分,上級卻無情拒絕?
為什么在做演示時,上級或客戶總是提出很多意想不到的問題,最終演示失?。?br />
為什么在項目競標(biāo)或者銷售時,為客戶做的方案總是得不到客戶的認(rèn)可?
世界上沒有不存在問題的組織,同樣也沒有不需要作處決策的管理者。發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,做出決策,解決問題,是一個簡單而固定的流程。然而,如何高效而正確的完成流程的每一個環(huán)節(jié),理性的思維與決策方法被認(rèn)為是企業(yè)團隊建設(shè)中必備的核心指標(biāo)之一。
課程收益:通過課程的學(xué)習(xí)達到三大維度全面提升:
● 思維層面:想清楚——提升結(jié)構(gòu)思維能力,實現(xiàn)*思維,做到邏輯清楚,想得明白;
●表達層面:說明白——針對工作溝通能力,以受眾為中心,重點突出、層次清晰,表達流暢;針對書面表達能力,能夠做到結(jié)構(gòu)清晰、抓人眼球、總結(jié)匯報PPT等讓人驚艷;針對提升口頭演講能力,在商務(wù)演講中能重點突出、風(fēng)格獨具,讓你的受眾聽得明白,看得清楚,理解正確;
● 執(zhí)行層面:做到位——有效提升解決問題能力,運用MECE原則,提升結(jié)構(gòu)化分析問題、解決問題的能力,讓問題在條分縷析的結(jié)構(gòu)化力量面前被打回原形,輕松解決。
課程對象:企業(yè)管理人員,以及所有渴望創(chuàng)新思維,提高問題解決以及決策能力的人員
課程大綱
第一部分:結(jié)構(gòu)化思維全面認(rèn)識
互動:如何將200毫升的水裝進100毫升的杯子?
第一講:認(rèn)識結(jié)構(gòu)化思維
一、結(jié)構(gòu)化思維的定義——你具備了多少?
1、面對工作任務(wù)或難題時,能從多個側(cè)面進行思考
2、深刻分析問題出現(xiàn)的原因,系統(tǒng)定制行動方案
3、能用恰當(dāng)?shù)氖侄问构ぷ鞯靡愿咝嵤?,并取得高效績?br />
二、發(fā)揮結(jié)構(gòu)化思維的作用——你認(rèn)識到多少?
1、思考層面:有意識的思考
2、計劃層面:有條理的準(zhǔn)備
3、執(zhí)行層面:有結(jié)果的工作
第二講:結(jié)構(gòu)化思維的構(gòu)建路徑
一、識別篩選信息——慧眼識珠
1、工作中面對信息的兩種情況
1)有明確目標(biāo)的信息
2)被動接收到的復(fù)雜信息
2、識別結(jié)論、理由、事實
1)要有客觀事實來支撐結(jié)論和理由
2)事實和理由,理由和結(jié)論之間要有證明和被證明的邏輯關(guān)系
3、判斷信息真實性與可靠性
1)可驗證 2)有結(jié)果 3)有背書
練習(xí):該如何采取措施阻止銷售的下滑
二、歸納整理有用信息——信息梳理
1、對信息分類的目的:學(xué)術(shù)研究、信息管理
2、MECE五種分類法
第一種:二分法
第二種:過程法
第三種:要素法
第四種:公式法
第五種:矩陣法
3、特定場景的分類模型
1)按價值劃分
2)按運作過程
3)按獲取方式
練習(xí):突然接到老板命令,要求出差,該如何思考所需帶的物品?
三、提煉信息結(jié)論——精益提煉
案例:產(chǎn)品經(jīng)理的年終述職報告
1、歸納法——自下而上的分析結(jié)構(gòu)
2、演繹法——自上而下的分析結(jié)構(gòu)
3、類比法——同理推斷和分析
四、清晰表達信息——有的放矢
1、常見表達5個誤區(qū)
1)“自說自話式”表達
2)“腦補情節(jié)”式表達
3)“急于攻防式”表達
4)“道德圣人式”表達
5)“憤慨撒氣式”表達
2、清晰表達四原則
原則一:論
原則二:證
原則三:類
原則四:比
a三點法則
b一句話法則
c白居易法則
d舉實例法則
五、培養(yǎng)自己的結(jié)構(gòu)化思維——全面突破
1、養(yǎng)成演繹思考的習(xí)慣:What-Why-How
2、歸納思考的方法
1)按照時間順序進行思考:從開始到結(jié)束、從早到晚等
2)按結(jié)構(gòu)順序進行思考:從上到下、從外到內(nèi)等
3、頭腦風(fēng)暴或工具思考
練習(xí):該如何完善這份競標(biāo)方案?
第三講:結(jié)構(gòu)化思維的呈現(xiàn)——繪制思維導(dǎo)圖
一、認(rèn)識思維導(dǎo)圖
1、思維導(dǎo)圖的歷史與現(xiàn)狀
2、思維導(dǎo)圖的機理:大腦與MIG
二、思維導(dǎo)圖的繪制技巧——4步法
第一步:會意表達主題思想
1)聚焦主題
2)圖文結(jié)合
3)啟發(fā)思路
第二步:精準(zhǔn)提取關(guān)鍵詞
1)搭主結(jié)構(gòu)
2)找關(guān)鍵詞
3)顏色劃分
第三步:合理架構(gòu)思維分支
1)從總到分
2)同級并列
3)支支相連
4)層層遞進
第四步:區(qū)分圈層找關(guān)聯(lián)
1)統(tǒng)一層級
2)層級分類
三、有效呈現(xiàn)關(guān)聯(lián)思維
1、圖形化表達
2、符號化表達
四、思維導(dǎo)圖繪制5大禁忌
1、照搬目錄
2、內(nèi)容過多
3、連線復(fù)雜
4、層次混亂
5、缺乏邏輯
視頻:央視對東尼、*先生的專訪——了解思維導(dǎo)圖的發(fā)源及基本信息
練習(xí):以企業(yè)開展新的業(yè)務(wù)進行可行性分析圖繪制
第二部分:結(jié)構(gòu)化思維在職場中的應(yīng)用
第一講:思維導(dǎo)圖在管理上的運用——運籌帷幄
一、用思維導(dǎo)圖規(guī)劃你每天的工作
1、計劃與任務(wù):復(fù)雜任務(wù)一張紙梳理清楚,避免“一頭亂麻”
2、細(xì)節(jié)落實:關(guān)鍵時間節(jié)點、責(zé)任人、任務(wù)要素等
3、方案編制:主題式時間規(guī)劃思維導(dǎo)圖
案例/活動:任務(wù)推進、項目管理、活動策劃
練習(xí):管理者日常任務(wù)管理
二、組織集體的智慧&團隊溝通
1、業(yè)務(wù)流程梳理:共問題靠機制、個性問題靠溝通
2、爭論點分析:不要什么都想干,探討找到結(jié)果*干
案例/活動:提升效率型問題、流程改善型問題
練習(xí):學(xué)員/企業(yè)提供的實際問題
第二講:思維導(dǎo)圖在問題分析上的應(yīng)用——迎刃而解
一、定義問題:找準(zhǔn)問題和解構(gòu)問題
1、準(zhǔn)確描述問題
2、明確問題的構(gòu)成要素
3、探究問題的本質(zhì)
4、顯性化問題隱含的假設(shè)
1)環(huán)境假設(shè)
2)時間假設(shè)
3)理論/工具的應(yīng)用前提和邊界
二、分析問題:系統(tǒng)化去思考
1、自上而下提煉框架
1)羅列要點
2)連線歸類
3)形成框架
4)檢索框架
2、自下而上選用框架
1)選擇框架
2)分解框架
3)多維思考
4)檢查框架
案例/活動:提升流程改善型問題
練習(xí):學(xué)員/企業(yè)提供的實際問題
三、思維導(dǎo)圖在達成共識中的應(yīng)用——一拍即合
關(guān)鍵一:言之有物(完整性、針對性)
關(guān)鍵二:言之有理(結(jié)構(gòu)條理性)
關(guān)鍵三:言之有力(呈現(xiàn)直觀性、趣味性)
案例/活動:管理決策、爭議處理
練習(xí):學(xué)員/企業(yè)提供的實際問題
四、思維導(dǎo)圖在表達中的應(yīng)用——一語中的
1、通過關(guān)鍵詞快速獲取與整理信息
2、通過思維導(dǎo)圖結(jié)構(gòu)化框架與記憶點的設(shè)計讓表達條理分明
3、圖示化呈現(xiàn)+思維導(dǎo)圖軟件呈現(xiàn)
案例/活動:工作匯報、產(chǎn)品介紹
練習(xí):學(xué)員/企業(yè)提供的實際問題
構(gòu)建你的結(jié)構(gòu)化思維課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/297733.html
已開課時間Have start time
- 徐志謙
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