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解決問題創(chuàng)新課程

【課程背景】
工作本身就是在不斷地解決各種問題，問題沒了價值也就沒了！
職場每天就是一個個問題分析與解決的過程：如何在資源條件有限的情況下：壓成本、降難度、增產(chǎn)量、提速度、升質(zhì)量、進入新市場新領(lǐng)域，甚至處理各種各樣的矛盾沖突、利益之爭……
能不能快速抓住這些問題的本質(zhì)和重點，精準、有效的解決問題就直接體現(xiàn)了一個員工的工作能力和潛力。正所謂：磨 刀不誤砍柴工，如果能夠有意識的提升員工問題分析與解決的能力，那么員工工作起來就能事半功倍、為組織創(chuàng)造更高的績效。
創(chuàng)新是趨勢，人人皆需創(chuàng)新，而解決問題更需要創(chuàng)新！
競爭日益激烈的今天，國家政策、市場環(huán)境、客戶需求，甚至員工特點都在不斷地發(fā)生變化，為此，組織需要不斷傳承過往好的經(jīng)驗、做法和工具。同時，為了能夠更有效地解決問題，也需要根據(jù)環(huán)境變化進行快速反應(yīng)，有效地針對產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式等等進行迭代和創(chuàng)新。
因此課程強調(diào)以“最直接的沙盤體驗、最簡單、有效的流程+最經(jīng)典、有用的工具”來幫助學(xué)員真正做到愿意創(chuàng)意、能夠創(chuàng)新，甚至善于創(chuàng)新。真正做到一句話：市場不斷在變，組織不斷在變，人人皆需創(chuàng)新，人人皆能創(chuàng)新！

【課程收益】
人人皆可創(chuàng)新、人人皆能創(chuàng)新
課堂實現(xiàn)創(chuàng)新、課后立即產(chǎn)出

【課程特色】
沙盤體驗、實行全員參與，全程互動；理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實操練習(xí)（30%）

【課程對象】
中基層管理者、高潛員工、主管、研發(fā)部、市場部、產(chǎn)品部等

【課程大綱】
沙盤導(dǎo)入：《沙漠掘金》
第一講：尋找契機，設(shè)定目標
1. 從“我習(xí)慣了”到“可以更好”
1） 做事 V.S.做成事
2） 破解限制性信念
2. 從“問題思維”到“目標思維”
1）yes，and
2）目標設(shè)定三原則
3. 從“熟視無睹”到“把握機會”
1）內(nèi)部機會與挑戰(zhàn)分析
2）市場機會與挑戰(zhàn)分析
成果產(chǎn)出：《小組/個人創(chuàng)新目標》

第二講：目標鎖定，挖掘需求
1. 從“無從下手”到“聚焦重點”
1）分析很難理解，分解比較容易
2）借助經(jīng)典框架，用套路助分解
2. 從“單打獨斗”到“眾擎易舉”
1）盤點已經(jīng)存在的利益相關(guān)人
2）挖掘需要爭取的潛在利益相關(guān)人
3. 從“面面俱到”到“深度鏈接”
1）挖掘利益相關(guān)人的需求
2）聚焦關(guān)鍵相關(guān)人的關(guān)鍵需求
成果產(chǎn)出：《課題相關(guān)人需求清單》

第三講：需求聚焦，激發(fā)創(chuàng)意
1. 創(chuàng)意借用：從“行業(yè)慣性”到“跨界啟發(fā)”
1）美第奇效應(yīng)
2）同業(yè)借用是捷徑
3）異業(yè)借用易突破（異業(yè)同題）
2. 舉一反三：從“糾結(jié)形式”到“靈活變通”
1）把握本質(zhì)，透過形式看原理
2）橫向思考，突破思維的瓶頸
3）“廣深高速”，組合拳靈活應(yīng)用，快速激發(fā)團隊產(chǎn)出解決方案
3. 行為設(shè)計：從“歸咎于人”到“落到設(shè)計”
1）行為設(shè)計三要素
2）動機提升2法則
3）降低能力成本12個技巧
4）增加觸發(fā)3個小技巧
成果產(chǎn)出：《關(guān)鍵需求的創(chuàng)新方案》. 《創(chuàng)新方案的擴展方案》. 《創(chuàng)新方案的簡化方案》

第四講：創(chuàng)意決策，達成共識
1. 設(shè)定標準，統(tǒng)一語境
1）意見相左時，制定標準是關(guān)鍵
2）關(guān)鍵利益相關(guān)人的關(guān)鍵需求
3）四大核心標準
2. 評估方案，排序分區(qū)
1）標準前置
2）矩陣思維/象限思維
成果產(chǎn)出：《課題相關(guān)人共識方案》

第五講：共識落地，計劃實施
1. 任務(wù)盤點，心中有數(shù)
1）腦中有圖，胸有成竹
2）從雜亂無章到清晰有序
2. 制定計劃，回歸行動
1）統(tǒng)籌規(guī)劃，有全局、有重點、有控制
2）團隊協(xié)同，同步追蹤
3. 落地把控，實施到位
1）管理是盯出來的
2）先導(dǎo)指標：人容易高估未來，苛責(zé)過去
成果產(chǎn)出：《課題落地的行動計劃》

解決問題創(chuàng)新課程