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銀行數(shù)字化經(jīng)營課程

課程大綱
第一章：數(shù)字化運營
1、數(shù)字化運營建設的實踐路徑
2、有數(shù)據(jù)——基于需求場景設計采集方案
3、分析數(shù)據(jù)——建設分析場景，沉淀分析方法論
4、應用數(shù)據(jù)——精準營銷，把對的信息送達給對的人
5、精準營銷三步走

第二章：數(shù)字化營銷
1、微信的人設打造
2、朋友圈的內容
3、如何通過微信朋友圈打造個人專家形象？
4、打造個人層次
5、招行掌上生活5、0互動傳播Roadmap

第二章：銀行的數(shù)字化轉型策略
1、銀行數(shù)字化轉型是一項系統(tǒng)工程
2、數(shù)字化轉型羅盤
3、 銀行業(yè)數(shù)字化金融創(chuàng)新的“3+1”轉型策略
策略1：建設全新商業(yè)模式
策略2：以客戶為中心的現(xiàn)有業(yè)務數(shù)字化轉型
策略3：全面布局金融科技及全新風險投資機會
4、構建全新的IT能力
5、數(shù)字化轉型的三大路徑

第三章：金融科技助力銀行的數(shù)字化轉型
1、兩種思維的碰撞
2、金融科技中的ABCD
3、金融科技如何助力銀行轉型
4、金融科技催生銀行業(yè)“新四化”轉型

第四章：以客戶為中心的場景化銀行服務
1、從銀行1、0到4、0的演進和改造
2、新技術全方位的深度滲透到傳統(tǒng)銀行轉型
3、銀行的可獲得性不斷增強
4、“移動支付”徹底改變了傳統(tǒng)金融服務場景
5、第一性原理
6、無處不在的銀行服務M-Pesa
7、構成芝麻分的五個維度
8、互聯(lián)網(wǎng)金融模式——大數(shù)據(jù)金融
9、互聯(lián)網(wǎng)金融風險分析實踐

第五章：開放銀行
1、 智能化的服務場景
2、四流合一的服務
3、銀行嵌入電商服務
案例：ZestFinance大數(shù)據(jù)承銷
4、浦發(fā)銀行的API BANK
5、開放銀行
8、供應鏈金融

第六章：人工智能在銀行的角色
1、拆解AlphaGo——什么是人工智能
2、人工智能在銀行業(yè)務中的角色
3、智能投顧優(yōu)勢
4、無感支付

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