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社群運營邏輯課程

課程背景：
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是微信等社交工具的日益強(qiáng)大，社會發(fā)展出一種新型的
商業(yè)形態(tài)：社群經(jīng)濟(jì)?；谖⑿艂€人號、微信公眾賬號、商家自有App、小程序等被稱為
“私域流量”的平臺，聚合了具有相同追求的一群人，而發(fā)展“單客經(jīng)濟(jì)”成為一種新的商
業(yè)增量模式，而這些用戶容器，我們稱之為“社群”。同時，我們也看到，能持續(xù)活躍的
，能實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的優(yōu)質(zhì)社群其實少之又少，很多社群陷入到無活躍度，無轉(zhuǎn)化，無人響應(yīng)
的“三無”狀態(tài)。
本課程，由DISC國際社群聯(lián)合創(chuàng)始人易偉鵬老師，萃取當(dāng)今社會中優(yōu)秀社群的運營經(jīng)
驗，并形成輔導(dǎo)方案，希望從底層邏輯到運營策略方面，幫助更多的社群運營官實現(xiàn)社
群的可持續(xù)運營和轉(zhuǎn)化。

課程目標(biāo)：
1. 體驗一個社群從0到1的成功運營
2. 提升社群活躍度的方式
3. 提升社群轉(zhuǎn)化率，做好社群的私域流量發(fā)展

授課對象：
需要PPT的邏輯與呈現(xiàn)技巧的機(jī)構(gòu)或個人

授課方式：
講師講授+案例分析+案例研討+現(xiàn)場演練+小組決策+結(jié)果評析+經(jīng)驗分享

課程大綱：
開場：分組破冰，分組，建社群名字，確立“社群首席運營官”
互動：對于社群運營，我們遇到過哪些痛點？
導(dǎo)引：痛點的歸納、總結(jié)，導(dǎo)入課程
第一部分：社群運營的商業(yè)邏輯
一、兩種典型商業(yè)模式
1.1產(chǎn)品和流量
1.2引流品和利潤品
練習(xí)：列出生活中的引流品和利潤品
練習(xí)：*活動“設(shè)計社群的引流品和利潤品”
二、單客經(jīng)濟(jì)
2.1單客經(jīng)濟(jì)的定義
2.2 單客經(jīng)濟(jì)的運營技巧

第二部分：用戶運營的增長模型
一、什么是社群
1.1 社群的定義
練習(xí)：列出“社群的人群特征”
1.2 社群用戶細(xì)分
練習(xí)：列出“用戶細(xì)分”
二、用戶增長模型
2.1 拉新
2.1.1 三種拉新方式
2.1.2 異業(yè)聯(lián)盟
練習(xí)：列出“異業(yè)聯(lián)盟”
2.2 留存
2.2.1 社群規(guī)則
練習(xí)：定出“社群規(guī)則”
2.2.2 社群文化
2.3 促活
2.3.1 送禮技巧
2.3.2 社交貨幣
練習(xí)：設(shè)計您社群的“社交貨幣”
2.4 轉(zhuǎn)化
2.4.1 痛點、爽點和癢點（視頻互動）
練習(xí)：找到您社群解決的“痛點、爽點、癢點”
2.4.2 如何設(shè)計一份海報
練習(xí)：寫出社群的海報
三、定價策略
3.1用戶心理
3.1.1 錨定效應(yīng)（視頻互動）
3.1.2 語義效應(yīng)
3.1.3 損失規(guī)避
3.2 定價策略
練習(xí)：定出社群產(chǎn)品的定價策略

第三部分：運營產(chǎn)品的設(shè)計執(zhí)行
一、線上課程的設(shè)計
1.1 短課程設(shè)計
1.2 訓(xùn)練營設(shè)計
二、線下活動的設(shè)計
2.1 活動流程設(shè)計
2.2 峰終效應(yīng)的應(yīng)用
練習(xí)：定出社群產(chǎn)品的尖叫時刻
結(jié)尾：各小組“社群運營”的評選
結(jié)語：掌握了底層邏輯就掌握了社群運營的方向盤

社群運營邏輯課程