課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大單銷售高手課程
課程背景:
隨著市場競爭的加劇,銷售已成為企業(yè)生存與發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。大單銷售就成為了重要
推手。然而,大單銷售往往面臨更高的難度和更復(fù)雜的客戶需求。為了幫助銷售人員應(yīng)
對這些挑戰(zhàn),我們特別推出《大單銷售高手》課程,旨在培養(yǎng)具備專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力的
大單銷售人才。
課程收益:
1. 掌握大單銷售的獨特技巧與策略
2. 提升銷售人員在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)對能力
3. 強化團隊配合,提升大單成交效率
4. 幫助銷售人員樹立正確的大客戶導(dǎo)向思維
授課對象:
優(yōu)秀導(dǎo)購、店長、督導(dǎo)、加盟商
授課方式:
講師講授+案例分析+視頻互動+行動學(xué)習(xí)+情景模擬+實操演練
課程大綱:
一、銷售基礎(chǔ)概念
1. 銷售的核心定義與價值
2. 銷售過程中的關(guān)鍵要素
3. 現(xiàn)代銷售觀念的轉(zhuǎn)變與更新
案例分析:不同時代人群的消費習(xí)慣
二、大單賣手的銷售心態(tài)和行為習(xí)慣分析
1.一般賣手和大單賣手的本質(zhì)區(qū)別
2.大單賣手的工作心態(tài)
3.大單賣手在銷售中的共同特質(zhì)
4.大單賣手的語言習(xí)慣
5.大單賣手的行為習(xí)慣
6. 大單賣手的角色定位
頭腦風(fēng)暴:顧客喜歡的導(dǎo)購畫像
現(xiàn)場演練:角色=人格=能力
三、大單銷售技巧與策略
1. 精準識別客戶需求與痛點
2. 利用差異化競爭優(yōu)勢進行定位
3. 提供定制化解決方案的能力
4. 運用高級談判技巧促成交易
現(xiàn)場互動:小組分析消費痛點并提出實際案例
四、客戶關(guān)系維護與管理
1. 建立長期信任關(guān)系的基石
2. 客戶滿意度與忠誠度管理
3. 定期客戶回訪與跟進的策略
4. 有效處理客戶投訴與糾紛
五、銷售心理學(xué)與影響力
1. 客戶心理分析與應(yīng)對策略
2. 提升個人影響力的方法與技巧
3. 有效溝通與說服的技巧訓(xùn)練
4. 情緒管理與壓力應(yīng)對策略
案例分析:不同類型顧客的心理分析
六、銷售管理與團隊協(xié)作
1. 高效銷售團隊的構(gòu)建與管理
2. 團隊目標設(shè)定與績效考核
3. 跨部門協(xié)作與資源整合能力
4. 激勵團隊成員的方法與策略
七:大單推手:促銷設(shè)計與激勵機制
1.促銷活動的幾大誤區(qū)
2.如何通過促銷方案設(shè)計提升客單價和連帶率
落地方案:統(tǒng)一折扣的十種促銷方案設(shè)計
3.同一折扣的不同活動方案設(shè)計
4.激勵機制:大單的助推器
5.培訓(xùn)后落地激勵方案和后續(xù)跟進:根據(jù)企業(yè)定制
落地方案:大單激勵方案設(shè)計
大單銷售高手課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/300079.html
已開課時間Have start time
- 王雯楚