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創(chuàng)新營(yíng)銷策略與技巧課程

【課程背景】
新媒體越來越火，熱度不斷攀升，企業(yè)開展?fàn)I銷端早已經(jīng)把新媒體變成獲得用戶的標(biāo)配工具，無論是抖音、視頻號(hào)、小紅書都吸引著大量的用戶。在這個(gè)時(shí)代，用戶已經(jīng)習(xí)慣接受碎片化、興趣化、娛樂化的信息，各行各業(yè)也都紛紛一改以往傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，采用更貼合目標(biāo)用戶的形式，引流客戶，傳播品牌，銷售產(chǎn)品。與此同時(shí)，也有企業(yè)剛剛加入到新媒體營(yíng)銷浪潮中，總是感到很迷茫，感嘆平臺(tái)沒流量，感覺創(chuàng)意時(shí)有時(shí)無，感慨運(yùn)營(yíng)無效?？道蠋熢谛旅襟w端擁有多年賬號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并將經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化輸出，縮短學(xué)員創(chuàng)作時(shí)間，實(shí)現(xiàn)批量作品輸出，提升客戶轉(zhuǎn)換率。

【課程收益】
1、深入領(lǐng)悟創(chuàng)新營(yíng)銷5KEY模型，靈活應(yīng)用于各類營(yíng)銷場(chǎng)景，提升營(yíng)銷效果。
2、精通洞察用戶需求的技巧，精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶群體，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
3、全面了解平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，理清運(yùn)營(yíng)思路，為營(yíng)銷活動(dòng)提供有力支持。
4、掌握內(nèi)容策劃的精髓，結(jié)合AI寫作技巧，創(chuàng)作出富有創(chuàng)意與吸引力的營(yíng)銷內(nèi)容。
5、深刻認(rèn)識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制在塑造用戶行為習(xí)慣中的重要作用，巧妙運(yùn)用以引導(dǎo)用戶行為。
6、熟練運(yùn)用*方法，設(shè)計(jì)令人難忘的峰值體驗(yàn)，提升用戶滿意度與忠誠(chéng)度。

【課程大綱】
第一講：創(chuàng)新營(yíng)銷思維
一、全域融合（公域私域雙驅(qū)動(dòng)）
1、深度解析公域與私域流量的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)
2、探索全域營(yíng)銷的新模式與新機(jī)遇
二、新零售生態(tài)（線上線下無縫銜接）
1、解讀新零售的核心理念與實(shí)踐路徑
2、探討線上線下融合的新零售策略
三、經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)引擎（流量變現(xiàn)雙效合一）
3、分析流量獲取與變現(xiàn)的關(guān)鍵要素
4、構(gòu)建高效的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)策略體系
四、品效雙優(yōu)（品牌塑造與效果提升并重）
1、探討品牌建設(shè)與效果營(yíng)銷的協(xié)同作用
2、實(shí)現(xiàn)品牌與效果的雙贏局面
五、營(yíng)銷4P經(jīng)典結(jié)構(gòu)深度剖析
1、價(jià)格策略：制定合理定價(jià)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)*化
2、產(chǎn)品優(yōu)化：打造獨(dú)特產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需求
3、渠道拓展：多渠道布局，提升銷售效率
4、促銷創(chuàng)新：創(chuàng)意促銷策略，激發(fā)購(gòu)買欲望5KEY創(chuàng)新營(yíng)銷模式
六、5KEY創(chuàng)新營(yíng)銷模式創(chuàng)新解析
1、用戶終身價(jià)值挖掘：深化客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值
2、價(jià)格敏感度管理：通過價(jià)值塑造，降低用戶對(duì)價(jià)格的關(guān)注
3、營(yíng)銷迷惑與套路：巧妙運(yùn)用營(yíng)銷策略，吸引用戶關(guān)注
4、習(xí)慣養(yǎng)成與忠誠(chéng)培養(yǎng)：通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)與體驗(yàn)，培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度
討論：圖書館的作用

第二講：用戶洞察——深度解析多元偏好
一、透視用戶自我認(rèn)知的多維度
1、認(rèn)知層面：深入剖析用戶的自我定位與認(rèn)知
2、行為模式：解讀用戶日常行為背后的邏輯與偏好
3、需求洞察：挖掘用戶深層次、多元化的需求點(diǎn)
4、感知體驗(yàn)：分析用戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的感知與反饋
二、影響用戶洞察的關(guān)鍵因素解析
1、探討社會(huì)文化、技術(shù)發(fā)展等因素對(duì)用戶心理的影響
2、分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)如何塑造用戶選擇偏好
三、實(shí)用洞察方法的綜合運(yùn)用
1、觀察法：通過細(xì)致觀察獲取用戶行為的第一手資料
2、調(diào)查法：運(yùn)用問卷、訪談等手段收集用戶意見與反饋
3、實(shí)驗(yàn)法：設(shè)計(jì)并實(shí)施用戶實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)證假設(shè)并獲取實(shí)證數(shù)據(jù)
四、用戶洞察全面表單設(shè)計(jì)
1、自然屬性：記錄用戶基礎(chǔ)信息，如年齡、性別等
2、認(rèn)知屬性：評(píng)估用戶的認(rèn)知水平及信息接收能力
3、價(jià)值觀體系：分析用戶的價(jià)值觀及道德觀念
4、品類需求：詳細(xì)梳理用戶對(duì)各類產(chǎn)品或服務(wù)的需求點(diǎn)
5、生活方式：描繪用戶的生活習(xí)慣與日常行為模式
6、觸點(diǎn)方式：記錄用戶與品牌或產(chǎn)品的交互方式與頻率
7、消費(fèi)習(xí)慣：分析用戶的購(gòu)買決策過程及消費(fèi)心理
練習(xí)：三階段用戶洞察表

第三講：全域觸點(diǎn)——多平臺(tái)發(fā)布策略
一、傳媒的進(jìn)化與營(yíng)銷的發(fā)展
二、新媒體的平臺(tái)與形式特點(diǎn)分析
三、5W傳播理論
四、兩極傳播理論與意見領(lǐng)袖
五、布局觸點(diǎn)
1、外部觸點(diǎn)
2、內(nèi)部觸點(diǎn)
3、觸點(diǎn)激發(fā)行為
4、福格行為模型
5、超媒介組合法
練習(xí)：設(shè)計(jì)觸點(diǎn)引導(dǎo)用戶行為

第四講：內(nèi)容策劃——多元化的內(nèi)容
一、營(yíng)銷文案打造
1、選題方向
2、話題關(guān)聯(lián)
3、標(biāo)題優(yōu)化
4、形式多元
5、違禁詞審核
6、熱點(diǎn)詞查詢
二、十大營(yíng)銷文案創(chuàng)作模型
1、FABE法則
2、4U電商法則
3、Q&A問答式文案
4、CTR因果式文案
5、對(duì)比式文案
6、代言式文案
7、互動(dòng)式文案
8、共情式文案
9、提問式文案
10、五感式文案（視、聽、嗅、味、觸）
三、AIGC創(chuàng)作方法
1、AI輔助創(chuàng)作的基本思路
2、編寫指令的四大要素
3、AI輔助創(chuàng)作創(chuàng)作步驟
練習(xí)：用AIGC生成文案

第五講：未知獎(jiǎng)勵(lì)——多變化設(shè)計(jì)
一、已知與未知的博弈
深入探討：哪種獎(jiǎng)勵(lì)更能點(diǎn)燃你的激情？
經(jīng)典案例解析：鴿子實(shí)驗(yàn)與獎(jiǎng)勵(lì)的心理學(xué)
二、獎(jiǎng)勵(lì)的四大模式解構(gòu)
社交獎(jiǎng)勵(lì)：解鎖社交認(rèn)同的力量，通過互動(dòng)與分享激發(fā)積極性
獵物獎(jiǎng)勵(lì)：揭秘追逐與獲得的快感，如何設(shè)置目標(biāo)激發(fā)動(dòng)力
自我獎(jiǎng)勵(lì)：深化自我實(shí)現(xiàn)的滿足感，如何通過成長(zhǎng)與進(jìn)步獲得內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)
驚喜獎(jiǎng)勵(lì)：探索未知與新奇帶來的愉悅，設(shè)計(jì)不可預(yù)測(cè)的獎(jiǎng)勵(lì)體驗(yàn)
練習(xí)：設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)方式

第六講：峰值體驗(yàn)——多時(shí)刻感受（線下）
一、用戶參與設(shè)計(jì)的藝術(shù)與科學(xué)
1、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的用戶洞察
2、宜家效益與用戶行為的一致性
3、認(rèn)知失調(diào)與用戶決策過程
4、鳥籠效應(yīng)與羊群效應(yīng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：選擇并應(yīng)用一種用戶參與設(shè)計(jì)策略
二、峰值體驗(yàn)與*的深刻認(rèn)知
1、跳出自我，從用戶視角審視消費(fèi)體驗(yàn)
2、峰終定律與打造黃金時(shí)刻的策略
3、消費(fèi)評(píng)價(jià)的秘密：關(guān)鍵分而非平均分
4、*關(guān)鍵時(shí)刻：定義與重要性
經(jīng)典案例：華航如何通過*設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈
三、塑造卓越的用戶體驗(yàn)
1、品牌輪體驗(yàn)?zāi)Ｐ停簶?gòu)建全方位的用戶體驗(yàn)
2、*X四大組件：深化用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵要素
3、*三要素解析：如何打造令人難忘的瞬間
4、*挖掘方法與引導(dǎo)技巧
練習(xí)：設(shè)計(jì)*表單

創(chuàng)新營(yíng)銷策略與技巧課程