課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源的管理培訓(xùn)
第一講:人力資源管理重要價(jià)值
1. 人力資源管理的主要目的
2. 人力資源管理的三個(gè)功能
3. 人力資源管理的三個(gè)實(shí)踐層次
第二講:人力資源的識(shí)選與突破
一、人力資源招聘
1. 選才重在選材,選擇大于培養(yǎng)
2. 選到任不易,選錯(cuò)人損失很大
3. 克服招聘的四大誤區(qū)
思考:人才招聘不來的理由是什么
4. 擬定招聘標(biāo)準(zhǔn)
工具:人才素質(zhì)模型
案例:阿里巴巴如何選人
二、人力資源面試
1. 面試準(zhǔn)備與詢問
1)面試提綱、評(píng)價(jià)方式及標(biāo)準(zhǔn)
2)面試問詢的技巧
2. 精準(zhǔn)識(shí)人
1)素質(zhì)方案
2)考試技巧
第三講:人力資源的使用與激勵(lì)
一、績(jī)效管理
1. 績(jī)效管理的價(jià)值
2. 為什么企業(yè)績(jī)效管理推行不成功
3. 走出績(jī)效管理的誤區(qū)
4. 績(jī)效考核究竟該考核什么
5. 績(jī)效考核的權(quán)重
6. SMART原則
7. 關(guān)于KPI 的尋找方法
8. 關(guān)于考核的權(quán)重分配
9. 績(jī)效面談與反饋
案例:阿里巴巴績(jī)效管理流程
二、員工激勵(lì)
1. 掌握激勵(lì)的信號(hào)
2. 了解不同員工的驅(qū)動(dòng)因素
3. 精神激勵(lì)技巧
案例:阿里如何激勵(lì)員工
第四講:人力資源的留任新觀念
一、人才流失的原因
1. 離職背后的關(guān)鍵數(shù)字
2. 員工非正常流失的18個(gè)原因
二、解決留人之道
1. 搞清楚員工為什么來企業(yè)
2. 主管態(tài)度是員工去留的關(guān)鍵
3. 留人要提升企業(yè)的魅力
4. 怎樣留住新員工
三、阿里留人三明治
授課形式:可采用工作坊形式。
非人力資源的管理培訓(xùn)
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