課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
采購成本與談判技巧公開課
培訓(xùn)對象:
相關(guān)人員等。
課程收益:
本課程的特色:
眾所周知,現(xiàn)代企業(yè)的采購管理已經(jīng)被提升到戰(zhàn)略的位置來考慮,其在企業(yè)運營和利潤貢獻中的作用尤為明顯。同時,作為采購專業(yè)人員,要達(dá)到最令人滿意的采購職能績效,這其中的關(guān)健是如何提升采購與供應(yīng)談判的技巧與技能來增強整個采購團隊對利益相關(guān)者的管理能力,以實現(xiàn)采購團隊在企業(yè)*的價值平衡是非常重要的.采購管理人員是否靈活掌握和運用這些采購與供應(yīng)談判技巧會體現(xiàn)不同采購管理人員所呈現(xiàn)的不同的采購職能績效。
采購與供應(yīng)談判是十分重要的商業(yè)行為,采購人員通過談判不僅可以找到問題的解決方案,還可以解決采購方和供應(yīng)商之間的爭議。采購與供應(yīng)談判所涉及的談判因素日益廣泛,如長期合作關(guān)系、信任問題、共擔(dān)風(fēng)險以及供應(yīng)商與供應(yīng)價值鏈整合等策略和方向性的問題,原材料上漲,人工成本增加,競爭對手的速度與替代品的多樣化等令采購與供應(yīng)管理中的談判行為更有價值,同時也更具挑戰(zhàn)。通過談判,采購者和供應(yīng)者可以提高雙方或多方組織的盈利能力。
通俗的采購專業(yè)人員談判問題只是基于戰(zhàn)術(shù)性與技巧性的考量,真正的采購與供應(yīng)談判是基于對影響采購成本的主要因素分析,包括生產(chǎn)制程成本、物料成本、物流成本、供應(yīng)商的必要管理費用與利潤等等甚至是保險費用。同時采購應(yīng)該基于不同采購品項的分類制定相應(yīng)的供應(yīng)商談判戰(zhàn)略并結(jié)合相應(yīng)的談判技巧進行有效談判以獲得供應(yīng)商價值!
本課程將采購與供應(yīng)談判的理論和實踐知識相結(jié)合,將細(xì)致權(quán)衡的采購與供應(yīng)談判活動,結(jié)合案例情景分析,讓采購專業(yè)人員得到達(dá)成有效談判的啟示并讓采購專業(yè)人員在供應(yīng)鏈管理中取得*價值平衡。
學(xué)習(xí)目標(biāo):
通過本課程的學(xué)習(xí),你應(yīng)當(dāng)能夠掌握在計劃、管理和執(zhí)行談判過程中必備的如下技巧和能力:
A:本課程幫助學(xué)員提高運用有關(guān)談判的各種理論知識的能力,包括準(zhǔn)備、計劃以及參與談判的過程。
B:學(xué)員將進行成本和市場分析等活動,利用信息支持與供應(yīng)商的談判計劃,以實現(xiàn)*價值。學(xué)員還要運用影響談判的各種相關(guān)的法律知識,并規(guī)范與制訂采購合同。
C:談判通常是一個細(xì)致權(quán)衡的活動,涉及管理各種復(fù)雜的關(guān)系。學(xué)員應(yīng)該為管理這些關(guān)系作好充分的準(zhǔn)備,既要保持權(quán)力平衡也要避免出現(xiàn)沖突。
D:學(xué)員應(yīng)該能夠計劃、準(zhǔn)備并進行有效的談判,能夠展示高水平的個人效力并在供應(yīng)鏈中取得*價值。
課程大綱:
第一章:談判的結(jié)果和方法與談判中的勢力和關(guān)系
1. 商務(wù)談判的結(jié)果與取向有哪些? 2. 和怎樣的供應(yīng)商應(yīng)該選擇整合性談判?
3. 談判的目標(biāo)與結(jié)果有什么關(guān)系 4. 原則性談判如何進行?
5. 分配式談判的優(yōu)缺點 6. 關(guān)系背景分析與哪種關(guān)系最好?
7. 如何建立與維持積極的關(guān)系? 8. 如何修復(fù)受損的關(guān)系?
9. 談判勢力及其在商務(wù)談判中的影響 10. 談判勢力和議價能力從哪里來?
11.組織勢力包括哪幾個方面? 12. 如何在談判中運用個人權(quán)利?
13.采購商務(wù)談判中個人權(quán)利的分類 14. 談判中的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)處理
第二章:成本和價格分析及經(jīng)濟因素對談判結(jié)果的影響
1. 供應(yīng)商定價會考慮什么因素? 2. 如何理解供應(yīng)商的真實成本及其核算方法?
3. 組織的利潤增值與談判的貢獻 4. 進行價格談判的八個實操要點
5. 外圍經(jīng)濟環(huán)境對采購談判的影響 6. 市場結(jié)構(gòu)與競爭是如何相互影響的
7. 宏觀經(jīng)濟因素如何影響采購與供應(yīng)談判 8. 通過談判管控供應(yīng)商的小絕招
9. 供應(yīng)商定價的三種策略與方法 10. 基于市場的定價的戰(zhàn)略有哪些?
11.采購談判中的有哪些定價戰(zhàn)術(shù)? 11. 雙贏的談判與雙輸?shù)恼勁?/p>
第三章:談判的目標(biāo)與變量及為談判過程提供資源
1. 如何定義問題和變量? 2. 如何設(shè)定談判目標(biāo)?
3. 談判的立場和利益分析 4. 如何開場和提出問題?
5. 如何進行協(xié)議并提出過程問題? 6. 如何在談判中運用資源?- 地點、參與者等
7. 談判中的虛擬會議選擇
第四章:談判的前中后各階段的要點總結(jié)
1. 三種采購談判戰(zhàn)略的典型階段 2. 談判中完美的進行計劃與準(zhǔn)備的要點是什么?
3. 如何讓開場更有吸引力? 4. 好的開場是成功的一半,抓住開場!
5. 議價對談判雙方來講都是一件有趣的事情 6. 如何簽訂有利于采購方的談判協(xié)議?
7. 結(jié)束談判的方法有哪些? 8. 科特勒提出的關(guān)于談判結(jié)束的要點
9. 如何進行試探與提議? 10.談判中的一些技巧性方法總結(jié)
11.采購如何運用假設(shè)完成來掌控供應(yīng)商? 12. 談判中的資源要如何運用
第五章:影響與說服技巧及談判的溝通技能
1. 影響與說服能力的重要性 2. 有哪些說服方法?
3. 影響的戰(zhàn)術(shù)如何制訂?- 分配性談判中的談判戰(zhàn)術(shù)、什么時候另一方處境“困難”?
4. 行為技術(shù)有哪些? 5. 談判中的三重道德線
6. 成功談判者的行為總結(jié) 7. 如何應(yīng)用人際和溝通技能?
8. 談判中有效傾聽的作用 9. 如何運用問題進行談判的溝通?
10. 什么是非語言的溝通? 11. 文化對談判與溝通的影響
12. 身體語言與成功談判 13. 文化差異最好的解決方案是什么?
第六章: 提高談判績效
1. 反思談判績效 2. 尋找改進與提高的機會
3. 談判后的關(guān)系管理
講師介紹:
何老師:
香港理工大學(xué),MBA、MCIPS, CIPS采購與供應(yīng)管理碩士*,英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會
英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS課程特聘講師
ITC采購與供應(yīng)鏈管理資格國際認(rèn)證特聘講師
中國注冊采購師職業(yè)資格認(rèn)證全國項目講師
CSCMP*供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會注冊供應(yīng)鏈管理師課程特聘講師
深圳市物流與供應(yīng)鏈聯(lián)合會特聘講師
西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院簽約講師
采購成本與談判技巧公開課
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/301603.html