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跨團(tuán)隊合作問題課程

課程背景Background
在工作中的合作，就是“和對方一起更好地解決問題”。這背后隱藏的核心問題其實是目標(biāo)：
-如果沒有共同的目標(biāo)，對方就不是真正的伙伴
-如果偏離了解決問題這個目標(biāo)，合作就會淪為形式主義
然而，合作中最困難的也就是找到共同的目標(biāo)。因此常常在合作中會陷入以下誤區(qū)：
誤區(qū)一：錯把要求對方做的事當(dāng)作目標(biāo)。導(dǎo)致有不同意見就覺得目標(biāo)不同，無法合作。
誤區(qū)二：錯把團(tuán)隊的指標(biāo)當(dāng)作目標(biāo)。導(dǎo)致山頭主義，部門墻林立。
誤區(qū)三：錯誤地設(shè)定合作的目標(biāo)。導(dǎo)致對方無法成為真正的伙伴。
誤區(qū)四：閉門造車，單方面找原因提方案。導(dǎo)致對方抵觸反感，不愿配合。
在本課程中，學(xué)員將會學(xué)習(xí)一個極簡卻強大的思維模型：POA思維。
POA思維把目標(biāo)、伙伴、方法/行動這三個元素聯(lián)系在一起，幫助學(xué)員時刻以工作目標(biāo)為導(dǎo)向，走出跨團(tuán)隊合作中的種種誤區(qū)。而且當(dāng)團(tuán)隊全體成員都具備了POA思維以后，更可以極大提升團(tuán)隊內(nèi)部和之間的溝通合作的效率。

課程特色UniqueStrength
原創(chuàng)：獨創(chuàng)的“POA行動力”思維，讓你基于目標(biāo)做好合作。
人本：強調(diào)“伙伴”在合作中的作用，讓合作回歸“以人為本”。
痛點：從工作中的痛點出發(fā)，瞬間激發(fā)學(xué)員改變的欲望。
落地：不講名人故事，不編寫案例。學(xué)員提供全真案例現(xiàn)場練習(xí)。

課程對象Attendees
需要經(jīng)常進(jìn)行跨團(tuán)隊合作的中基層管理者和資深員工

課程收獲objectives
能夠找到工作中的痛點，并且基于痛點正確定位合作的目標(biāo)
能夠準(zhǔn)確地表達(dá)目標(biāo)，和通過提問了解合作方的目標(biāo)
能夠區(qū)分指標(biāo)和目標(biāo)，從公司的角度正確理解團(tuán)隊的目標(biāo)
能夠運用上級視角來為跨團(tuán)隊合作找到都有共鳴的目標(biāo)
能夠建立把合作方當(dāng)作伙伴（P）的思維習(xí)慣
能夠與伙伴高效共創(chuàng)，找到達(dá)成目標(biāo)的*方案
了解從0到1的重要性，愿意從我做起，開啟合作。

課程大綱Outline
一、POA合作力
1.開場破冰
2.我們?yōu)槭裁匆献鳎?br /> 合作就是和他人一起解決問題
合作背后的關(guān)鍵：目標(biāo)
3.POA合作力
objective（目標(biāo)）——為什么要合作？
Partner（伙伴）——誰與我合作？
Acceleration（方法/行動）——合作做什么？
POA行動力循環(huán)：
目標(biāo)（O）凝聚伙伴（P）
伙伴（P）共創(chuàng)方法（A）
方法（A）服務(wù)目標(biāo)（O）
【小組練習(xí)】為學(xué)員真實的跨團(tuán)隊合作問題做一次POA分析

二、明確合作目標(biāo)（O）
1.什么是好目標(biāo)？
要求對方做的事就是合作的目標(biāo)嗎？
什么是能引起共鳴的好目標(biāo)？
找到What背后的Why
夠“痛”才能有共鳴
2.怎樣找到真正的目標(biāo)？
【工具】用”痛/夢”還原出你的目標(biāo)
【工具】用“畫面感”突出痛點
【小組練習(xí)】為該案例重新優(yōu)化問題的目標(biāo)（O）

三、把對方變成伙伴（P）
1.怎樣表達(dá)合作的目標(biāo)？
【工具】痛–夢–O
【小組練習(xí)】為該案例做一次模擬溝通，現(xiàn)場爭取伙伴
2.怎樣了解對方的目標(biāo)？
POA提問法：怎么問取決于你提問的目標(biāo)
怎樣提問不容易讓對方不舒服？
【工具】問“痛“，問”夢“
【工具】說出你提問的O
【練習(xí)】我該怎樣提問？
3.找到雙方共同的目標(biāo)
跨團(tuán)隊合作的命門：錯把團(tuán)隊指標(biāo)當(dāng)作目標(biāo)
區(qū)分績效指標(biāo)（KPI）和目標(biāo)（O）
指標(biāo)是對目標(biāo)的量化
管理者既要給指標(biāo)（KPI），更要給目標(biāo)（O）
【練習(xí)】找到工作中某指標(biāo)背后的目標(biāo)
【練習(xí)】找到自己所在團(tuán)隊的目標(biāo)
目標(biāo)導(dǎo)向vs.結(jié)果導(dǎo)向
找到團(tuán)隊間的共同目標(biāo)
【工具】上級視角

【小組練習(xí)】用上級視角重新設(shè)定該案例的共同目標(biāo)
4.找到更多的伙伴
伙伴越多、資源越多
【工具】伙伴矩陣
真伙伴：共創(chuàng)共行
關(guān)鍵人：積極爭取
認(rèn)同者：適時鏈接
無關(guān)者：暫時擱置
【小組練習(xí)】為該案例找到更多伙伴，并用伙伴矩陣分類
四、共創(chuàng)方法、加速行動
1.伙伴共創(chuàng)方法
看著O，拉著P，一起來找A
高效共創(chuàng)三步曲
從0到1：沉默書寫、獨立思考
先做加法：互相激發(fā)、不予評判
再做減法：暢所欲言、沙中取金
【工具】POA決策法——用O選A
【小組練習(xí)】為該案例現(xiàn)場共創(chuàng)解決方案
2.加速行動迭代
馬上行動，開啟合作
行動是檢驗真理的*標(biāo)準(zhǔn)

【工具】POA復(fù)盤法
尋找差距
確定原因
找到方案
快速行動
五、復(fù)習(xí)總結(jié)
用POA思維重新定義“合作”
POA合作七字訣：志同、道合、賊有效
回顧知識點
Q&A
行動計劃

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