教練技術(shù)對(duì)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的成長(zhǎng)
講師:林安 瀏覽次數(shù):2560
課程描述INTRODUCTION
· 董事長(zhǎng)· 高層管理者· 培訓(xùn)經(jīng)理
培訓(xùn)講師:林安
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
掌握教練技術(shù)課程
課程背景:
做教練的能力對(duì)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的成長(zhǎng),并使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高績(jī)效有很好的效果,尤其在新生代的大背景下,教練技術(shù)極大地促進(jìn)了新生代與管理層的彼此融合與理解,共同去完成組織的目標(biāo)。
該課程從內(nèi)容、交付形式,及對(duì)企業(yè)的針對(duì)性都有較大程度的改善。對(duì)企業(yè)有較好的實(shí)用價(jià)值。
課程收益:
企業(yè)收益:改善團(tuán)隊(duì)氛圍及團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài),提升企業(yè)與組織的價(jià)值實(shí)現(xiàn)能力。
學(xué)員收益:掌握教練技術(shù)。
學(xué)員對(duì)象:
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、董事長(zhǎng)、各級(jí)管理者、內(nèi)訓(xùn)師。
課程大綱
一、 教練式輔導(dǎo)
1、新生代的時(shí)代特點(diǎn)
2、教練的基本假設(shè)
3、學(xué)習(xí)模式與效果
4、由老板、管控、說(shuō)教轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹?/div>
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/303928.html
1) 成功教練的基本前提
2) 內(nèi)心認(rèn)同才能激發(fā)潛能
3) 視頻:“你就是鷹”
4) 案例:激發(fā)團(tuán)隊(duì)
5) 授人以魚(yú)不如授人以漁
6) 做下屬的“平面鏡”
7) 是問(wèn)詢,而非告知
8) 是傾聽(tīng),而非講述
9) 是使能,而非指揮
10) 案例:孫海平與劉翔
11) “我有必要直接給答案嗎?他們自己可以解決嗎?”
12) 案例:“你自己要找出盡可能多的解決方案“
13) 關(guān)鍵原則:提高認(rèn)知&承擔(dān)責(zé)任
14) 核心技能:有效傾聽(tīng)&開(kāi)放式提問(wèn)
15) 同理心
16) 傾聽(tīng)
17) 討論:
通過(guò)什么方式才能激發(fā)一個(gè)人的潛力?員工自己認(rèn)識(shí)到的目標(biāo)和我們告訴他的目標(biāo)有什么不同?員工自己想出方案與我們給他方案有什么不同?通過(guò)什么樣的方式可以幫助下屬自己找到解決方案?員工有意愿與沒(méi)有意愿有什么區(qū)別?
二、 教練技術(shù)中,教練、金種子、管理者的角色
1、教練在工作中的角色
2、金種子在工作中的角色
3、管理者在工作中的角色
4、教練、金種子、管理者三者的關(guān)系
5、輔導(dǎo)學(xué)員的三種方式
6、演練場(chǎng)景一:領(lǐng)導(dǎo)的上級(jí)緊急需要一份表格,交給領(lǐng)導(dǎo),要求2小時(shí)完成,領(lǐng)導(dǎo)找到一位下屬,要求其按要求完成表格,但下屬不會(huì)做。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)下屬完成表格
7、演練場(chǎng)景二:下屬工作中遇到問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)求助(非緊急),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)用2種方式輔導(dǎo)下屬解決問(wèn)題
8、演練要求:預(yù)演20分鐘;上臺(tái)演練10分鐘;點(diǎn)評(píng)20分鐘/組
三人一組(下屬,領(lǐng)導(dǎo),觀察員),圍繞下屬的一項(xiàng)求助或者制定目標(biāo),針對(duì)上面兩種場(chǎng)景,領(lǐng)導(dǎo)采用自認(rèn)為正確的方式,輔導(dǎo)下屬解決問(wèn)題或者確定下屬的目標(biāo),結(jié)束后:
下屬點(diǎn)評(píng):談?wù)勛约旱母惺?;領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)程中有啥問(wèn)題
觀察員點(diǎn)評(píng):對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法做點(diǎn)評(píng);你的感受如何?
9、不適宜教練式輔導(dǎo)的三種場(chǎng)景
10、研討:結(jié)合你的業(yè)務(wù)總結(jié)出幾大類業(yè)務(wù)場(chǎng)景?每類業(yè)務(wù)場(chǎng)景有哪些類型的業(yè)務(wù)問(wèn)題?每類業(yè)務(wù)問(wèn)題如何做教練式輔導(dǎo)?梳理出每類業(yè)務(wù)問(wèn)題教練式輔導(dǎo)的流程
11、演練:每組選擇一種不同的業(yè)務(wù)問(wèn)題,按10中梳理的流程演練一遍,找出流程問(wèn)題,優(yōu)化流程
12、輸出不同業(yè)務(wù)問(wèn)題的教練式輔導(dǎo)流程。
三、 總結(jié)
掌握教練技術(shù)課程
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