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團隊協(xié)作意識課程

課程背景：
您是否為您的企業(yè)團隊沒有協(xié)作而困撓？
您是否為您的企業(yè)團隊沒有感恩之心而難過？
您是否為您的企業(yè)團隊沒有執(zhí)行力而無可奈何？
您是否為您的企業(yè)團隊沒有有效的溝通而造成的管理成本浪費而痛苦？
團隊協(xié)作是維持團隊存在的必要條件，如果一個團隊喪失協(xié)作，團隊就像一盤散沙，這個團隊就難以維持下去,并呈現(xiàn)出低效率狀態(tài)，而團隊協(xié)作力較強的團隊，其成員工作熱情高，做事認真，并有不斷的創(chuàng)新行為，因此，團隊協(xié)作力是實現(xiàn)團隊目標的重要條件。
團隊協(xié)作是企業(yè)基業(yè)長青的原動力，是企業(yè)生存的核心競爭力。是企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。
當今是團隊作戰(zhàn)時代，一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存，唯有依靠團隊的智慧和力量，才能使其獲得長遠的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?，一個優(yōu)秀的、具有協(xié)作精神的團隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。團隊協(xié)作已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當今時代的核心競爭力。

課程收益：
增強團隊協(xié)作力、向心力、歸宿感、認同感；
打開心扉，樹立主動溝通意識掌握有效溝通技巧；
使個人認同團隊目標，明確個人和團隊目標之間的關(guān)系；
增強團隊成員抗壓力，激發(fā)行動力，使之長久保持積極、樂觀、向上的工作狀態(tài)；
激發(fā)員工的負責任、激情、自信、付出和共贏的素質(zhì)。

課程特色：
課程通過案例研讀、小組討論、行動學習等方式教學，讓學員體驗領(lǐng)悟，感同深受，能真正掌握團隊協(xié)作力技巧。
課程系統(tǒng)地闡述了團隊溝通的技巧、形式、渠道，并適當運用訓練的形式形象地表達了團隊執(zhí)行力的技巧，學員身臨其境更易于理解與接受。

課程對象：
基層人員、一線管理者、中層管理者

課程方式：
講授、案例研討、小組討論、行動學習

課程大綱
導入：未來團隊的競爭力是什么？
第一講：團隊概念的認知
一、個體是團隊的重要組成部分
1. 團隊5P要素
1）目標
2）定位
3）職責
4）計劃
5）人
2.團隊要義——TEAM，團隊分工協(xié)作才能成就更大
1）Together
2）Everyone
3）Achieve
4）More
3.高效團隊：
1）共享使命和價值觀
2）完成任務和解決問題
3）有活力和凝聚力
4）符合個人需求和興趣
4. 自我認知
——我能為團隊做些什么？
5. 自我思維突破
案例故事：天堂與地獄的一念之差

第二講：工作中的團隊協(xié)作
一、什么是團隊精神
1.團隊精神基礎(chǔ)、團隊精神根本、團隊精神核心
2.團隊精神體現(xiàn)：向心力、協(xié)作力
3.團隊精神價值：團隊的靈魂，組織高效運轉(zhuǎn)的保障
4.團隊精神特征：高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責任感
視頻賞析：雪橇犬是如何活下去
二、協(xié)作產(chǎn)生力量 團結(jié)誕生興旺
三、歸屬感建立
1、身體的歸屬
2、理想的歸屬
3、情感的歸屬
4、心靈的歸屬

第三講：什么是*的團隊
第一：團隊為何會缺乏活力？
一、問題的元兇，小心陷阱
1．確立團隊的工作原則
2．卓有成效的團隊會議
3．培養(yǎng)相互尊重的氛圍
4．提供和獲取有效的反饋
二、優(yōu)秀團隊的特征
三、團隊建設(shè)和團隊精神培育的主要做法
第二：溝通能力
1、正視溝通以及溝通的技巧
2、溝通障礙的產(chǎn)生與防范
3、報告、聯(lián)系、商討
4、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
5、如何與上級進行積極有效的溝通
6、如何與同級進行溝通與協(xié)作
7、如何處理好團隊沖突
1）沖突處理的基本原則：對錯還是得失
2）TK模型：合作/妥協(xié)/回避/遷就/競爭
3）化解沖突的技巧
案例：到底是誰的錯？
第三：背負重任——團隊抗壓管理
一、壓力帶給我們什么？
1、什么是壓力？
2、壓力有哪三種狀態(tài)？
壓力與身心健康的關(guān)系怎樣？
長期忍受精神壓力，生病的概率會增加3-5倍
寫下你身上、周圍能感覺到的5-10種壓力
3、當團隊管理者感到壓力時會怎樣？
二、壓力是從哪里來的？
討論交流：你的壓力主要來自于哪些方面？
1、壓力源1：人格因素
2、壓力源2：個人生活因素
3、壓力源3：工作因素
時間性壓力源
遭遇性壓力源
情境性壓力源
預期性壓力源
壓力和工作表現(xiàn)的曲線
壓力小測試：壓力測試表
三、團隊抗壓管理的9個秘訣
1.優(yōu)先順序
2.對他人勇于說“不”
3.*開發(fā)
4.冥想
5.情景演練練習
6.傾訴
7.身體放松
8.補償及合理飲食
9.觀念轉(zhuǎn)換
小組互動：除了以上秘訣我們還有哪些抗壓方法？

第四講：如何進行團隊協(xié)作
1.你了解你的隊員嗎？
2.充分認識個體差異
3.優(yōu)秀團隊應具有的角色
4.如何增強團隊協(xié)作力
5.認知他人的團隊角色

第五講：打造團隊員工黃金心態(tài)
第一：心態(tài)決定人生成敗
1、不同的人，對待同一個事物會有不同的心態(tài)
2、不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生
3、同一個人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面
小結(jié)：好心情才能欣賞到好風光、心態(tài)是人生最根本的競爭力
第二：陽光心態(tài)
1.改變不了事情，就改變對待事情的態(tài)度
2.發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達
3.知足常樂，正確比較
4.只看自己擁有的，不看自己沒有的
5.酸甜苦辣才是真正的人生
6.和諧平衡，多元成功
第三：團隊員工需要學習的十大心態(tài)
1、學習的心態(tài)；
2、積極的心態(tài)；
3、老板的心態(tài)；
4、感恩的心態(tài)；
5、寬容的心態(tài)；
6、拒絕找借口的心態(tài)；
7、持之以恒的心態(tài)；
8、平衡的心態(tài)；
付出的心態(tài)；
10、自律的心態(tài)。
第四：提升團隊執(zhí)行力
1.責任思維
1）強者思維&弱者思維
2）什么叫對自己負責？100%負責是什么？
3）責任思維是一個完整的體系
4）培養(yǎng)責任思維的6個步驟
現(xiàn)場互動：什么是完成任務
2.成果思維
1）挖井的故事
2)什么是成果，成果的三個不等式
3)這件事情的成果是什么？
案例：老木匠的故事
3.提高團隊執(zhí)行力的方法
1)塑造和建立團隊執(zhí)行力文化
2）制定合理制度，發(fā)揮檢查、監(jiān)督和激勵作用
3）構(gòu)建合理工作流程，日式五問
4)結(jié)合員工實際建立執(zhí)行力培訓體系
5)人盡其才，將合適的人放在適當?shù)奈恢蒙?br /> 6)讓員工積極參與提出合理化建議
課程總結(jié)：團隊協(xié)作意識培訓課程由淺入深，實例與道理相結(jié)合，運用現(xiàn)場互動的教學手段，讓大家在活躍的課堂氣氛中理解接受這些寶貴的知識經(jīng)驗，從而使自己在團隊協(xié)作中，更好的實現(xiàn)自己的價值。

團隊協(xié)作意識課程