課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)課程
課程介紹
您的企業(yè)/門(mén)店是否正在被這些問(wèn)題所困擾:
為什么員工工作積極性總是不高?
為什么給員工普漲了工資,員工的積極性卻得不到普漲?
為什么90后和00后的員工對(duì)工作感到冷漠?
課程背景:
現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是人才的競(jìng)爭(zhēng),更重要的是人才效能的競(jìng)爭(zhēng)。我們能買(mǎi)到員工的時(shí)間,能買(mǎi)到員工的工作,但是無(wú)法買(mǎi)到員工的工作熱情。如何點(diǎn)燃員工的工作激情,如何提高人才的使用效率,成為擺在企業(yè)CEO、部門(mén)經(jīng)理和人力資源工作人員面前的重大課題。作為一名企業(yè)管理人員,必須從戰(zhàn)略高度努力構(gòu)建高效實(shí)用的激
勵(lì)機(jī)制,*限度地激發(fā)人才潛能,創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),塑造卓越的企業(yè)文化,推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
課程目標(biāo):
認(rèn)識(shí)到激勵(lì)對(duì)企業(yè)管理的重要性;
掌握激勵(lì)的內(nèi)涵和基本原理;
學(xué)會(huì)激勵(lì)的工具和方法;
熟悉針對(duì)不同性格員工激勵(lì)技巧。
課程對(duì)象:
企業(yè)/門(mén)店經(jīng)理、主管、總監(jiān)、總經(jīng)理
課程大綱:
第一部分:管理就是激勵(lì)
案例:一個(gè)失敗的管理者
1.什么是管理
2.管理者的五項(xiàng)重要任務(wù)
3.管理的兩大法則:人“心”和人“性”
4.蓋洛普公司的“S"曲線(xiàn)
5.管理者角色定位
案例:一個(gè)員工的辭職信
第二部分:有效激勵(lì)原則
1.什么是激勵(lì)
2.激勵(lì)的基本原理
1)需求
2)目標(biāo)
3)動(dòng)機(jī)
3.馬斯洛需求理論
4.有效激勵(lì)的三大原則
1)重要性
2)可見(jiàn)性
3)公平性
案例研討:馬經(jīng)理的煩惱
第三部分:有關(guān)激勵(lì)的基本理論
1.人性論
案例:聯(lián)想的發(fā)動(dòng)機(jī)理論
2.ERG成長(zhǎng)理論
案例:聯(lián)合利華的員工職業(yè)發(fā)展通道
3.赫茨伯格的雙因素理論
案例:某公司薪酬的煩惱
4.期望理論
案例:為什么小王工作沒(méi)有激情
5.公平理論
案例:這樣做公平嗎?
6.強(qiáng)化理論
案例:嗑瓜子效應(yīng)
第四部分:有效激勵(lì)技巧
1.目標(biāo)激勵(lì)
1)明確企業(yè)(部門(mén))使命
2)樹(shù)立企業(yè)共同愿景
3)讓目標(biāo)與員工利益相關(guān)聯(lián)
4)讓目標(biāo)激動(dòng)人心
5)讓目標(biāo)可視化
2.參與激勵(lì)
1)開(kāi)展合理化化建議
2)采用民主決策
3)多開(kāi)腦力激蕩
4)讓過(guò)程公開(kāi)
案例研討:如何分蘋(píng)果
3.榜樣激勵(lì)
1)榜樣就是員工奮斗的目標(biāo)
2)榜樣就是員工行為的標(biāo)準(zhǔn)
3)讓榜樣人物做報(bào)告
4)為榜樣人物寫(xiě)故事
案例:毛澤東如何激勵(lì)彭德懷
4.情感激勵(lì)
1)情感是人類(lèi)特有的方式
2)建立員工互助基金
3)五清楚、六必訪、七必談
4)舉辦生日/婚禮慶祝
5)給員工的父母發(fā)工資/寄禮物
案例:曹操如何激勵(lì)士兵
5.授權(quán)激勵(lì)
1)授權(quán)是一種信任
2)學(xué)會(huì)敢于授權(quán)
3)授權(quán)不等于放權(quán)
4)學(xué)會(huì)有效授權(quán)
5)做好授權(quán)監(jiān)督
案例:猴子管理
6.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
1)鯰魚(yú)效應(yīng)與員工激勵(lì)
2)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聲音引入企業(yè)
3)開(kāi)展內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)
案例:GE活力曲線(xiàn)
7.四種成本*且最有效的激勵(lì)方式
1)掌聲
2)鮮花
3)贊美
4)隆重儀式
8.激勵(lì)的誤區(qū)
9.診斷:激勵(lì)手段的選擇---如何給員工送禮更有效
10.實(shí)戰(zhàn)案例研討
第五部分:不同類(lèi)型員工激勵(lì)技巧
1.四種不同類(lèi)型的員工行為風(fēng)格
1)老虎型
2)孔雀型
3)貓頭鷹型
4)考拉型
2.四種類(lèi)型員工的激勵(lì)要點(diǎn)
3.如何激勵(lì)問(wèn)題員工
1)功高蓋主型員工
2)標(biāo)新立異型員工
3)悶葫蘆老黃牛型員工
4)挑剔愛(ài)找茬型員工
4.90后/00后員工“六多六少“激勵(lì)技巧
1)多領(lǐng)導(dǎo)少管理
2)多聆聽(tīng)少說(shuō)教
3)多追蹤少指揮
4)多激勵(lì)少批評(píng)
5)多教練少懲罰
6)多創(chuàng)新少守舊
有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/304597.html
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