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云業(yè)務(wù)營(yíng)銷課程

課程背景：
在現(xiàn)今這個(gè)信息化、數(shù)字化的時(shí)代，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須緊跟時(shí)代的步伐，掌握*的技術(shù)工具。而云計(jì)算業(yè)務(wù)，正是這樣一個(gè)能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大工具。
作為移動(dòng)公司的政企客戶經(jīng)理，您一定深知，政企客戶對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求日益迫切。他們希望通過(guò)引入云計(jì)算，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的高效運(yùn)營(yíng)、成本的降低以及創(chuàng)新能力的提升。因此，掌握云計(jì)算技術(shù)，了解云業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景，對(duì)于您來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一項(xiàng)至關(guān)重要的技能。
這門課程將帶您深入了解云業(yè)務(wù)的核心概念、技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及應(yīng)用實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習(xí)，您將能夠掌握如何向政企客戶推廣云業(yè)務(wù)，如何根據(jù)客戶的需求定制合適的云解決方案，以及如何通過(guò)云業(yè)務(wù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
掌握這門課程，您將成為政企客戶眼中的數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，為他們提供*價(jià)值的服務(wù)和支持。同時(shí)，您也將為自己的職業(yè)發(fā)展增添一份強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，成為移動(dòng)公司政企客戶經(jīng)理中的佼佼者！

課程收益：
掌握云業(yè)務(wù)的*發(fā)展趨勢(shì)和客戶需求的動(dòng)向，運(yùn)籌帷幄決勝千里之外
學(xué)會(huì)云業(yè)務(wù)推廣的實(shí)用營(yíng)銷話術(shù)，心中有劍，不慌不亂
訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，用以致學(xué)，*限度促進(jìn)云業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)的有效增長(zhǎng)

課程對(duì)象：
中國(guó)移動(dòng)政企線條客戶經(jīng)理

課程風(fēng)格：
深入淺出，實(shí)用有效，促動(dòng)反思，幽默風(fēng)趣，感染力強(qiáng)

課程方式：
頭腦風(fēng)暴，案例講授，分組討論，角色扮演，情景模擬

課程大綱
第一講：云業(yè)務(wù)新機(jī)遇：如何抓住未來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新風(fēng)口
市場(chǎng)需求大揭秘
洞察客戶需求，尋找商機(jī)
分析市場(chǎng)變化，預(yù)見(jiàn)趨勢(shì)
快速反應(yīng)，捕捉商機(jī)
自我升級(jí)必備
重新審視自我能力
深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
提升技能，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
多營(yíng)銷手段相結(jié)合
深入了解客戶需求
提升產(chǎn)品價(jià)值與服務(wù)
實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷與增收

第二講：精準(zhǔn)定位，讓客戶愛(ài)上“云”
一、客戶趨勢(shì)全掌握
1. 識(shí)別目標(biāo)客戶特征
2. 分析客戶運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)
3. 精準(zhǔn)定位營(yíng)銷策略
工具1：目標(biāo)客戶運(yùn)營(yíng)特征收集表
二、上云理由大揭秘
深入挖掘客戶需求
突出云業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)
打動(dòng)客戶，促成合作
工具2：客戶需求分析表
三、云網(wǎng)融合大升級(jí)
識(shí)別并解決客戶痛點(diǎn)
全面覆蓋客戶需求
精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升價(jià)值
案例研討：利用KISS模型來(lái)對(duì)云業(yè)務(wù)的推廣過(guò)程進(jìn)行復(fù)盤分析討論

第三講：云創(chuàng)行動(dòng)：如何成為銷售界的翹楚
客戶關(guān)鍵全解析
了解客戶背景與環(huán)境
識(shí)別關(guān)鍵決策人物
深入洞察客戶需求
需求梳理四步走
聆聽(tīng)客戶的聲音
主動(dòng)提問(wèn)，深入交流
確認(rèn)需求，明確期望
輸出解決方案
展現(xiàn)實(shí)力，增強(qiáng)信心
展示企業(yè)規(guī)模與實(shí)力
突出技術(shù)力量與優(yōu)勢(shì)
強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特點(diǎn)與價(jià)值
競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)，化解異議
分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)
準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)客戶異議的策略
建立信任，促進(jìn)合作
項(xiàng)目實(shí)施
項(xiàng)目實(shí)施的各項(xiàng)保障
與客戶達(dá)成共識(shí)

第四講：存量客戶挖潛：利用云業(yè)務(wù)讓客戶保值增值
一、優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)，體驗(yàn)升級(jí)
展示云業(yè)務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
提供卓越的客戶體驗(yàn)
確保安全無(wú)憂的服務(wù)質(zhì)量
二、方案制定，營(yíng)銷促成
1. 根據(jù)客戶需求制定方案
2. 利用差異化優(yōu)勢(shì)吸引客戶
3. 提高客戶忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番

第五講：信感啟動(dòng)
知識(shí)要點(diǎn)回顧—信息、感受、啟發(fā)和行動(dòng)
學(xué)員模擬訓(xùn)練抽查考核
學(xué)員提問(wèn)與解答

云業(yè)務(wù)營(yíng)銷課程