課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
保險(xiǎn)新增員課程
課程背景:
而在未來十年,將會(huì)成為保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)范化管理、系統(tǒng)化經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵十年,我們會(huì)欣喜地發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的隊(duì)伍快速發(fā)展起來。而跟不上時(shí)代步伐的人將被壽險(xiǎn)行業(yè)淘汰,因?yàn)閴垭U(xiǎn)行業(yè)正向越來越規(guī)范、越來越專業(yè)的方向前進(jìn),“人海戰(zhàn)術(shù)”并不會(huì)帶來持續(xù)增長(zhǎng),“精英戰(zhàn)略”會(huì)成為下一個(gè)增長(zhǎng)的核心要素。
本課程《破局·重構(gòu)——保險(xiǎn)業(yè)新增員》將從新生代的增員主體的特點(diǎn)出發(fā),梳理團(tuán)隊(duì)招募以及發(fā)展的規(guī)律,以幫助大家構(gòu)建出財(cái)險(xiǎn)隊(duì)伍發(fā)展的基本理論框架,在優(yōu)質(zhì)增員基礎(chǔ)之上的大規(guī)模的隊(duì)伍增量,以此來推動(dòng)保險(xiǎn)隊(duì)伍大規(guī)模的發(fā)展與成長(zhǎng)!因?yàn)橹挥杏辛藘?yōu)質(zhì)的隊(duì)伍基礎(chǔ),未來的發(fā)展才會(huì)越來越好!
課程收益:
重構(gòu)新經(jīng)濟(jì)下的新思維,樹立正確的增員觀念,推動(dòng)保險(xiǎn)隊(duì)伍發(fā)展與成長(zhǎng);
掌握一整套可復(fù)制、可傳承的增員方法及增員全流程話術(shù);
掌握十大鉆石人群增員面談技巧,打造高精尖優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì);
掌握個(gè)性化增員面談技巧,游刃有余吸引各種性格特質(zhì)的準(zhǔn)增員;
明確留存輔導(dǎo)的關(guān)鍵時(shí)刻,并掌握輔導(dǎo)的具體方法。
課程對(duì)象:
全體保險(xiǎn)代理人
課程形式:
研討+案例+視頻+工具+話術(shù)+實(shí)操演練
課程大綱
第一講:破局——把握保險(xiǎn)新趨勢(shì),打造財(cái)險(xiǎn)新團(tuán)隊(duì)一、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)1.教培、餐飲、旅游等傳統(tǒng)行業(yè)遭當(dāng)頭一棒
2.一部分人境況改善,一部分人變差,貧富差距進(jìn)一步拉大
3. 企業(yè)關(guān)鍵詞——裁員、破產(chǎn)
數(shù)據(jù)分析:房企、車企、航空、銀行、教培及其他企業(yè)裁員數(shù)據(jù)反饋
二、保險(xiǎn)大時(shí)代
1. 保險(xiǎn)大時(shí)代的到來
2. 中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的核心因素
3. 時(shí)刻準(zhǔn)備站在保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)口
第二講:重構(gòu):新經(jīng)濟(jì)下的增員新思維一、摒棄傳統(tǒng)的增員思路
1. 摒棄方案推動(dòng)式增員案例:令人哭笑不得的月度增員目標(biāo)
2. 摒棄可隨時(shí)打破標(biāo)準(zhǔn)的增員研討:增員標(biāo)準(zhǔn)是否可以隨時(shí)被打破?
3. 摒棄保姆式增員和管理案例及研討:主管月度7張單的苦楚
4. 摒棄自生自滅式成長(zhǎng)初次目標(biāo)設(shè)定:制定清晰的增員目標(biāo)及晉升計(jì)劃
二、增員前的自我心態(tài)梳理
1. 十大金句重新梳理增員觀念
1)關(guān)于新人的脫落——脫落常態(tài),正視脫落(金句1-3)
模型:成功循環(huán)123及錯(cuò)誤循環(huán)123
2)關(guān)于準(zhǔn)增員的拒絕——拒絕常有,無需受傷(金句4-6)
3)關(guān)于不增員的延期懲罰——給你增員的5個(gè)理由(金句7-10)
2. 正確認(rèn)識(shí)職業(yè)命脈——基本法模型:財(cái)險(xiǎn)模型
3. 增員的時(shí)間管理:1.4.7原則研討:自己目前的時(shí)間分配
模型:增員成功方程式
第三講:可復(fù)制、可傳承的增員系統(tǒng)
工具:增員系統(tǒng)流程圖
增員系統(tǒng)流程一:決定增員的輪廓
1. 你想建什么樣的團(tuán)隊(duì)?
2. 適合做保險(xiǎn)的人擁有的6種基本特質(zhì)
3. 評(píng)估準(zhǔn)增員是否合適做保險(xiǎn)的6種標(biāo)準(zhǔn)
增員系統(tǒng)流程二:開拓增員的來源
1. 尋找高潛力的準(zhǔn)增員對(duì)象
1)傳統(tǒng)增員渠道及成功率解析
2)其他增員渠道及成功率解析
2. 每月成功增員一人的方法
工具:月增一人成功方程式
增員系統(tǒng)流程三:增員面談
步驟一:接觸
1)如何切入保險(xiǎn)話題——初步激發(fā)興趣的面談
話術(shù)及劇本演練:4問5法話術(shù)攻略
話術(shù)及劇本演練:故事法話術(shù)攻略
2)挖掘準(zhǔn)增員不滿——四象限法動(dòng)搖激發(fā)
模型:四象限動(dòng)搖模型
話術(shù)及劇本演練:四象限法挖掘準(zhǔn)增員不滿
步驟二:說明(講壽險(xiǎn)的意義與功用、講自己、講行業(yè)、講公司)
1)財(cái)險(xiǎn)的意義與功用簡(jiǎn)單介紹——改變觀念10分鐘
話術(shù)及劇本演練:認(rèn)同保險(xiǎn)、保險(xiǎn)營(yíng)銷是穩(wěn)定的工作、愿意做銷售工作
2)講自己,成功吸引成功
工具:增員相冊(cè)使用范本
作業(yè):打磨自己的吸引力故事
3)講行業(yè)優(yōu)勢(shì)
模型:手掌圖
模型:井字圖
4)講公司(進(jìn)行本公司的實(shí)際情況進(jìn)行話術(shù)模壓,如有成型的公司介紹,則此步驟省略)
模壓訓(xùn)練:講公司
步驟三:異議處理——將新人的困惑提前擺出來,解決新人的恐懼
1)明確異議處理的底層邏輯
模型:小政府決策模型
2)拿走四個(gè)擔(dān)憂——化陰謀為陽(yáng)謀
3)以不變應(yīng)萬變——異議處理萬能模型
話術(shù)及劇本演練:用LSCPA處理八大異議
步驟四:促成——邀請(qǐng)準(zhǔn)增員進(jìn)行入職測(cè)評(píng),參加創(chuàng)說會(huì)或崗前培訓(xùn)
1)促成隨時(shí)在進(jìn)行,不一定等到最后
2)一般促成參考話術(shù)
話術(shù)及劇本演練:一般促成話術(shù)
3)講故事促成參考話術(shù)
話術(shù)及劇本演練:講故事促成話術(shù)
增員系統(tǒng)流程四:建立人才庫(kù)檔案
1. 把沒有上崗的人員記錄在人才庫(kù)中
2. 準(zhǔn)增未必馬上來
3. 至少一個(gè)月聯(lián)系一次
4. 當(dāng)準(zhǔn)增員有不滿的導(dǎo)火線時(shí),誰在他身邊,他就會(huì)跟隨
工具:人才庫(kù)卡片
第四講:穩(wěn)固留存體系
一、減少脫落也是增員
1. 增員脫落的原因2. 增員在四個(gè)象限中的轉(zhuǎn)化3. 增員在象限中的留存力模型:增員四象限分布模型
二、留存的兩大關(guān)鍵要素1. 留住心——抓好新人心理波動(dòng)的三個(gè)“二”1)新人入職第二天——迎新會(huì)及工作面談
2)新人入職第二周——主動(dòng)面談并提供幫助
3)新人入職第二月——排解壓力及規(guī)劃晉升目標(biāo)
2. 留住人——抓好半年內(nèi)新人的三個(gè)“率”1)出勤率——新人成長(zhǎng)和成熟的生命線
2)通關(guān)率——*限度保證新人學(xué)會(huì)銷售技能
3)公司活動(dòng)參會(huì)率——專業(yè)技能突飛猛進(jìn)
三、新人輔導(dǎo)的十六個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻工具:新人十六個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻工具包
課程總結(jié):
1)要:復(fù)盤課程要點(diǎn),羅列準(zhǔn)增員名單
2)感:反思課程感受,將名單分門別類
3)動(dòng):落地行動(dòng)計(jì)劃,挑戰(zhàn)當(dāng)月/季增員目標(biāo)
課程福利:贈(zèng)送文字版增員話術(shù)手冊(cè),供訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)使用
保險(xiǎn)新增員課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/305583.html
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- 班紅亮