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業(yè)務(wù)創(chuàng)新增長(zhǎng)課程

 

【課程背景】

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)與政府之間的業(yè)務(wù)合作方式發(fā)生了深刻的變革。面對(duì)復(fù)雜的政策環(huán)境與市場(chǎng)需求，企業(yè)需要積極調(diào)整與政府合作策略，尋找創(chuàng)新增長(zhǎng)點(diǎn)。本課程旨在幫助企業(yè)公共業(yè)務(wù)部門深入了解政府業(yè)務(wù)合作的新趨勢(shì)、新機(jī)遇，掌握與政府有效溝通、建立互信、實(shí)現(xiàn)共贏的方法與技巧。同時(shí)，考慮到政府合作的特殊性質(zhì)，課程還將重點(diǎn)介紹與政府合作的政務(wù)禮儀，以確保企業(yè)在與政府合作過(guò)程中能夠遵守相應(yīng)的規(guī)范和禮儀，建立良好的合作關(guān)系。

 

【課程收益】

深入了解數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代政府業(yè)務(wù)合作的新趨勢(shì)、新機(jī)遇

掌握與政府有效溝通、建立互信、實(shí)現(xiàn)共贏的方法與技巧

提升企業(yè)在政府業(yè)務(wù)合作中的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新增長(zhǎng)

增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)政策變化的能力，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

熟悉與政府合作的政務(wù)禮儀，樹(shù)立企業(yè)專業(yè)形象

 

【課程對(duì)象】

企業(yè)公共業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人

企業(yè)公關(guān)部/政府關(guān)系經(jīng)理、公共事務(wù)經(jīng)理等相關(guān)人員

企業(yè)中負(fù)責(zé)政企合作項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理

希望了解政府業(yè)務(wù)合作策略的企業(yè)高管

 

【課程大綱】

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代政府業(yè)務(wù)合作的新趨勢(shì)與挑戰(zhàn)

1、 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)政府業(yè)務(wù)合作的影響與變革

2、 政府業(yè)務(wù)合作的新機(jī)遇與挑戰(zhàn)

3、 企業(yè)如何應(yīng)對(duì)政策變化與市場(chǎng)需求的變化

 

二、政府業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)與核心要素

1、 政府業(yè)務(wù)合作的四項(xiàng)基本原則與規(guī)范

2、 政府業(yè)務(wù)合作的3大核心要素

3、 如何建立與政府的互信關(guān)系

4、 政務(wù)禮儀

概述：重要性與基本原則。

與政府官員交往的禮儀：稱呼、會(huì)面、溝通等

公共場(chǎng)合的政務(wù)禮儀：會(huì)議、活動(dòng)、儀式等場(chǎng)合的表現(xiàn)規(guī)范

書(shū)面溝通的政務(wù)禮儀：公文、報(bào)告、信函等的撰寫

禮品贈(zèng)送的政務(wù)禮儀：選擇、時(shí)機(jī)與注意事項(xiàng)

危機(jī)應(yīng)對(duì)與政務(wù)禮儀：如何在突發(fā)情況下保持專業(yè)形象與應(yīng)對(duì)策略

案例分析與實(shí)踐操作：通過(guò)實(shí)際案例講解政務(wù)禮儀在實(shí)踐中的應(yīng)用，并進(jìn)行模擬操作練習(xí)，加深學(xué)員對(duì)政務(wù)禮儀的理解與掌握

 

三、政府業(yè)務(wù)合作的策略與方法

1、 政府業(yè)務(wù)合作項(xiàng)目常用的5種規(guī)劃工具

2、 政府業(yè)務(wù)合作的方法論：溝通、談判與執(zhí)行

3、 政府業(yè)務(wù)合作的實(shí)戰(zhàn)技巧

(1) 與政府領(lǐng)導(dǎo)有效溝通7種方法

(2) 應(yīng)對(duì)政策變化等重大風(fēng)險(xiǎn)的5種措施

4、 案例分析：某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與某省某地級(jí)市數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園合作項(xiàng)目

 

四、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代政府業(yè)務(wù)合作的創(chuàng)新增長(zhǎng)點(diǎn)

1、 政府對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的定位與期望

2、 與政府合作數(shù)字化項(xiàng)目的“一體兩翼”

(1) 數(shù)字政府

(2) 數(shù)字產(chǎn)業(yè)

(3) 數(shù)字生活

3、 分組討論：探索與政府合作的新模式與新業(yè)態(tài)

 

五、政府與企業(yè)合作：業(yè)務(wù)邏輯與工作流程

1、 政府各部門/機(jī)構(gòu)的職責(zé)職能概述：

發(fā)改委：負(fù)責(zé)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控、項(xiàng)目審批、產(chǎn)業(yè)政策制定等，是企業(yè)合作項(xiàng)目的關(guān)鍵審批部門。

財(cái)政部：管理國(guó)家財(cái)政收支、預(yù)算編制等，涉及合作項(xiàng)目資金監(jiān)管和財(cái)政支持。

工信部：負(fù)責(zé)工業(yè)發(fā)展、信息化推進(jìn)等，與企業(yè)合作在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等方面有重要作用。

商務(wù)部：負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外貿(mào)易、投資促進(jìn)等，與企業(yè)合作在國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)拓展等方面有關(guān)聯(lián)。

2、 政府下屬重要國(guó)企（城投，建投，各委辦局下屬公司，平臺(tái)公司）的角色與定位：

城投公司：城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主體，涉及城市交通、水務(wù)、燃?xì)獾阮I(lǐng)域，是城市更新和發(fā)展的重要合作伙伴。

建投公司：專注于建設(shè)領(lǐng)域的投資公司，涉及大型基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)等項(xiàng)目的投資與建設(shè)，是企業(yè)與政府合作的重要橋梁。

各委辦局下屬公司：如交通局下屬的交通建設(shè)公司、環(huán)保局下屬的環(huán)保治理公司等，它們?cè)诟髯灶I(lǐng)域內(nèi)具有專業(yè)知識(shí)和資源優(yōu)勢(shì)，是政府與企業(yè)合作的專業(yè)伙伴。

平臺(tái)公司：政府設(shè)立的用于推動(dòng)特定領(lǐng)域發(fā)展或項(xiàng)目實(shí)施的公司，如科技創(chuàng)新平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)平臺(tái)等，它們?cè)谫Y源整合和政策落地方面發(fā)揮重要作用。

3、 產(chǎn)業(yè)分析：

結(jié)合政府各部門的政策導(dǎo)向和國(guó)企的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，分析目標(biāo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

4、 實(shí)地調(diào)研：

深入了解政府各部門和國(guó)企在項(xiàng)目推進(jìn)中的實(shí)際需求和合作潛力，為制定合作方案提供依據(jù)。

5、 方案匯報(bào)與決策機(jī)制：

根據(jù)政府各部門的職責(zé)和國(guó)企的定位，制定針對(duì)性的合作方案，并了解政府的決策流程和關(guān)鍵影響因素，以確保方案的有效推進(jìn)。

6、 合同簽署與執(zhí)行：

明確合同雙方的權(quán)益和責(zé)任，確保合作項(xiàng)目的順利實(shí)施和資金的合理使用。同時(shí)，了解政府各部門的監(jiān)管要求和國(guó)企的內(nèi)部管理制度，確保合作項(xiàng)目的合規(guī)性和效率。

 

六、與政府合作資金來(lái)源、使用及監(jiān)管辦法

1、 資金來(lái)源及屬性：

企業(yè)自籌資金：由企業(yè)內(nèi)部調(diào)配，用于支持合作項(xiàng)目。

財(cái)政資金：政府提供的專項(xiàng)資金，通常用于公共基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)公益項(xiàng)目等。

專項(xiàng)債：政府為特定項(xiàng)目發(fā)行的債券，資金用途明確，還款來(lái)源穩(wěn)定。

EPC（工程、采購(gòu)、施工）模式：由承包商負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全部投資，政府在項(xiàng)目完成后支付費(fèi)用。

2、 不同資金屬性下的合作模式：

財(cái)政資金合作模式：與政府共同出資，明確雙方的權(quán)益，共同管理和推進(jìn)項(xiàng)目。

專項(xiàng)債合作模式：與政府共同確定債券發(fā)行規(guī)模、利率等，確保資金?？顚Ｓ?。

EPC合作模式：與政府簽訂EPC合同，明確項(xiàng)目的范圍、工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，由承包商負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全部投資和管理。

3、 資金使用與監(jiān)管辦法：

預(yù)算編制與審批：根據(jù)項(xiàng)目需求和資金屬性，編制詳細(xì)的資金使用預(yù)算，經(jīng)政府相關(guān)部門審批后執(zhí)行。

專項(xiàng)賬戶管理：設(shè)立專項(xiàng)賬戶，確保不同屬性的資金?？顚Ｓ?，避免混用。

定期績(jī)效考核與審計(jì)：定期接受政府或第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)，并向政府提交資金使用情況報(bào)告。

合規(guī)要求與監(jiān)管：確保資金使用符合相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，接受政府的監(jiān)管和指導(dǎo)。

風(fēng)險(xiǎn)管理：建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)應(yīng)對(duì)和處理資金使用過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

成本效益管控：定期進(jìn)行復(fù)盤，對(duì)合作項(xiàng)目的成本效益實(shí)時(shí)管控和分析，評(píng)估資金使用的效率和效果，并及時(shí)匯報(bào)。

4、 案例分析與實(shí)踐操作：

通過(guò)實(shí)際案例分析，講解如何有效籌集和使用不同屬性的資金，以及如何應(yīng)對(duì)和防范合作中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，結(jié)合政務(wù)禮儀的要求，探討在合作中如何建立和維護(hù)良好的財(cái)務(wù)關(guān)系，確保合作順利進(jìn)行。同時(shí)組織實(shí)踐操作練習(xí)，讓學(xué)員模擬處理不同資金屬性下的合作問(wèn)題，提高實(shí)際操作能力。

 

七、警示教育：與政府合作的“五要五不要”

1、 必須要做到的：

充分了解政府政策和法規(guī)：在合作前，深入了解政府的相關(guān)政策和法規(guī)，確保合作項(xiàng)目符合政府的要求和規(guī)定。

建立良好的溝通機(jī)制：與政府合作需要建立良好的溝通機(jī)制，及時(shí)了解政府的政策調(diào)整和項(xiàng)目要求，保持信息暢通。

履行合同條款：在簽訂合作協(xié)議后，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，按照約定的時(shí)間、質(zhì)量和預(yù)算完成項(xiàng)目。

保證項(xiàng)目質(zhì)量：合作項(xiàng)目應(yīng)保證質(zhì)量，符合政府的標(biāo)準(zhǔn)和要求，避免出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的糾紛和損失。

尊重政府決策：在合作過(guò)程中，尊重政府的決策和意見(jiàn)，積極配合政府的工作，爭(zhēng)取政府的支持和幫助。

2、 一定不允許做的：

違反法律法規(guī)：在合作過(guò)程中，不得違反國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

損害政府形象：不得在合作過(guò)程中損害政府的形象和聲譽(yù)，避免給政府帶來(lái)負(fù)面影響。

泄露機(jī)密信息：對(duì)于政府提供的機(jī)密信息，必須嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。

違反合同條款：不得違反合作協(xié)議中的任何條款和規(guī)定，否則將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

跨越紅線行為：在合作過(guò)程中，不得進(jìn)行任何形式的跨越紅線行為，保持廉潔自律。

 

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