課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 大客戶經(jīng)理
培訓(xùn)講師：劉歡儀
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
客戶營銷活動策劃課程
【課程背景】
營銷活動無論在哪一個時代，都是是企業(yè)塑造品牌、維護(hù)客戶、提供價值、成交裂變等最好的方式。尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，線上線上的營銷活動有機(jī)結(jié)合，可以更大程度地吸引流量、達(dá)到獲客的目的。
因此每一個企業(yè)都需要具備營銷活動策劃與組織的部門和人才，可以持續(xù)不斷地組織策劃有創(chuàng)新意義的營銷活動，為企業(yè)帶來源源不斷的流量。
【課程收益】
了解營銷活動的種類，可以又針對性組織活動
掌握策劃活動的流程和方法
學(xué)習(xí)如何把活動方案落地
課程現(xiàn)場要求學(xué)員制定一個營銷活動方案
【課程對象】
企業(yè)中高層、分管銷售的中高層、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人等
【課程大綱】
一、客戶營銷活動的目的
1、塑造組織品牌
2、制造傳播效應(yīng)
3、吸引客戶流量
4、增加粉絲粘性
5、維系客情關(guān)系
6、達(dá)成成交裂變
7、提供售后服務(wù)
8、培養(yǎng)客戶習(xí)慣
二、客戶營銷活動的種類
1、線上活動種類
社群活動、直播活動、投票活動、點(diǎn)贊活動、秒殺活動等
2、線下活動種類
沙龍活動、親子活動、促銷活動、咨詢活動、慶典活動等
三、客戶營銷活動的策劃與實(shí)操
1、營銷活動的目的
制定此次活動要達(dá)成的目的、預(yù)期的效果（需要數(shù)據(jù)支撐）
2、營銷活動的主題
制定此次活動的主題（促銷？引流？傳播口碑等）
3、營銷活動的對象
邀請哪類人群參加此次活動？客戶畫像要清晰
4、營銷活動的時間
活動起止時間的確定
5、營銷活動的人員
此次活動由哪個部門、哪些人員參與、需要注意什么？
6、營銷活動的預(yù)算
活動需要申請多少經(jīng)費(fèi)？
7、營銷活動的復(fù)盤
活動結(jié)束后的總結(jié)與分析（要有詳細(xì)的數(shù)據(jù)）
四、客戶營銷活動的組織于實(shí)施
1、活動實(shí)施的時間安排
時間軸法介紹、從活動實(shí)施當(dāng)天倒推活動的組織安排、制定行動計劃表
2、活動實(shí)施部門啟動會
部門啟動會：領(lǐng)導(dǎo)重視、強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、闡述意義、激勵士氣
3、活動實(shí)施的人員分工
活動總負(fù)責(zé)人、活動需要哪些部門支持、活動需要成立的小組（流程組、物料組、文案海報組、邀約客戶組、采購組、場地設(shè)備組等）、活動主持人、主講人等
4、每個環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查
從一周檢查一次到三天檢查一次、再到兩天檢查一次、一天檢查一次，最后一個小時檢查一次，確?；顒娱_始萬無一失。
5、活動物料清單準(zhǔn)備
活動所需的所有物料無一遺漏地統(tǒng)計、記錄，所有人員按清單按時間準(zhǔn)備好各自負(fù)責(zé)的物料。
6、活動當(dāng)天流程設(shè)計
活動開始前：需要做好哪些工作？
活動開始后：主要流程的設(shè)計
活動結(jié)束后：物品回收的分工
7、活動組織完成后復(fù)盤
【課程復(fù)盤】
1、主要內(nèi)容復(fù)盤與梳理、找出活動組織的關(guān)鍵因素
2、制定一個活動方案
客戶營銷活動策劃課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/306115.html
已開課時間Have start time
- 劉歡儀