综合亚洲欧美,亚洲欧洲另类,逼逼爱爱,国产限制,欧美 久久国产亚洲日韩一本，欧美日韩专区国产精品，久久精品

天龍八部營銷思路培訓(xùn)

【課程背景】
進(jìn)店的客戶越來越少？
如何應(yīng)對“我看看”的客戶
如何讓客戶快速信任自己？
面對相同性價比的競品如何轉(zhuǎn)化？
客戶明顯有需求但態(tài)度冷漠怎么達(dá)成銷售？
遇到價格異議時沒有商務(wù)政策支撐怎么辦？
不知道自己產(chǎn)品的賣點，缺乏提煉？
流量大不見得銷量大？
進(jìn)店率高卻未成交率低？
為什么客戶不愿意走進(jìn)咱們的銷售中心？
為什么來店的客戶流失率越來越大？
導(dǎo)購迎賓時需要掌握什么開場白技巧？
如何通過高效的銷售溝通了解客戶需求？
如何抓住客戶的購買心理刺激客戶的購買欲望？
為什么客戶轉(zhuǎn)一圈就走，無法溝通？
為什么挖不出客戶的隱性需求？
為什么口燦蓮花而客戶無勸于衷？
為什么客戶不肯體驗？
客戶有各種問題如何處理？
有意向購買的客戶有哪些異議？
為什么導(dǎo)購招架不住客戶提出的異議？
如何使用消除異議的技巧來推動客戶走向成交？
什么時候是成交時機(jī)？用什么成交技巧? 
如何快速成交？
搞好銷售才是王道。銷售是企業(yè)的命脈，銷售人員的銷售能力直接影響企業(yè)的收入與業(yè)績，甚至生存。所以銷售人員要接受專業(yè)的銷售訓(xùn)練，沒有接受過訓(xùn)練的銷售人員就是公司*的成本，因為他們每天都在得罪客戶 ，讓公司損失銷售業(yè)績。

【課程目標(biāo)】
1、教會學(xué)員快速識別各種類型客戶 及應(yīng)對方法和各銷售階段的銷售話術(shù)；
2、掌握接近客戶開場白技巧；
3、掌握探詢客戶需求的銷售溝通技巧；(提問、傾聽和四季溝通術(shù))
4、掌握呈現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢和賣點的技巧（FABE\\SPAR\\*）
5、掌握化解異議和客戶拒絕的技巧（合作經(jīng)營、LSC_CCC）；
6、掌握快速成交和關(guān)聯(lián)銷售的技巧。

【授課對象】導(dǎo)購、營業(yè)員、銷售主管/經(jīng)理、店長

【課程大綱】
導(dǎo)入內(nèi)容
1、營銷與銷售區(qū)別
2、B2C&B2B銷售決策模型認(rèn)知
3、門店整體業(yè)績提升診斷模型
4、個人業(yè)績提升診斷模型
5、業(yè)績提升核心——銷售技巧
6、以客戶為中心的銷售——客戶購買決策模型

第一步：迎接接近
頭腦風(fēng)暴：店內(nèi)沒客戶時導(dǎo)購在干什么？
1、迎接準(zhǔn)備：人貨場
2、新老客戶 接待技巧
3、接近客戶 的時機(jī)
4、巧妙站位，引流、截流和分流客戶 
現(xiàn)場演練：如何留住轉(zhuǎn)一圈就走的蕭太太 ？

第二步：探詢需求
一、如何打開客戶心門——贊美（背后心理學(xué)支撐與訓(xùn)練）
二、分析客戶的表層需求與心理需求
三、問什么？——6大問題分類與訓(xùn)練
四、怎么問？——2分法、3分法提問和*顧問式提問
五、傾聽技巧——怎么聽？
銷售場景訓(xùn)練：”問題”蕭太太

第三步：產(chǎn)品介紹
一、產(chǎn)品推薦的8重境界
二、拉客戶進(jìn)入使用場景8種方法
三、產(chǎn)品推薦技巧FABE銷售法則和話術(shù)
四、產(chǎn)品推薦技巧SPAR銷售法則和話術(shù)
現(xiàn)場演練：FABE+SPAR銷售話術(shù)和構(gòu)圖話術(shù)

第四步：客戶體驗
一、為什么客戶不愿意體驗我們的產(chǎn)品
二、營造舒適的體驗環(huán)境
三、客戶體驗的服務(wù)6步曲
四、客戶體驗時應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)
案例分享：聽完導(dǎo)購員介紹產(chǎn)品后一言不發(fā)的客戶 

第五步：異議處理
一、客戶異議有哪些表現(xiàn)？
二、產(chǎn)生異議的原因是什么？
三、哪些因素在影響客戶 購買？
四、5種常見異議類型
五、消除異議的常用技巧
現(xiàn)場演練：異議處理話術(shù)

第六步：快速成交
一、客戶成交的障礙
二、成交時機(jī)的8大信號
三、常見促單成交的成交
訓(xùn)練：成交技巧話術(shù)訓(xùn)練

第七步：連帶銷售
一、如何做好連帶銷售
二、連帶銷售成功3步曲
三、連帶銷售的3大時機(jī)
四、連帶銷售的6種方法
現(xiàn)場演練：連帶銷售現(xiàn)場PK

第八步：收銀送賓
1、確認(rèn)商品，快速收銀
2、售后細(xì)節(jié)，溫馨提示
3、建立檔案，完善資料
4、禮貌送客，客情維護(hù)

天龍八部營銷思路培訓(xùn)