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O2O課程培訓(xùn)

課程背景：
經(jīng)過嘗試、探路，到小步快跑，時(shí)至今日，傳統(tǒng)企業(yè)大多已經(jīng)逐漸找到了在電商舞臺(tái)上的感覺。用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的方式整合其龐大的生產(chǎn)力、品牌力，形成從制造業(yè)到零售業(yè)的新商業(yè)秩序。作為企業(yè)，需要推廣的產(chǎn)品很多，但集中有限資源，打造一個(gè)明星產(chǎn)品并通過明星產(chǎn)品帶動(dòng)其它產(chǎn)品群的銷售，是慣用的也是相對(duì)最有效的運(yùn)營策略。
老師以更多實(shí)戰(zhàn)案例分析，以及更具實(shí)操性和可行性的運(yùn)作講解，帶您了解傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代全新的運(yùn)作模式，引領(lǐng)您從全新的角度去思考互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更高層次的發(fā)展和創(chuàng)新！
恪守“實(shí)戰(zhàn)、運(yùn)用”的實(shí)用原則，遵循實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)原則，拒絕任何空洞的理論說教，提供最有效的營銷工具。
課程收益：
● 通過學(xué)習(xí)學(xué)員學(xué)會(huì)用新營銷思路破解連鎖店商的發(fā)展瓶頸、管理店商的業(yè)績(jī)下滑危機(jī)
● 通過學(xué)習(xí)學(xué)員能夠掌握實(shí)體連鎖店的O2O模式設(shè)計(jì)技術(shù)
● 通過學(xué)習(xí)學(xué)員能夠建立起行銷思維而非賣貨思維提升銷售業(yè)績(jī)
● 3招讓學(xué)員掌握從內(nèi)容營銷到內(nèi)容店商的轉(zhuǎn)化
● 通過課堂互動(dòng)提升學(xué)員O2O模式下行銷突破的能力
● 通過課堂學(xué)習(xí)學(xué)員能夠掌握一套基礎(chǔ)的提升業(yè)績(jī)的新零售方法

課程大綱
第一講：實(shí)體真的經(jīng)營不下去了嗎？
一、電商是如何干掉實(shí)體的
1. 說說那些倒下的店鋪
2. 野蠻生長(zhǎng)的電商
3. 野蠻生長(zhǎng)的微商
4. 攪局的跨界野蠻人
5. 解析土特產(chǎn)微商與實(shí)體土特產(chǎn)店
二、實(shí)體真的是電商干掉的嗎
1. 消費(fèi)升級(jí)與店商的衰落
2. 購物中心的四不像現(xiàn)狀
1）百貨的裝修
2）超市的管理
3）地?cái)偟纳唐?br /> 4）夫妻店的陳列
3. 從春晚看電商與店商的市場(chǎng)反應(yīng)速度
4. 只做銷售的實(shí)體將會(huì)消亡
案例解析：中國的便利店都在虧損么?
三、實(shí)體店商真的開不下去了？
1. 大數(shù)據(jù)告訴你電商日子不好過
2. 從熱力分布圖看實(shí)體便利店的高速成長(zhǎng)
3. 消費(fèi)升級(jí)帶來的“精品”次時(shí)代
4. 產(chǎn)銷一體化特色連鎖小店生機(jī)勃勃
5. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無法拒絕的進(jìn)化
6. 門店互聯(lián)網(wǎng)化展望
解析：亞馬遜的“拿了就走”
第二講：新零售時(shí)代無縫鏈接的O2O模式(3h)
一、解讀不一樣的新零售
1. 來自星星的新商業(yè)文明：新零售
2. 新的商業(yè)業(yè)態(tài)：O2O模式
3. 創(chuàng)新型便利店更具有競(jìng)爭(zhēng)潛力
解析4：未來的超市會(huì)是什么樣？
二、電商與店商的融合路徑
1. O2O模式解決三大問題的方法
2. 線上如何高效獲取商品信息
3. 線下如何快速發(fā)布商品信息
4. 如何有效跟進(jìn)線上訂單
5. IT技術(shù)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用
1）電子標(biāo)簽
2）電子叫號(hào)
3） 自動(dòng)收銀系統(tǒng)
4）多種支付方式
6.  虛實(shí)結(jié)合的展示空間
7. 新零售的三大模式：
1）線上為主線下服務(wù)
2）線下為主線上引流
解析1：打造新零售的新物種：盒馬鮮生
解析2：傳統(tǒng)實(shí)體轉(zhuǎn)型的超級(jí)物種：永輝超市
三、店商搭建O2O模式的方法
1. O2O理解的的誤區(qū)
2. O2O的商業(yè)邏輯
3. 專業(yè)系統(tǒng)與長(zhǎng)遠(yuǎn)的商業(yè)選擇
4. O2O常用工具解析
1）移動(dòng)電商與微商
2）京東與拍拍微店
3）微博與直播購物車
4）第三方平臺(tái)與自建平臺(tái)
5. O2O模式構(gòu)建的六步法
1）價(jià)值體驗(yàn)
2）流程再造
3）模式設(shè)計(jì)
4）制度修訂
5）運(yùn)維測(cè)試
6）打造生態(tài)圈
6. 五覺法設(shè)計(jì)線下體驗(yàn)式快感營銷
--打造口袋里的連鎖店
解析：見福店的O2O模式
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：設(shè)計(jì)一套你的O2O模式
第三講：線上線下融合下的營銷策略(3h)
一、三大加速器助力低成本高頻營銷
1. 實(shí)體微營銷不只是微信朋友圈
2. 二微的功能與定位規(guī)劃
3. 二微營銷的5個(gè)基本技術(shù)
案例：杜杜家微信營銷吸粉的傳奇
澳貝嬰幼玩具--小雞砸金蛋
4. 現(xiàn)場(chǎng)診斷：企業(yè)的二微定位
1）神奇的二維碼營銷
2）二維碼營銷的內(nèi)容制造
3）二維碼的3大傳播策略
案例：維多利亞的掃碼營銷
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：制定你的二維碼營銷策略
二、內(nèi)容營銷將會(huì)是所有商業(yè)模式的標(biāo)配
1. 內(nèi)容營銷的標(biāo)配形式
2. 內(nèi)容營銷的操作方法
3. 3招讓內(nèi)容營銷向內(nèi)容電商轉(zhuǎn)化
三、數(shù)據(jù)營銷
1. 連鎖企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的態(tài)度
2. 大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的區(qū)別
3. 大數(shù)據(jù)規(guī)劃與小數(shù)據(jù)分析
4. 找準(zhǔn)消費(fèi)者標(biāo)簽沒有難做的生意
5. 消費(fèi)者生命周期分析
6. 消費(fèi)者畫像的技術(shù)
7. 首購與復(fù)購的精準(zhǔn)推介
8. 關(guān)聯(lián)銷售的核心
案例解析：CRM與VIP客戶俱樂部的區(qū)別
9. 大數(shù)據(jù)高效貫通供應(yīng)鏈與營運(yùn)鏈
10. 大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)商超單店及社群促銷定制化
11. 表象需求分析--潛在需求
12. 潛在需求分析--真實(shí)感受
13. 連鎖單店的系統(tǒng)共性化和個(gè)性化
小組討論：設(shè)計(jì)你單店的個(gè)性化標(biāo)簽
第四講：四大運(yùn)營管理助實(shí)體業(yè)績(jī)倍增
1. O2O模式下的四大運(yùn)營系統(tǒng)
2. O2O模式下的定位系統(tǒng)
3. O2O模式下非平臺(tái)式引流法
4. O2O模式下的商品表現(xiàn)法
5. O2O模式下的服務(wù)模式設(shè)計(jì)
小組互動(dòng)：設(shè)計(jì)你的業(yè)績(jī)倍增兵法

O2O課程培訓(xùn)