課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：
課程價格：
培訓(xùn)天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公文規(guī)范化課程
課程背景：
在一個注重形象和規(guī)范的市場環(huán)境中，書面呈現(xiàn)是樹立企業(yè)形象的重要途徑和手段。在一個管理規(guī)范的企業(yè)中，書面溝通是必不可少的溝通方式。在個人職業(yè)的發(fā)展歷程中，書面表達(dá)在辦事過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。“文章者，經(jīng)國之大業(yè)，不朽之盛事”，從古到今，寫作尤其是公文寫作，都是一件不容小覷的大事。
辦理公事的過程中,匯報(bào)溝通無處不在。工作中如何做到溝通前有思路、溝通中有內(nèi)容?如何有效提升溝通匯報(bào)的效率?如何快速理清思路,做出高效匯報(bào)？這一系列的問題，你是否在工作當(dāng)中經(jīng)常遇到?
籌備組織會議，是企業(yè)工作中的重要內(nèi)容。如何成功地籌備會議？怎樣使會議形成高效溝通的機(jī)制？籌備會議都有哪些注意事項(xiàng)和便捷方法？可能是會務(wù)組織者頗為關(guān)注的問題。
學(xué)員收益：
熟練掌握常用公文的寫作技巧；
熟練掌握公文寫作的構(gòu)思與行文方法；
有效提升借助公文來辦理公務(wù)的能力；
有效提升受訓(xùn)單位的公文規(guī)范化程度；
有效提升公務(wù)溝通匯報(bào)的意識與能力；
有效提升規(guī)范辦會的能力。
課程特色：
1．專業(yè)——講師是專門研究寫作理論的博士，*得克薩斯州立大學(xué)訪問學(xué)者，中國社科院高級訪問學(xué)者，“格局創(chuàng)意寫作系列叢書”作者，有著豐富的公文寫作實(shí)踐和公務(wù)溝通培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；
2．通透——追根溯源，將相關(guān)理論講透徹，讓學(xué)員知其然，更知其所以然；
3.實(shí)用——課程匯總了很多經(jīng)驗(yàn)，提供了諸多模板，拿來即用；
4．有趣——講故事、做游戲、看電影，讓課程與枯燥說拜拜。
授課對象：
管理人員、后備干部、需要借助公文進(jìn)行溝通和辦理公務(wù)的其他人員。
授課方式：
1．主題講授；
2．分組PK；
3．現(xiàn)場演練；
4案例研討；
5視頻欣賞；
6．游戲互動
課程大綱：
第一講：掌握公文
一、何為公文
1.公務(wù)活動中使用的文書；
2.有著特定體式的文書；
3.需要經(jīng)過一定的處理程序來使用的文書。
二、公文寫作的文面規(guī)矩
1.行款格式的參考模板；
2.文字書寫的注意事項(xiàng)；
3.標(biāo)點(diǎn)符號的使用原則。
三、公文寫作的常見錯誤及規(guī)避方法
1.公文寫作的錯誤有且只有兩種；
2.模板總動員規(guī)避格式錯誤；
3.以讀者為尊化解表達(dá)錯誤。
四、如何寫好通知?
1.通知的內(nèi)容構(gòu)成；
2.通知的撰寫模式；
3.通知的常用句式。
四、如何寫好請示？
1.請示的三個特點(diǎn)；
2.請示要來資源的書寫關(guān)鍵；
3.請示的語言要求。
五、如何寫好會議紀(jì)要？
1.寫好會議概況的模式；
2.紀(jì)要主體的撰寫模式；
3.紀(jì)要結(jié)尾的撰寫模式。
六、如何寫好新聞報(bào)道？
1.大事件產(chǎn)生大稿件；
2.好主題形成好文章；
3．好語言成就好報(bào)道。
現(xiàn)場演練：結(jié)合今天的授課內(nèi)容，寫一份有關(guān)本次培訓(xùn)活動的學(xué)習(xí)總結(jié)。
第二講：溝通匯報(bào)
一、金字塔思維結(jié)構(gòu)
1.歸類分組，將思想組織成金字塔；
2.自上而下表達(dá)，結(jié)論先行；
3.自下而上思考，總結(jié)概括。
二、哪些時候必須匯報(bào)
1.做好工作計(jì)劃時；
2.階段任務(wù)完成時；
3.工作出現(xiàn)意外時；
4.工作已經(jīng)完成時。
三、金字塔原理在匯報(bào)中的運(yùn)用
1.結(jié)論先行；
2.以上統(tǒng)下；
3.歸類分組；
4.邏輯遞進(jìn)。
四、高效匯報(bào)的SCQA模型
1.情景；
2.沖突；
3.問題；
4.答案。
第三講會務(wù)管理
認(rèn)識會議
會議真的有效嗎？
讓會議無效的九個敵人；
高效會議的三個要素。
高效會議管理工具包（培訓(xùn)后贈予學(xué)員）
會議議程安排表；
會議通知表；
會議預(yù)算表；
會議申請審批表；
會議簽到表；
會議記錄表；
會議紀(jì)要表；
會議紀(jì)要簽收單；
會議紀(jì)要簽收單統(tǒng)計(jì)表；
會議資料明細(xì)表；
會議內(nèi)容管理表；
會議代表通訊錄；
會議決議表；
會議決議落實(shí)回執(zhí)；
會議決議落實(shí)通知單；
會議決議跟蹤表；
實(shí)際會議費(fèi)用清單；
會議決定事項(xiàng)催辦通知單；
會議決定事項(xiàng)實(shí)施管理表；
會議管理制度模板。
第四講總結(jié)、回顧
公文規(guī)范化課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/306887.html
