《結果執(zhí)行力與向上管理》——做高效能下屬
講師：劉昌進 瀏覽次數(shù)：2610
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執(zhí)行力向上管理課程
課程背景
為什么你的團隊執(zhí)行差？——因為戰(zhàn)略不清晰，員工不理解，缺少執(zhí)行之根！
為什么你的團隊執(zhí)行差？——因為沒有良好的執(zhí)行環(huán)境，無法支撐員工執(zhí)行！
為什么你的團隊執(zhí)行差？——因為沒有執(zhí)行理念的導入，員工缺少執(zhí)行意愿！
為什么你的團隊執(zhí)行差？——因為您一直在學執(zhí)行力，卻沒有學習推動執(zhí)行力的執(zhí)行模式！
為什么你的團隊執(zhí)行差？——因為沒有可以操作的執(zhí)行工具，員工缺少執(zhí)行技能！
結論：到底是意愿？還是能力？還是制度？還是流程？還是方法？沒有執(zhí)行力。執(zhí)行力是一套體系，需要全面變革。推動執(zhí)行力是另外一套體系，需要借助執(zhí)行模式撬動執(zhí)行障礙。
也不會向上管理，情商低、效率低不理解領導的意圖與想法，做事南轅北轍。
課程目標
幫助學員掌握系統(tǒng)、先進、實用的管理技巧和溝通技能；
啟發(fā)學員觸類旁通，在管理實踐中知行合一，在日常工作中藝術性應用所學的技能；
站在企業(yè)變革必須的角度，幫助參訓人員更新營銷理念，轉變思維模式，統(tǒng)一思想；
掌握執(zhí)行力的工具與方法高效工作，迅速拿到結果。
向上管理需要轉變觀念、訓練行為，固化習慣。
統(tǒng)一思想，啟發(fā)學員觸類旁通，在工作中做到知行合一。
課程大綱
第一講 打造高執(zhí)行力
一、執(zhí)行的三大系統(tǒng)
1、制度執(zhí)行力 A、四個核心 B、彈性制度 C、模糊制度 D、繁瑣制度 E、朝夕制度
案例辯論:制度與人情
2、環(huán)境執(zhí)行力
打造環(huán)境執(zhí)行力的步驟:
A、布置執(zhí)行環(huán)境(打造執(zhí)行力的文化環(huán)境) B、什么是企業(yè)文化?
視頻案例:打造執(zhí)行的環(huán)境
3、溝通執(zhí)行力 A、溝通之道
B、如何提升溝通執(zhí)行力?情景演練:銷售遇到阻礙
執(zhí)行力工具
二、執(zhí)行力超級武器
1、4R業(yè)務流程管理體系
2、YCYA承諾管理系統(tǒng)
3、5R執(zhí)行模式
1)結果清楚:
2)方法明確：
3)過程檢查：
4)即時獎罰：
5)改進復制；
案例分析:諸葛亮有資格斬馬謖嗎?
三、提升執(zhí)行力的三種思維
1、底線思維
2、鏡子思維
3、外包思維
案例分析:新挑水故事
第二講：行動力提升——變目標到計劃？
一、 目標制定
1、 目標制定的8字方針
2、 目標制定的金字塔模型
3、 目標制定的SMART原則
方法：目標的標準句式
二、 目標轉化為計劃
1、 目標——指標——措施——承諾
2、 練習：4A工具練習
3、 周報周計劃制定訓練
三、 行動中的干擾
1、 環(huán)境
2、 拖延
3、 他人
方法：加減乘除法
方法：克服拖延4步驟
第三講：向上管理不是你想的那樣
課程內容：
為什么還要進行向上管理
1、向上管理可以少走彎路
3、向上管理可以提高績效
4、向上管理可以增加機會
二、向上管理不是管理上級
1、向上管理是對上級的輔佐
2、向上管理是對工作的盡職
3、向上管理是對公司的負責
4、向上管理是對自己的負責
三、向上管理的該遵循什么？
服從原則
主動原則
反饋原則
邊界原則
成果原則
四、對上管理的兩大思維
1、外包思維——用商業(yè)的標準要求自己
2、底線思維——先保證底線結果再追求完美
五、向上管理的任務處理
1、復述承諾法——讓領導放心
2、分解法——讓領導安心
3、重點法——讓領導舒心
第四講: 對上管理你做對了嗎
中層定位一個字“中”
承上啟下 事前事后 一箭洞穿 不偏不倚 有始有終
對上溝通的原則
言之有禮
言之有理
言之有力
言之有利
言之有例
言之有離
案例：觸龍說趙太后
向上溝管理“三有”認知
角色定位：有序
主動反饋：有心
基于事實：有據
四、向上管理中接受指令
1、明確指令
2、權衡任務
3、資源調配
4、責任承諾
參考方法：復述承諾法
五、向上管理的反饋與請示
1、反饋與請示的背景“四適”：適時、適場、適式、適長
2、反饋與請示的內容“三有”：有調研 有選擇 有答案
3、案例：買票的故事
六、向上管理的工作匯報技巧形式
1、口頭匯報
2、書面匯報
3、會議匯報
4、非正式匯報
5、電話匯報
七、結構性匯報的特點
1、結論先行
2、上下對應
3、分類清楚
4、排序邏輯
第五講：向上管理的策略實施
一、向上管理的三給一不給
1、給上級支持
2、給上級分憂
3、給提出建議
4、不給小道消息
二、向上管理的三招——“三找”
1、找到需求
2、找到時機
3、找到方法
三、向上管理的注意事項
1、不走捷徑
2、敢于承諾
3、結果導向
4、追求高效
四、向上管理的習慣養(yǎng)成
1、心：開始喜歡領導
2、腦：了解決策習慣
3、意：做好提前量
4、身：保持一定距離
執(zhí)行力向上管理課程
轉載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/307891.html
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- 劉昌進
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