《績效賦能型問題分析與解決》
講師：劉睿 瀏覽次數(shù)：118
課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：劉睿
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
分析問題與解決問題課程
課程背景：
本課程為TTD重塑賦能型培訓(xùn)師系列課程之高階課程。目前市面上大多數(shù)的課程開發(fā)課程都偏向于形而上，只關(guān)注做出PPT，而減弱對內(nèi)容的深度要求。而三段位開發(fā)旨在讓學(xué)員不僅學(xué)會課程的標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)，同時學(xué)會深度開發(fā)及實用性開發(fā)，從而真正將課程落地，為員工創(chuàng)造價值，為組織創(chuàng)造價值。
課程收益：
1、小組為單位，現(xiàn)場開發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)課程的內(nèi)容及PPT；
2、小組為單位，提煉出精華內(nèi)容，并產(chǎn)出二段位成果；
3、小組為單位，開發(fā)出實操性強的工具和方法，并能應(yīng)用到實際工作中；（注：3、4、5的收益是4~5天課程目標(biāo)）
4、學(xué)會三段開發(fā)全流程，今后在實際工作中能夠輕松駕馭；
5、學(xué)會三推六問推驗法，煉就識別好課程的火眼金睛。
授課對象：有一定授課經(jīng)驗的專、兼職內(nèi)訓(xùn)師及中、高層管理者等
課程大綱：
一、問題的產(chǎn)生與思維邏輯
1、促發(fā)問題形成的五個分區(qū)
1) 是人的問題還是事的問題
2) 是心態(tài)問題還是能力問題
3) 是認(rèn)同問題還是認(rèn)知問題
4) 是公司問題還是個人問題
5) 是文化問題還是機制問題
2、看問題的鏡像思維與*思維
1) 鏡像思維對問題分析的影響
2) *思維對問題分析解決的價值
本章節(jié)通過引導(dǎo)激發(fā)，讓學(xué)員能夠清晰的知道問題的起因及本質(zhì)。
二、確定問題屬性及重要值
1、問題的四大屬性
1) 狀況=澄清+排序
2) 因果推理出原因
3) 評估與決策
4) 前景與計劃
2、需求收集的七個方法
1) 問卷調(diào)研法
2) 觀察與訪談法
3) 資料分析法
4) 研討會&頭腦風(fēng)暴
5) 任務(wù)分析法
6) 小紙條收集法
7) 需求關(guān)系雷達(dá)圖
3、需求素材整理與分析
1) 基于培訓(xùn)目的做分析
2) 基于任務(wù)與問題做分析
3) 基于學(xué)員對象做分析
4) 基于教學(xué)目標(biāo)做分析
本章節(jié)的學(xué)習(xí)目的：
1、知道在什么情景下做需求收集；
2、至少學(xué)會并熟練應(yīng)用三種以上需求收集的方法；
3、真正意義上學(xué)會做需求分析，為接下來的內(nèi)容開發(fā)打下堅實的基礎(chǔ)。
三、問題產(chǎn)生的原因分析及探尋
1、初選主題的優(yōu)化與確認(rèn)
1) 是否符合度量值原則
2) 課題優(yōu)化
2、目標(biāo)撰寫ABCD法
1) 教學(xué)目標(biāo)的撰寫
2) 跟蹤落地的目標(biāo)設(shè)定
3、課程計劃課時安排
4、說課設(shè)計
1) 課程教學(xué)形式的設(shè)計
2) 課程整體開發(fā)思路的設(shè)計
本章節(jié)達(dá)成兩個目標(biāo)：
1、確定最終課題及寫出具體、可實施的教學(xué)目標(biāo)；
2、讓學(xué)員知道，怎么設(shè)計課程時間及教學(xué)安排；
3、通過說課讓學(xué)員明白開發(fā)的目的及價值。
四、構(gòu)建問題解決方案
1、課程大綱的四個邏輯類型
1) 知識及標(biāo)規(guī)類
2) 流程及操作類
3) 技能與方法類
（1）花田邏輯結(jié)構(gòu)
（2）用金字塔結(jié)構(gòu)調(diào)整花田大綱
4) 問題分析解決類
2、小節(jié)內(nèi)容開發(fā)的三四級開發(fā)
1) 內(nèi)容素材的獲取渠道
2) 云思維螺旋做內(nèi)容增量開發(fā)
3) 內(nèi)容的三、四級開發(fā)
3、用課程開發(fā)五線譜完整梳理
1) 五線譜表單填寫
2) 基于五線譜做內(nèi)容檢驗
4、文字版內(nèi)容轉(zhuǎn)化為PPT
1) 制作出完整版PPT
2) 對PPT行進(jìn)美化設(shè)計
本章節(jié)是要完成一段位完整的內(nèi)容開發(fā)（內(nèi)容的三、四級開發(fā)），并制作出PPT成果。
五、預(yù)設(shè)執(zhí)行中的風(fēng)險及預(yù)案
（本章節(jié)進(jìn)入二段位開發(fā)）
1、用覺察分析表共創(chuàng)出關(guān)鍵內(nèi)容
1) 覺察分析表應(yīng)用
2) 團(tuán)隊共創(chuàng)關(guān)鍵內(nèi)容
2、用量表校驗關(guān)鍵內(nèi)容
1) 六個維度做檢驗
2) 匹配度考量
3、關(guān)鍵內(nèi)容的難點分析及解決
1) 問題機會輪分析難點內(nèi)容
2) 思維云盤解決問題
4、提煉出更精粹的內(nèi)容進(jìn)行迭代
1) 內(nèi)容比對與融合
2) 精粹內(nèi)容植入與迭代升級
本章節(jié)的主要目的是要教會學(xué)員運用覺察分析表、六維量表、問題機會輪、思維云盤等工具對課程的核心內(nèi)容進(jìn)行深度開發(fā)，從而讓內(nèi)容更實用、更接地氣。
六、全案復(fù)盤及行動計劃
1、場景化案例開發(fā)的注意事項
1) 識別案例的“真?zhèn)?rdquo;
2) 復(fù)合型案例與單一案例的選取
3) 案例的應(yīng)用及教學(xué)目標(biāo)撰寫
2、案例素材的選取及分析
1) 素材的完整性羅列
2) 找尋素材中的限制條件
3) 限制條件的分析與解決
3、完整的案例編寫
1) 案例編寫五步法
2) 案例輸出與建模
本章節(jié)旨在教會學(xué)員如何針對課程內(nèi)容編寫對應(yīng)的案例，并引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)員通過案例的研討分析找到更多的解決問題的方法，加深理解應(yīng)用。
七、工具化開發(fā)與成果校驗
（本章節(jié)為三段位開發(fā)）
1、教學(xué)工具開發(fā)與教學(xué)活動設(shè)計
1) 圖示建模與工具表單開發(fā)
2) 場景化教學(xué)活動設(shè)計
3) 講師手冊撰寫
2、三推六問校驗課程成果
1) 三推六問表單應(yīng)用
2) 課程優(yōu)化及微調(diào)
3、完整的課程包輸出
本章節(jié)對課程成果做通盤的復(fù)盤校驗，并最終輸出PPT、講師手冊、案例庫、工具包等課程成果。
分析問題與解決問題課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/308444.html
已開課時間Have start time
- 劉睿
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