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團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造課程

適用對象與場景
因?yàn)闃I(yè)務(wù)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)規(guī)模在短時(shí)間內(nèi)急速擴(kuò)張，團(tuán)隊(duì)成員新老混搭，希望盡快讓團(tuán)
隊(duì)工作走上正軌，成員之間相互熟悉、合作
剛接手一個新的團(tuán)隊(duì)，希望能夠全面評估團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，并盡快與團(tuán)隊(duì)成員建立信任關(guān)系
因?yàn)楣ぷ餍枰枰獛ьI(lǐng)跨部門的任務(wù)小組或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，在任務(wù)和項(xiàng)目期間凝聚共同
的目標(biāo)，并有效地管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突

學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲
了解高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素金字塔，明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色與責(zé)任
認(rèn)識團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段，動態(tài)平衡團(tuán)隊(duì)任務(wù)與關(guān)系兩大維度
辨識多樣的團(tuán)隊(duì)角色，組建能協(xié)作搭配的團(tuán)隊(duì)
學(xué)習(xí)凝聚共識，建立互信的方法和工具，逐步建立和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力
學(xué)習(xí)診斷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突的來源，動態(tài)定位沖突中的領(lǐng)導(dǎo)角色，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作

課程大綱
第一章：組成高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
什么是團(tuán)隊(duì)？
小組討論：團(tuán)隊(duì)的基本構(gòu)成要素
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的兩股力量：任務(wù)與關(guān)系
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個階段
什么是高效團(tuán)隊(duì)？
討論：高效團(tuán)隊(duì)的特征
總結(jié)：高效團(tuán)隊(duì)的十個要素
打造高效團(tuán)隊(duì)所需的領(lǐng)導(dǎo)力：與時(shí)俱進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)
在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個階段領(lǐng)導(dǎo)者要承擔(dān)的角色
案例分析：JINT案例

第二章：角色搭配：如何動態(tài)平衡團(tuán)隊(duì)角色
團(tuán)隊(duì)角色自我認(rèn)識：Belbin自評與分析
搭建高效團(tuán)隊(duì)所需要的角色搭配：關(guān)系與任務(wù)角色的平衡
如何管理和激勵不同的團(tuán)隊(duì)角色？
案例討論：這個團(tuán)隊(duì)能救嗎？
Apollo Syndrome：阿波羅癥候群

第三章：凝聚共識：如何凝聚團(tuán)隊(duì)對目標(biāo)的共識
打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的三大支柱：凝聚共識+建立互信+高效協(xié)作
看影片學(xué)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何凝聚團(tuán)隊(duì)成員
團(tuán)隊(duì)處于不同階段，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)扮演怎樣的角色
面對不同挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)如何因應(yīng)
凝聚團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成共識的要素與方法

第四章：建立互信：如何建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)的信任氛圍
討論：電影中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是如何贏得團(tuán)隊(duì)成員的信任？
建立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任型領(lǐng)導(dǎo)力
自評：經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)信任商數(shù)——你擁有團(tuán)隊(duì)成員多少信任？
解讀：經(jīng)理人的信任領(lǐng)導(dǎo)模型CRIP
應(yīng)用：對照自評，形成自己建立信任的CRIP清單
營造團(tuán)隊(duì)成員之間的互信
Johari Window的運(yùn)用
從提升成員熟悉度到建立信任度

第五章：高效協(xié)作：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)化解沖突，創(chuàng)造績效
診斷：團(tuán)隊(duì)沖突的類型與起源
角色：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在化解團(tuán)隊(duì)成員沖突過程中的角色定位
底線：面對團(tuán)隊(duì)成員間沖突，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該堅(jiān)守的底線
案例練習(xí)與討論
總結(jié)：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的一條路線圖

團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造課程