課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 營銷副總· 市場經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 營銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精細化營銷管理培訓
課程特點
認清形勢深刻領(lǐng)會公司戰(zhàn)略達成共識
轉(zhuǎn)變粗放式營銷管理模式到精細化管理精準營銷
梳理市場營銷策劃運營管理的方法步驟
樹立聚焦客戶需求思維模式
掌握精準營銷七步分析法的應用
提升區(qū)域市場針對性營銷策略與戰(zhàn)術(shù)的策劃能力
應用市場數(shù)據(jù)信息的市場分析能力
改善指標分解任務分配計劃制定的能力
理清新渠道拓展代理商的選擇評估標準
提升分銷渠道的精細化管理能力
掌控渠道隊伍的過程管理能力
課程大綱
導論:新時期市場發(fā)展趨勢與定位
案例:五歲娃兒的驚人之語 電信“校翼通”客戶發(fā)展的突飛猛進
移動互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)是沖擊挑戰(zhàn)也是機遇
創(chuàng)新產(chǎn)品還是新渠道拓展,還是老市場老渠道的深挖
第一章、營銷策劃與組織落地執(zhí)行的思路梳理
回顧:菲利普科特勒《市場營銷學》STP與4P理論
案例:我為保潔做銷售代表
討論:業(yè)務落地渠道營銷的步驟與動作
參考:全業(yè)務營銷落地的專業(yè)7步驟22個關(guān)鍵動作
解析政策,定位目標客戶
解析客戶信息,細分目標客戶并排列優(yōu)先順序
擬定不同細分目標客戶群體的針對性營銷策略與戰(zhàn)術(shù)
將策略分解成落地的行動計劃
包裝設計客戶化營銷武器與輔銷工具
設定執(zhí)行過程的管理機制及方法
追蹤、評估及反饋執(zhí)行效益,即時調(diào)整
第二章、聚焦客戶需求的營銷思維模式
討論:如何精準定位目標客戶與需求
需求的定義與細分客戶的關(guān)系
營銷的核心:找對人 說對話
1、誰是業(yè)務的需求客戶---目標客戶
2、識別明確需求客戶
3、挖掘潛在需求客戶
4、挖掘存量老客戶的潛在需求
5、客戶需求與業(yè)務的融合
6、針對不同需求客戶的營銷關(guān)鍵點
第三章、精準目標客戶與關(guān)鍵需求點的七步解析法
討論: 如何精準目標客戶營銷
案例:老人機的精準營銷分析 黃金酒與天之藍廣告解析
演繹:精準營銷七步分析法
1、業(yè)務屬性描述
2、業(yè)務功能描述
3、與競爭對手同類產(chǎn)品優(yōu)劣勢比較
4、定位目標客戶購買條件描述
5、細分區(qū)域目標客戶特征描述
6、關(guān)鍵購買決策人的界定
7、精準細分后目標客戶的關(guān)鍵需求點
小組演練——以當前幾類主推業(yè)務為例,練習精準目標客戶分析流程
精準營銷與商圈常態(tài)化數(shù)據(jù)采集分析
以需求為核心細分客戶的數(shù)據(jù)采集分析
客戶身份特征數(shù)據(jù)信息采集
客戶行為軌跡數(shù)據(jù)信息采集
客戶購買習慣與消費使用習慣信息采集
全渠道信息數(shù)據(jù)采集
第四章、精準營銷分析與策略戰(zhàn)術(shù)策劃
研討:細分市場的關(guān)鍵分析要點是什么?
客戶群體規(guī)模和經(jīng)濟狀況
客戶群體的行為習慣與心理特征
客戶群體的購買決策模式
影響這個市場的核心力量有哪些
客戶對渠道模式的偏好
案例:飛信業(yè)務的推廣
研討:方案策劃執(zhí)行策劃注意的哪些問題?
用什么渠道才能接觸到目標客戶?
以什么樣的廣告形式將業(yè)務信息告知目標客戶
以什么賣點/優(yōu)勢來滿足/煽動目標客戶或決策者
渠道采取的銷售/促銷模式/戰(zhàn)術(shù)……等
實戰(zhàn)演練:以當前業(yè)務為例策劃區(qū)域營銷方案
第五章、營銷活動的組織與落地執(zhí)行
線上營銷如何進行?
案例分析:移動互聯(lián)網(wǎng)時代粉絲經(jīng)濟的病毒式傳播
雕爺牛腩——在寒流劣勢下實現(xiàn)華麗逆襲
微信營銷之路——走進“微時代”
活學活用,微信用起來
小組研討:業(yè)務營銷O2O模式探討
如何依據(jù)客戶生活軌跡的視覺廣告宣傳
宣傳廣告的視覺引導——六力原則
宣傳廣告的目標客戶——四問
宣傳廣告的內(nèi)容設計——四展示
宣傳廣告的擺放標準——兩管理
宣傳廣告的投放形式——兩投放(認識POP廣告)
現(xiàn)場演練:依據(jù)當前主推業(yè)務社區(qū)營銷的POP設計
第六章 課后答疑:
學員根據(jù)老師階段性的授課內(nèi)容,可以現(xiàn)場提出具體在市場當中實際遇到的問題,由史杰松老師在現(xiàn)場給予針對性的解答。
精細化營銷管理培訓
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