課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
幸福心理學(xué)的培訓(xùn)
課程背景:
VUCA時(shí)代的當(dāng)下,企業(yè)組織時(shí)刻面臨著市場(chǎng)的巨大挑戰(zhàn),創(chuàng)新變革成為企業(yè)的主旋律。而與此同時(shí),組織內(nèi)的員工也隨時(shí)面臨著成長(zhǎng)轉(zhuǎn)型變化。這無疑將為員工的心理狀態(tài)帶來巨大的沖擊和應(yīng)激反應(yīng)變化,也挑戰(zhàn)著員工內(nèi)在的心理穩(wěn)定性。
面對(duì)突然而至的變化,員工心理很難面對(duì)適應(yīng),由此而引發(fā)自我及家庭的變化調(diào)整,可能會(huì)導(dǎo)致員工內(nèi)在心理狀態(tài)一直處于緊崩、焦慮、煩躁的情緒模式。長(zhǎng)此以往,容易導(dǎo)致員工的消極行為,如:抱怨、發(fā)牢騷、消極怠工、針對(duì)公司或客戶的情緒報(bào)復(fù)(無意識(shí)的情緒發(fā)泄),甚至有人因此而患上職業(yè)倦怠癥,出現(xiàn)明顯的工作拖拉,不想上班等癥狀。
從個(gè)性角度講,那些敢于開拓和迎接挑戰(zhàn)、獨(dú)立性強(qiáng),并且對(duì)自己或他人要求較高等人格特征的人更容易陷入職業(yè)倦怠。這些消極行為都會(huì)對(duì)公司帶來不同程度的傷害和影響,增加人力成本,影響團(tuán)隊(duì)氛圍,為日常的管理帶來相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。
如何營(yíng)造健康、積極、陽光的團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)自信、樂觀、滿懷希望、強(qiáng)堅(jiān)韌性的團(tuán)隊(duì)?人的發(fā)展、成功和幸福不僅需要環(huán)境和社會(huì)文化等,更需要充分認(rèn)識(shí)和發(fā)掘個(gè)人內(nèi)在的積極心理品質(zhì);心理資本是將心理學(xué)和管理學(xué)的理論與實(shí)踐相結(jié)合,從心理學(xué)的角度拓寬管理視野,掌握幫助提升心理素質(zhì)的方法和心理輔導(dǎo)的技術(shù),引導(dǎo)以積極的情緒投入工作,從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力和激情,促進(jìn)工作績(jī)效提升。
課程特色:
以“心理學(xué)”為核心學(xué)科,融合:發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、危機(jī)干預(yù)、管理心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力咨詢與管理、積極心理學(xué)(幸福心理學(xué))、營(yíng)養(yǎng)保健學(xué)、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn);
定制化:汲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的心理疏導(dǎo)管理的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求,以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行溝通技能的管理與成長(zhǎng)。
實(shí)戰(zhàn)性:心理疏導(dǎo)管理相關(guān)的技術(shù)和方法,均以心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ),培訓(xùn)師自身的親身修煉,并輔之國(guó)內(nèi)學(xué)員的大量實(shí)踐而不斷完善,確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的壓力管理解決方案。
職業(yè)性:培訓(xùn)后為學(xué)員提供后期的輔導(dǎo)溝通,切實(shí)幫助學(xué)員能學(xué)會(huì)情緒壓力管理的技能,最終提升工作績(jī)效。
課程方式:
講師講授,影視分析、案例討論、互動(dòng)交流,分組討論,角色扮演、頭腦風(fēng)暴,現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),催眠放松,*,行動(dòng)方案。
課程收益:
洞悉內(nèi)在的*需求及目標(biāo),找準(zhǔn)職場(chǎng)工作的內(nèi)在動(dòng)力與價(jià)值感;
改善消極情緒,努力塑造積極情緒,感受職場(chǎng)幸福;
減少職場(chǎng)沖突,和諧人際關(guān)系,減少內(nèi)在能量的消耗;
覺察自我的工作價(jià)值感與意義感,努力為自己而工作,創(chuàng)造成就感受;
認(rèn)識(shí)自己,有意識(shí)地去自我修煉成長(zhǎng),發(fā)展內(nèi)心的正能量,追求幸福人生;
建立健康成熟的人格模式,提升員工的工作績(jī)效和自我效能感,發(fā)展積極心理觀,服務(wù)于組織;
課程對(duì)象:
1. 中基層管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)核心管理或技術(shù)團(tuán)隊(duì)、中小企業(yè)高層;
2. 銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團(tuán)隊(duì);
3. 金融、電信、房地產(chǎn)、IT業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等高壓行業(yè);
4. 其他希望提升自我,完善自我,提高生活質(zhì)量和工作績(jī)效的人群。
課程大綱
情緒壓力管理篇 3H
第一講 塑造積極身心狀態(tài),增加職場(chǎng)幸福感
情緒日志法:覺察自我的身心狀態(tài)
如何面對(duì)生命中的不確定性(無常)?(擔(dān)心焦慮)
焦慮清單分析法(分析-預(yù)案-應(yīng)對(duì))
行為導(dǎo)向:我還能做些什么?(最壞打算)
接納生命的無常(接納面對(duì))
刻意增加積極情緒,增加職場(chǎng)幸福感(11種方法)
如何改善焦慮,提升情緒復(fù)原力:正念減壓療法MBSR
正念體驗(yàn):正念呼吸法
第二講 改善職場(chǎng)壓力,塑造陽光心態(tài)
體驗(yàn)活動(dòng):壓力的自我評(píng)估(現(xiàn)實(shí)壓力 vs. 理想壓力)
體驗(yàn)活動(dòng):情緒壓力事件清單
繪畫體驗(yàn):雨中人(感受自我的壓力狀態(tài))
職業(yè)壓力產(chǎn)生的心理學(xué)模型:應(yīng)激Stress反應(yīng)模型
視頻賞析:林沖的壓力來源
情緒壓力的一般適應(yīng)模型GAS
壓力管理三步曲:
面對(duì)現(xiàn)實(shí),承認(rèn)局限:優(yōu)秀 or 完美?
厘清界限--天底下只有三件事
明確態(tài)度:面對(duì) or 逃避?
體驗(yàn)活動(dòng):情緒壓力管理的悖論:控制壓力 vs. 擁抱壓力?
情緒壓力與工作績(jī)效、職業(yè)倦怠的關(guān)系圖
第二篇 情商修煉篇 3H
第三講 覺察自我情緒模式,駕馭管理自我的憤怒情緒
提升*能力self-awareness:情緒模式
體驗(yàn)覺察:*地覺察命名你的情緒狀態(tài)
憤怒情緒的大腦機(jī)制:三重大腦模型
誘發(fā)憤怒情緒的根源:敵意、期待
如何避免情緒綁架emotion hijacking?
影視賞析:路怒癥(停車場(chǎng)的憤怒)
6秒鐘暫停策略:減少本能的情緒應(yīng)激反應(yīng)模式
頭腦風(fēng)暴:6秒鐘暫停
健康表達(dá)憤怒情緒的四步曲
感恩心修煉
如何改善減少敵意心態(tài)(嗔恨心)?
感恩人生法:寫感恩日志
參與社會(huì)公益活動(dòng)
第四講 修煉同理心思維,管理他人的情緒狀態(tài)
體會(huì)他人的情緒狀態(tài)
感受對(duì)方的情緒狀態(tài)
訓(xùn)練傾聽的能力
修煉同理心思維:感受他人的情感,滿足對(duì)方的需要
視頻賞析:高材生初露端倪
認(rèn)識(shí)同理心的內(nèi)涵
建立同理心的四步驟
角色演練:同理心表達(dá)
創(chuàng)造氛圍,讓他人表達(dá)自我的情感
設(shè)立清晰的人際界限,減少情緒感染:誰的情緒誰負(fù)責(zé)
厘清人際界限的三件事
理解但不認(rèn)同他人的情緒
第三篇 陽光心態(tài)篇 3H
第五講 擁抱變化自我當(dāng)責(zé),修煉自我的樂觀思維Exercise Optimism
團(tuán)隊(duì)研討:你是如何看待生命的無常(變革變化)?
如何面對(duì)職場(chǎng)的變化?(環(huán)境變化、組織架構(gòu)調(diào)整、崗位變動(dòng))
建立對(duì)規(guī)則的認(rèn)同感:挑戰(zhàn) vs. 敬畏
積善行,思利他:修煉職場(chǎng)的利他思維(同進(jìn)退共命運(yùn))
口頭禪:我能為公司做點(diǎn)什么?(GROW思維)
思考覺察:樂觀思維的誤區(qū)
修煉自我的樂觀思維模式:
樂觀思維的三維度TIE:基于現(xiàn)實(shí)的樂觀
如何看待外部環(huán)境帶來的不良影響?(PPP vs. TIE)(收入,干擾)
危機(jī)帶來的心理成長(zhǎng):我從中學(xué)到了什么,有何收益?
思維精力管理:保持專注和樂觀,創(chuàng)造確定感
刻意訓(xùn)練自我的關(guān)注點(diǎn),活在當(dāng)下
確認(rèn)目標(biāo)規(guī)劃:行動(dòng)改善焦慮!
第六講 積極主動(dòng)溝通,提升團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作與執(zhí)行力
團(tuán)隊(duì)研討:執(zhí)行力不強(qiáng)的根源是什么?(情緒報(bào)復(fù)、抵觸、倦怠)
思考覺察:職場(chǎng)溝通的目的是什么?
人際關(guān)系的本質(zhì):互惠理論MRT
基本原則:感覺好,才能做得更好!
執(zhí)行力不高的原因:不能也,不愿也?
如何面對(duì)對(duì)方的“不配合“?
承認(rèn)接納其訴求利益的合理性:立場(chǎng)視角
動(dòng)機(jī)探索法:每個(gè)行為背后都有一個(gè)積極、正向的意圖!
先跟后帶:體會(huì)對(duì)方的感受和動(dòng)機(jī),理解接納;
心理學(xué)效應(yīng):認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論
職場(chǎng)溝通中的利他思維:先付出,再求助
如何提出不同的見解,達(dá)成共識(shí),提升執(zhí)行力?(感受+請(qǐng)求)
案例分析:對(duì)方不配合怎么辦?
坦陳己見 vs. 發(fā)泄情緒?
區(qū)分溝通中的評(píng)價(jià):行為 vs. 人格
表達(dá)感受,但不發(fā)泄情緒
軟硬結(jié)合:溫柔的堅(jiān)持
第四篇 職場(chǎng)幸福篇 3H
第七講 職場(chǎng)角色中的哲學(xué)思考:為什么要工作?
投入忘我(樂在工作) vs. 度日如年(職業(yè)倦?。?br />
自我和諧:接納自我的職場(chǎng)角色
內(nèi)在動(dòng)力法:不得不 vs. 選擇做
樂在工作,減少心理能量?jī)?nèi)耗
為什么要工作?--工作就是修行!
為誰工作?Who are you working for?
到底如何工作?(工作狀態(tài)的自我調(diào)適)
如何看待職場(chǎng)中的財(cái)富觀(賺錢是目的,還是結(jié)果)?
自我當(dāng)責(zé),減少抱怨,感恩工作
口頭禪:我還能做些什么?So What?
幸福工作的MPS模式
第八講 洞悉人性,和諧職場(chǎng)人際關(guān)系
破除心中的自我障礙(思維認(rèn)知)
DISC行為風(fēng)格測(cè)試:認(rèn)識(shí)自我
認(rèn)識(shí)DISC的四種基本溝通風(fēng)格
視頻賞析:DISC的四種行為風(fēng)格
識(shí)別他人DISC行為風(fēng)格:重要他人
尊重并接受不同的行為風(fēng)格
如何自我調(diào)適,以適應(yīng)對(duì)方的溝通風(fēng)格進(jìn)行有效溝通?
尊重并接受不同的行為風(fēng)格:改變 or 接納?
第九講 職場(chǎng)人的自我和諧之道:活出生命的意義感
探索未知的自己,創(chuàng)造生命的意義感
視頻賞析:生命的意義
埃里克森的畢生發(fā)展觀:中年期(繁殖 vs. 停滯)
生命基因的傳承:撫育下一代
經(jīng)驗(yàn)智慧的傳承(利他):
親子關(guān)系:孩子人格品性的培養(yǎng)
職場(chǎng)關(guān)系:傳幫帶—徒弟培養(yǎng)
如何才能正視真實(shí)的自己,減少內(nèi)心的痛苦?
完美主義心態(tài):焦慮痛苦的根源之一
改善完美主義的心智模式
自我賦能:承認(rèn)-面對(duì)自我的局限性
體驗(yàn)活動(dòng):別人眼中的我
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法:如何才能全心投入,樂在工作?
聚焦主題:如何***?
頭腦風(fēng)暴
分類排列
提取中心詞
圖示化賦含義
小結(jié)(實(shí)踐與應(yīng)用)Q & A
幸福心理學(xué)的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/311161.html
已開課時(shí)間Have start time
- 彭遠(yuǎn)軍