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掌握系統(tǒng)化思考能力培訓(xùn)

 

【課程背景】

黨的二十大報(bào)告明確指出了“必須堅(jiān)持系統(tǒng)觀念”、“必須堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向”等“6個(gè)堅(jiān)持”，對(duì)新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)干部提出了要求。不斷提高戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、法治思維、底線思維能力，為前瞻性思考、全局性謀劃、整體性推進(jìn)黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)提供科學(xué)思想方法。

企業(yè)的管理人員面臨的問(wèn)題和決策往往具有系統(tǒng)性和復(fù)雜性。他們需要看到問(wèn)題的全貌，了解問(wèn)題之間的相互影響和關(guān)聯(lián)，從而更好地制定戰(zhàn)略和解決問(wèn)題。

管理人員需要跨各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合，以實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。系統(tǒng)思考可以幫助他們理解各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)之間的相互作用，發(fā)現(xiàn)潛在的沖突和矛盾，并尋求整體性的解決方案。

 

【課程收益】

了解系統(tǒng)思考的哲學(xué)定義，與二十大思想的結(jié)合

了解大腦思考的“第1系統(tǒng)”和“第2系統(tǒng)”理論知識(shí)

了解大腦思考的局限性和認(rèn)知誤區(qū)

掌握系統(tǒng)思考的一系列工具，建立“直升機(jī)視角”

標(biāo)桿企業(yè)的系統(tǒng)性管理體系案例分享

 

【課程對(duì)象】管理者等

 

【課程大綱】

一、 哲學(xué)篇：見樹不見林

1、 系統(tǒng)思考與哲學(xué)思想

2、 見樹不見林 – 毛澤東思想

3、 6個(gè)堅(jiān)持 – 二十大主旨思想

4、 中國(guó)古代對(duì)系統(tǒng)性思考的詮釋

5、 系統(tǒng)性思維為什么會(huì)發(fā)生斷層？

6、 系統(tǒng)性思維的言語(yǔ)表現(xiàn)

7、 小結(jié)與問(wèn)答

 

二、理論篇：雙系統(tǒng)思考

1、大腦的第一思維系統(tǒng)與第二思維系統(tǒng)特征

2、偽裝的第2思考系統(tǒng)

3、認(rèn)知誤區(qū)與無(wú)意識(shí)偏差

a) 確認(rèn)性偏差

b) 幸存者偏差

c) 知識(shí)的詛咒

d) 易得性偏差

e) 社會(huì)贊許性偏差

4、如何強(qiáng)化我們的思維雙系統(tǒng)

5、小結(jié)與問(wèn)答

 

三、工具篇 – 直升機(jī)視角

1、 系統(tǒng)性思維如何解決問(wèn)題

a) 什么是問(wèn)題？

b) 如何清晰定義問(wèn)題的4要素

c) 導(dǎo)致性問(wèn)題 vs 創(chuàng)造性問(wèn)題

2、 工具1- 5Why

a) 問(wèn)5個(gè)為什么找到原因

b) 小游戲：自圓其說(shuō)

c) 5why的局限性

3、工具2 – 魚骨圖

a) 魚骨圖基礎(chǔ)

b) 3種用途的魚骨圖（整理問(wèn)題、尋找原因、制定對(duì)策）

c) 魚骨圖的延展工具：PESTEL，SWOT，波特五力，5W2H

d) 魚骨圖對(duì)于構(gòu)建系統(tǒng)思維的幫助

e) 魚骨圖的局限性

4、工具3 – KT法

a) 概述

b) 清晰構(gòu)建復(fù)雜問(wèn)題描述的是否矩陣

c) 案例分析：漏油事件的“是否矩陣表”

5、工具4 – V型系統(tǒng)開發(fā)路徑

a) 簡(jiǎn)述V型系統(tǒng)路徑

b) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)思維

c) 組織的系統(tǒng)設(shè)計(jì)V型路徑

6、小結(jié)與問(wèn)答

 

四、應(yīng)用篇 – 實(shí)踐案例集 

1、 案例一：從一顆小螺絲說(shuō)起

2、 案例二：知名企業(yè)商業(yè)引擎和直升機(jī)視角

3、 案例三：組織文化與戰(zhàn)略

4、 案例四：價(jià)值流程改善

 

五、總結(jié)和問(wèn)答

 

掌握系統(tǒng)化思考能力培訓(xùn)