《團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同激勵——小而精管理實(shí)戰(zhàn)工具賦能與演練》
講師：鮑臻煒 瀏覽次數(shù)：78
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 儲備干部· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：鮑臻煒
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)管理和激勵培訓(xùn)
【課程背景】
中層管理干部往往特別擅長自己專業(yè)領(lǐng)域的工作，有一定的突出表現(xiàn)。但在管理方面可能不夠熟練，缺乏管人管事的知識與技能。強(qiáng)化管理能力可以幫助他們更好地了解自己、了解他人，更好地規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)和結(jié)果。特別在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)力時期，中層管理干部通常擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)向者和指導(dǎo)者的角色，他們需要更好地領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員，提供必要的指導(dǎo)和支持，促進(jìn)公司和個人的成長和發(fā)展。
【課程收益】
兩天4個小模塊的學(xué)習(xí)與操練，充分掌握“建立信任”、“員工激勵”、“高效溝通” “協(xié)同作戰(zhàn)”管理者的4大基本技能。強(qiáng)化 “管理自我”、“激勵團(tuán)隊(duì)” 和“發(fā)展業(yè)務(wù)”的全面意識和能力提升。
模塊1 – 建立信任：*個性測評 +“信譽(yù)6步法”。掌握管理干部如何在員工當(dāng)中建立信譽(yù)的基礎(chǔ)和步驟，這是后續(xù)激勵員工、協(xié)同創(chuàng)新的基礎(chǔ)
模塊2 – 員工激勵：掌握馬塞洛個人成長需求原理，掌握與員工開展工作面談的SBII對話技術(shù)，充分發(fā)揮員工和團(tuán)隊(duì)的主觀能動性。
模塊3 – 高效溝通：掌握跨部門協(xié)作、問題解決、攻關(guān)突破中的溝通與影響技巧，掌握“影響力分析框架表”和“影響力推-拉16法”
模塊4 – 協(xié)同作戰(zhàn)：掌握2個協(xié)作創(chuàng)新工具，解決2個業(yè)務(wù)場景協(xié)同問題。
【課程對象】中高層管理者等
【課程大綱】
第一天 建立信任 激勵員工
一、破冰活動：我們不一樣
二、模塊1 ：了解自我 建立信任
1、了解自我和他人
a) 什么是*？什么是個人的偏好？
b) 了解*性格類型可以幫助更好的團(tuán)隊(duì)融合與協(xié)作
c) *個性小測試：測一下自己的*類型
d) 團(tuán)隊(duì)的*結(jié)果分布？和我們公司目前的任務(wù)如何關(guān)聯(lián)？
2、*個性詳解
a) 能量的獲取方式：外傾E vs內(nèi)傾I
b) 信息的獲取方式：直覺N vs感覺S
c) 做決定：思考T vs情感 F
d) 應(yīng)對外部變化：計(jì)劃J vs直覺 P
e) 小組討論：不同個性的人在企業(yè)發(fā)展階段的作用如何？
3、建立信譽(yù)6步法
a) 管理者的角色定位（運(yùn)動員、隊(duì)長、教練）
b) 小組討論：今天你扮演著什么角色？有什么感悟
c) 通過教練式領(lǐng)導(dǎo)力放大你的作用
d) 實(shí)戰(zhàn)演練#1：建立你的“信譽(yù)屋”
① *
② 共享價值觀 – 小組討論：個人價值觀與公司價值觀的鏈接
③ 感謝員工 – 我能做什么
④ 發(fā)展能力 – 小組討論：我們當(dāng)下缺少的能力
⑤ 服務(wù)員工
⑥ 維持希望 – 如何去講故事
三、模塊2 – 了解他人 正向激勵
1、 我們?yōu)槭裁垂ぷ鳎?/div>
a) 小組討論：今天員工管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)
b) 我們?yōu)槭裁垂ぷ?/div>
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/311557.html
c) 馬塞洛需求等級對工作動機(jī)的影響
2、 非正式反饋的作用與定義
3、 正向激勵的SBII工作面談法
a) 伙伴練習(xí)：嘗試做一次反饋
b) SBII反饋4部曲（情境-行為-影響-征詢）
c) 實(shí)戰(zhàn)演練#2：用SBII工作面談法推進(jìn)員工的主觀能動性
d) 反饋后該如何跟進(jìn)：改變發(fā)問的方式，我們能為員工做什么？
4、情緒化反應(yīng)的處理？
a) 接受反饋的主要情緒類型
b) 情緒等級表
c) 如何管理情緒的策略
d) 實(shí)戰(zhàn)演練#3：管理一場情緒對話
第二天 高效溝通 協(xié)同作戰(zhàn)
四、模塊3 – 高效溝通 有效影響
1、理解溝通的基本流程與定義
a) 小組討論：工作中曾經(jīng)遇到的有效溝通與無效溝通
b) 高效表達(dá)的4要素
c) 坦誠布公的表達(dá)方式與小工具
d) 傾聽
2、影響力6原則與高效影響力的“推拉技巧”
a) 個人練習(xí)：思考記錄一個你近期希望影響的事例
b) 影響力實(shí)施框架表，準(zhǔn)備影響
c) 推拉技巧實(shí)施影響
① 推的技巧（用事實(shí)和情感打動對方）
② 拉的技巧（用提問和反饋引導(dǎo)對方）
3、實(shí)戰(zhàn)演練#4：需要跨部門協(xié)作的實(shí)際工作挑戰(zhàn)，
a) 挑選一個實(shí)際工作中的挑戰(zhàn)案例
b) 組與組間進(jìn)行溝通與影響（用所學(xué)到的影響力實(shí)施框架表和推拉技巧）
c) 進(jìn)行相互溝通、并復(fù)盤效果
五、 模塊4 – 協(xié)同作戰(zhàn) 共生共贏
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作小游戲
2、中層管理者要有全局觀和系統(tǒng)觀的來面對企業(yè)問題
a) 系統(tǒng)性思維如何解決問題
b) 什么是問題？
c) 如何清晰定義問題的4要素
3、中層干部要創(chuàng)造性的解決企業(yè)兩大問題：賺錢和省錢
a) 解決客戶問題的KA*模型
b) 客戶旅程：客戶全周期優(yōu)化的管理基礎(chǔ)
c) 價值流程：協(xié)同降本增效的管理基礎(chǔ)
d) 實(shí)戰(zhàn)演練#5: 客戶旅程協(xié)同作戰(zhàn)（圖像聯(lián)想法）
e) 實(shí)戰(zhàn)演練#6: 降本增效的協(xié)同作戰(zhàn)（反轉(zhuǎn)假設(shè)法）
六、 課程總結(jié)
1、 Q&A環(huán)節(jié)
2、 課程收獲與課后落地實(shí)踐3件事
團(tuán)隊(duì)管理和激勵培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/311557.html
已開課時間Have start time
- 鮑臻煒
[僅限會員]
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