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企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展體系課程

前言：從兩場(chǎng)知名的賭局說(shuō)起
賭局一：2012年12月王健林VS馬云
賭局二：2013年12月董明珠VS雷軍
“互聯(lián)網(wǎng) ”VS“ 互聯(lián)網(wǎng)”
第一講：互聯(lián)網(wǎng)的基本理念
一、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?
二、互聯(lián)網(wǎng)的三大特點(diǎn)
1.去邊界化
2.去中心化
3.去中介化
三、互聯(lián)網(wǎng)的基本商業(yè)邏輯
用戶價(jià)值=創(chuàng)造價(jià)值(設(shè)計(jì) 制造) 傳遞價(jià)值(信息流、資金流、物流)

第二講：去中介化的渠道革命
案例：小米盒子背后的商業(yè)邏輯
案例：京東和蘇寧之爭(zhēng)
一、渠道變革思維一：免費(fèi)思維
(例：上海地鐵站的愛(ài)心捐助)
1.基礎(chǔ)免費(fèi)、增值收費(fèi)
(例：163郵箱)
2.短期免費(fèi)、長(zhǎng)期收費(fèi)
(例：淘寶)
(例：史玉柱的征途)
3.免費(fèi)體驗(yàn)、其他收費(fèi)
(例：360殺毒軟件模式)
4.硬件免費(fèi)，軟件收費(fèi)
(例：華數(shù)電視)
5.自己免費(fèi)，第三方收費(fèi)
(例：打火機(jī)如何降低成本)
思考：四川航空的資源整合模式
二、渠道變革思維二：平臺(tái)模式
視頻：馬云遼寧衛(wèi)視視頻
1.平臺(tái)模式的基本構(gòu)建方式
1)價(jià)值體驗(yàn)：找到你能夠?yàn)閯e人提供的服務(wù)內(nèi)容
2)盈利模式：劃清“誰(shuí)付費(fèi)”、“誰(shuí)補(bǔ)貼”雙(多)邊關(guān)系
3)制度體系：設(shè)計(jì)一套吸引流量、提升用戶粘性的生態(tài)機(jī)制
4)構(gòu)筑生態(tài)圈：構(gòu)建龐大生態(tài)系統(tǒng)，“販賣”人脈資源
(例：老大媽私房菜)
2.平臺(tái)模式對(duì)渠道帶來(lái)的沖擊
1)沖擊信息流
(例：紅星美凱龍)
(例：中國(guó)鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng))
(例：陽(yáng)光舌尖)
2)沖擊資金流
(例：打車軟件和紅包)
3)沖擊物流
(例：菜鳥(niǎo)物流)
綜合案例：遼寧省建行的“互聯(lián)網(wǎng) 駕校”模式

第三講：去中心化的產(chǎn)品革命
一、產(chǎn)品變革思維一：個(gè)性化(用戶主權(quán))
1.個(gè)性化(C2B)——用戶主權(quán)
1)個(gè)性化定制
(例：礦泉水瓶)
(例：服裝生產(chǎn))
2)柔性化生產(chǎn)
(例：戴爾電腦)
(例：紅領(lǐng)服裝)
(例：豐田汽車的零庫(kù)存)
(例：淘工廠)
3)社會(huì)化營(yíng)銷
(例：小米參與感)
(例：印象舌尖的營(yíng)銷案例)
2.單一化(專注)——打造爆款
1)好不好：是否是百分百誠(chéng)意做產(chǎn)品;
2)值不值;能否給客戶一共有誠(chéng)意的價(jià)格;
3)聽(tīng)不聽(tīng);是否愿意傾聽(tīng)客戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn);
4)改不改;聽(tīng)了以后時(shí)候愿意更新迭代。
(例：羅永浩的錘子手機(jī))
3.情感化(逼格)——粉絲情結(jié)
(例：小米——為發(fā)燒而生)
(例：蘋(píng)果——跟著我改變世界)
(例：錘子——天生驕傲)

第四講：去邊界化的大數(shù)據(jù)服務(wù)
一、什么是大數(shù)據(jù)?
二、大數(shù)據(jù)的商業(yè)意義
1.挖掘用戶行為數(shù)據(jù)和潛在需求
1)表象數(shù)據(jù)
2)心理數(shù)據(jù)
3)性格數(shù)據(jù)
2.開(kāi)展精準(zhǔn)化、低成本營(yíng)銷
3.提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
4.變革商業(yè)模式，引領(lǐng)時(shí)代潮流
1)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
2)制造服務(wù)化
(例：汽車制造商僅僅是生產(chǎn)汽車的嗎?)
(例：服裝生產(chǎn)生僅僅是生產(chǎn)服裝的嗎)
3)生產(chǎn)智能化：云計(jì)算 3D打印 傳感技術(shù)
(例：智能家居)
(例：可穿戴設(shè)備)
(例：無(wú)人駕駛汽車)
(例：3D打印)

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