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金字塔原理邏輯思維與商務(wù)寫(xiě)作技巧

課程介紹：
《金字塔原理-思考，表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)課程，以《金字塔原理》書(shū)為框架，主要介紹思考和表達(dá)的邏輯思路、邏輯結(jié)構(gòu)、主次順序，使思考更有條理清晰、結(jié)構(gòu)完整。其核心內(nèi)容就是使我們?cè)诠ぷ魉伎?，匯報(bào)呈現(xiàn)，表達(dá)，解決問(wèn)題的時(shí)候能夠，呈現(xiàn)邏輯清晰的結(jié)構(gòu)：即中心思想明確，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進(jìn)。先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)，先總結(jié)后具體，先論點(diǎn)后論據(jù)，先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過(guò)程金字塔幫助投其所好：搭建邏輯結(jié)構(gòu)的方法是：自上而下表達(dá)，自下而上思考，縱向總結(jié)概括，橫向歸類分組，總結(jié)概括要點(diǎn)，提煉思想精華?；诒菊n程都是原則和技巧性內(nèi)容，重在練習(xí)和演練，才能使學(xué)員能夠迅速提升邏輯思維的應(yīng)用，本課程30%內(nèi)容講授，25%案例研討，30%學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，15%點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)，使之課程結(jié)束后每個(gè)學(xué)員能夠出一份基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)性演示內(nèi)容。
課程目標(biāo)：
一、    學(xué)習(xí)邏輯思維的基本形式是概念、判斷、推理，掌握歸納和演繹的技巧；商務(wù)溝通與表達(dá)呈現(xiàn)技巧，以及瞬間解決問(wèn)題邏輯的技巧。
二、    掌握結(jié)合日常業(yè)務(wù)和商務(wù)寫(xiě)作的技巧；自下而上寫(xiě)作思考的技巧，掌握自上而下商務(wù)表達(dá)溝通技巧，提高解決問(wèn)題的水平，觀點(diǎn)鮮明、引人注意；
三、    提高思考和商務(wù)表達(dá)呈現(xiàn)的邏輯性；重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂，縮短寫(xiě)作時(shí)間；以保證你使用的語(yǔ)句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn)； 
四、    提升報(bào)告的演示技巧，能夠幫助你在以幻燈片等書(shū)面形式演示具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時(shí)，使讀者或觀眾感受到金字塔結(jié)構(gòu)的存在。
學(xué)員收獲：
一、    對(duì)個(gè)人：掌握快速組織思維的方法，并讓表達(dá)更清晰、更簡(jiǎn)練、更有力
二、    對(duì)公司：通過(guò)提高員工表達(dá)效果，對(duì)內(nèi)溝通，減少誤會(huì)，提高團(tuán)隊(duì)工作效率； 對(duì)外溝通，給客戶及合作伙伴留下良好印象，提升公司形象。
課程特色：
一、    分階段的大量演練、反饋，幫助學(xué)員真正掌握每一個(gè)技巧
二、    實(shí)用：練習(xí)題目與日常工作、常見(jiàn)商務(wù)表達(dá)場(chǎng)景緊密結(jié)合
三、    工作中只要寫(xiě)作，報(bào)告，解決問(wèn)題就會(huì)用到，可反復(fù)使用
學(xué)員對(duì)象：?jiǎn)T工、管理者、企業(yè)骨干，中層管理人員等
講師風(fēng)格：
一、    講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
二、    講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
三、    課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
四、    理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
五、    透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內(nèi)容。
六、    由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
授課時(shí)數(shù)：1天6小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30）
推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA
課程大綱
第一單元：金字塔原理邏輯思維介紹
一、    什么是金字塔原理邏輯思維-四大核心要點(diǎn)（案例講述）
二、    【體驗(yàn)練習(xí)】30秒電梯理論
三、    金字塔原理的作用
1.    清晰表達(dá)您的思想
2.    思考與表達(dá)的提升
3.    確定問(wèn)題分析問(wèn)題
四、    為什么選擇金字塔結(jié)構(gòu)（活動(dòng)體驗(yàn)+案例討論）
1.    大腦會(huì)自動(dòng)將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)的不同分組中,以便于理解. 
2.    任何預(yù)先歸到金字塔結(jié)構(gòu)中的思想組都更加易于理解. 
3.    洞察人性意愿+人的注意力和忍耐力的極限
4.    表達(dá)主要思想，使讀者產(chǎn)生某種疑問(wèn)，次層次的思想則對(duì)疑問(wèn)作出回答
五、    如何構(gòu)建邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)（四個(gè)案例）
1.    先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)
2.    先結(jié)果后過(guò)程，先結(jié)論后原因
六、    金字塔原理在企業(yè)管理中的應(yīng)用（結(jié)合企業(yè)和學(xué)員情況進(jìn)行）
1.    如何解決營(yíng)銷創(chuàng)新方案等（以學(xué)員實(shí)際工作應(yīng)用而定主題）
2.    報(bào)告/總結(jié)/會(huì)議紀(jì)要
七、    如何養(yǎng)成金字塔原理邏輯思維的習(xí)慣
1.    主動(dòng)積極-徹底思考（配套案例）
2.    跳出舒適-刻意練習(xí)（配套案例）
3.    構(gòu)建模型-遵循原則（配套案例）
4.    巧用工具-重復(fù)檢核（配套案例）
第二單元：金字塔原理之應(yīng)用-商務(wù)溝通與寫(xiě)作的技巧
一、    金字塔原理四個(gè)核心原則
1.    結(jié)論先行
2.    以上統(tǒng)下
3.    歸類分組
4.    邏輯遞進(jìn)
二、    如何組成金字塔結(jié)構(gòu)
1.    歸類分組，將思想組織成金字塔
2.    自上而下表達(dá)，結(jié)論先行
3.    自下而上思考，總結(jié)概括
三、    金字塔中的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
1.    縱向關(guān)系(主題與子題間)-縱向的疑問(wèn)/回答式對(duì)話（案例展示）
2.    橫向關(guān)系 (子題與子題間)-同一邏輯范疇/邏輯順序（案例講述）
四、    實(shí)戰(zhàn)演練-構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)方式
1.    自上而下法-案例分析 
    畫(huà)出主題方框
    確認(rèn)主要問(wèn)題
    寫(xiě)出疑問(wèn)回答
    說(shuō)明情境
    指出沖突
    檢查問(wèn)題和回答
2.    實(shí)戰(zhàn)演練自選主題-自上而下法
    列出要點(diǎn) 
    找出邏輯關(guān)系
    得出結(jié)論
五、    金字塔原理的商務(wù)寫(xiě)作的技巧
1.    決定信息收集的范圍
    固定性結(jié)構(gòu)信息收集
    邏輯性結(jié)構(gòu)信息收集
    系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)信息收集
    發(fā)散性結(jié)構(gòu)信息收集
2.    找出信息的邏輯結(jié)構(gòu)
    歸納vs演繹
    行動(dòng)性歸納和描述性歸納應(yīng)用
3.    建立邏輯順序
    時(shí)間順序；結(jié)構(gòu)性順序；重要性順序；演繹順序；
    行動(dòng)性思想排序的特點(diǎn)
    描述性思想排序的特點(diǎn)
4.    建立并描述中心思想*S
    承上啟下
    邊界明確
    精準(zhǔn)簡(jiǎn)潔
    用復(fù)數(shù)性名詞概括
5.    得出并描述結(jié)論-金字塔頂層思想
6.    確認(rèn)符合MECE原則
    相互獨(dú)立
    完全窮盡
7.    為文章寫(xiě)出序言
六、    金字塔原理的表達(dá)溝通技巧
1.    從結(jié)論說(shuō)起-（主題練習(xí)）
2.    中心思想-*S-（案例講述）
    有的放矢
    貫穿整體
    擲地有聲
    言之有據(jù)
3.    邏輯論證-（小組練習(xí)）
    邏輯歸納方法
    邏輯演繹方法
4.    邏輯組合
    時(shí)間順序；結(jié)構(gòu)性順序；重要性順序； 
    行動(dòng)性思想-說(shuō)明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果／目標(biāo)-（案例分析）
    描述性思想-找出各結(jié)論之間的共性(案例練習(xí))
    概括分組思想-（案例演練）
5.    MECE原則-不遺漏,不重疊-（案例演練）
    確定范圍
    尋找符合MECE的切入點(diǎn)
    找出大的分類后繼續(xù)細(xì)分
    確認(rèn)有沒(méi)有遺漏或重復(fù)
七、    演繹與歸納邏輯的技巧
1.    演繹性邏輯-大前提－小前提－結(jié)論
2.    歸納性邏輯-找出相似性
3.    演繹與歸納的區(qū)別（分別練習(xí)）
八、    序言的結(jié)構(gòu)技巧-情境-沖突-解決方案
1.    標(biāo)準(zhǔn)式：情境-沖突-解決方案 
2.    開(kāi)門見(jiàn)山式：解決方案-情境-沖突 
3.    突出憂慮式：沖突-情境-解決方案 
4.    突出信心式：疑問(wèn)-情境—沖突 
【練習(xí)四種寫(xiě)法】
第三單元：金字塔原理之應(yīng)用商務(wù)報(bào)告呈現(xiàn)表達(dá)技巧
一、    不同情境下的運(yùn)用技巧
1.    商務(wù)溝通
2.    工作報(bào)告
3.    演講
4.    簡(jiǎn)報(bào)
二、    如何進(jìn)行報(bào)告與呈現(xiàn)演示前的情景分析-實(shí)戰(zhàn)演練分析
1.    確定報(bào)告目標(biāo)
2.    分析報(bào)告對(duì)象
3.    制定報(bào)告策略
三、    商務(wù)報(bào)告與呈現(xiàn)表達(dá)的四個(gè)原則
1.    自上而下
    先從結(jié)論講起，說(shuō)明問(wèn)題的全貌
    自下而上進(jìn)行問(wèn)題分類總結(jié)歸納
    自上而下進(jìn)行問(wèn)題闡述
    直接說(shuō)明中心思想
2.    層次清晰
    把相關(guān)性議題在一個(gè)章節(jié)內(nèi)說(shuō)清楚
    分清楚議題的層次
    *S，邏輯清晰，MECE原則
3.    結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單
    最簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)、最容易記憶的結(jié)構(gòu)是  “三”
    將一個(gè)中心議題從三個(gè)方面展開(kāi)
    使“三點(diǎn)”有清晰的邏輯關(guān)系
4.    重點(diǎn)突出
    演示匯報(bào)的80/20原則
    抓住問(wèn)題的關(guān)鍵
    順序之美：重要性，結(jié)構(gòu)性，時(shí)間性
四、    商務(wù)報(bào)告呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)
1.    起(10%)-開(kāi)場(chǎng)（開(kāi)場(chǎng)白）-實(shí)戰(zhàn)演練開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)
2.    承(40%)-主題（內(nèi)容）
3.    轉(zhuǎn)(30%)-解決方案
4.    合(20%)-Q & A
五、    基于金字塔原理的PPT制作與呈現(xiàn)的方法
1.    簡(jiǎn)明扼要
2.    圖表展示
3.    呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
（實(shí)戰(zhàn)演練，利用金字塔原理-手繪畫(huà)練習(xí)）
六、    視頻案例分析-喬布斯商務(wù)報(bào)告與表達(dá)技巧（根據(jù)需要替換）
七、    根據(jù)學(xué)員人數(shù)，安排每人演練3-5分鐘，老師點(diǎn)評(píng)及輔導(dǎo)

金字塔原理邏輯思維與商務(wù)寫(xiě)作技巧