課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)的績效管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)的績效管理
【課程特點(diǎn)】本課程運(yùn)用國內(nèi)外培訓(xùn)領(lǐng)域內(nèi)*的行動(dòng)學(xué)習(xí)模式與傳統(tǒng)授課方式相結(jié)合,綜合講解剖析與演練,學(xué)中做,做中學(xué),讓學(xué)員深入課程之中,在傾聽、思考與行動(dòng)中感同身受,全身心投入,并輔以老師深入的結(jié)合案例情境講解團(tuán)隊(duì)績效提升的管理之道,引導(dǎo)學(xué)員挖掘出當(dāng)下團(tuán)隊(duì)績效不佳所存在的問題,并予以有效的解決
【課程收益】通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員可獲得如下收益
發(fā)現(xiàn)影響團(tuán)隊(duì)績效不佳的內(nèi)在與外在原因與障礙
掌握卓越團(tuán)隊(duì)績效提升的一個(gè)基礎(chǔ)和三個(gè)系統(tǒng)
掌握團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)能力和避免常犯的管理錯(cuò)誤
掌握團(tuán)隊(duì)員工能力提升的工具和方法,提高團(tuán)隊(duì)成員在績效達(dá)成過程中的工作能力
掌握團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)的原則,方法與工具,有效提高團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和積極性
掌握團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與分解之道
掌握績效指標(biāo)的制定與科學(xué)的績效管理循環(huán)
學(xué)習(xí)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)的良好經(jīng)驗(yàn),它山之石可以攻玉
協(xié)助團(tuán)隊(duì)管理者打造出一支能力高,士氣旺盛,科學(xué)進(jìn)行績效管理的高績效團(tuán)隊(duì)
【授課方式】理論講解+行動(dòng)學(xué)習(xí)+案例分析+課堂演練+情景模擬
【課程時(shí)長】1-2天,6小時(shí)/天
【課程大綱】
單元一 團(tuán)隊(duì)績效的動(dòng)力分析與探究
一、探尋團(tuán)隊(duì)績效不佳的原因,找到績效提升的動(dòng)力之源
1.團(tuán)隊(duì)成員分析;是什么原因?qū)е铝藛T工本人業(yè)績不理想?
2.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)分析:在團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者自身的哪些因素容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)績效不佳?
3.團(tuán)隊(duì)管理分析:團(tuán)隊(duì)在績效管理上是否科學(xué),合理?有沒有科學(xué)的績效管理系統(tǒng)?
二、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)績效卓越的基礎(chǔ)和保證
1.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的常犯的八大錯(cuò)誤
2.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的五大轉(zhuǎn)變
3.統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力提升
4.應(yīng)掌握的核心技能模型
實(shí)戰(zhàn)演練:給未來領(lǐng)導(dǎo)者的一封信
單元二 團(tuán)隊(duì)績效提升之員工培育系統(tǒng)塑造
一、員工培育系統(tǒng)—讓員工具備達(dá)成高績效的能力和方法
1、SD/OJT/OFFJT三大學(xué)習(xí)途徑
2、組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)的三級(jí)體系建設(shè)重點(diǎn)
3、發(fā)現(xiàn)下屬學(xué)習(xí)的信號(hào)燈
4、教導(dǎo)既要遵從組織意愿也要考慮成員想學(xué)什么—探索成員組織學(xué)習(xí)需求方法
5、提升團(tuán)隊(duì)成員技能常用的系統(tǒng)方法
S1:系統(tǒng)學(xué)習(xí)構(gòu)建法—構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖
S2:OJT教導(dǎo)法
S3:行動(dòng)學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
S4:提煉優(yōu)秀人才的工作技巧,形成《標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊》
S5:建立聯(lián)動(dòng)體系,打造一對(duì)一、多對(duì)一的師徒制關(guān)系
S6:推動(dòng)學(xué)習(xí)化團(tuán)隊(duì)氛圍,人人做講師
S7:團(tuán)隊(duì)日常學(xué)習(xí)的*方式,案例化學(xué)習(xí),形成《工作案例集》
S8:競賽學(xué)習(xí)法
實(shí)戰(zhàn)演練:現(xiàn)場進(jìn)行團(tuán)隊(duì)員工的學(xué)習(xí)地圖搭建
單元三 團(tuán)隊(duì)績效提升之動(dòng)力激勵(lì)系統(tǒng)打造
一、動(dòng)力激勵(lì)系統(tǒng)—讓員工自動(dòng)自發(fā)保持持續(xù)工作熱情的狀態(tài)
1、激勵(lì)的解析
2、員工熱情工作的兩大核動(dòng)力
3、激勵(lì)成功的三大要素DNA
4、內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)
5、如何利用外在系統(tǒng)有效的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性?
6、內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制的打造核心
7、員工需求的探尋
8、激勵(lì)夢想劇場
案例分享:激勵(lì)夢想劇場-最有效的激勵(lì)方案案例現(xiàn)場展示
單元四 團(tuán)隊(duì)績效提升之績效管理系統(tǒng)打造
一、績效管理系統(tǒng)——通過基于目標(biāo)管理的績效管理來保證業(yè)績的實(shí)現(xiàn)
1、績效管理與績效考核的異同
2、科學(xué)目標(biāo)的設(shè)定
3、目標(biāo)分解的兩大基礎(chǔ)方法:橫向分解法與縱向分解法
4、目標(biāo)分解新法KRACSFKBA
5、科學(xué)績效指標(biāo)的設(shè)定
6、績效管理的過程控制
7、績效面談的一般流程
實(shí)戰(zhàn)演練:目標(biāo)分解的工具實(shí)操演練
團(tuán)隊(duì)的績效管理
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/31880.html
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