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連鎖便利店的零售模式與營銷策略

課程背景：
經(jīng)過嘗試、探路，到小步快跑，時至今日，傳統(tǒng)企業(yè)大多已經(jīng)逐漸找到了在電商舞臺上的感覺。用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的方式整合其龐大的生產(chǎn)力、品牌力，形成從制造業(yè)到零售業(yè)的新商業(yè)秩序。作為企業(yè)，需要推廣的產(chǎn)品很多，但集中有限資源，打造一個明星產(chǎn)品并通過明星產(chǎn)品帶動其它產(chǎn)品群的銷售，是慣用的也是相對最有效的運(yùn)營策略。
老師以更多實(shí)戰(zhàn)案例分析，以及更具實(shí)操性和可行性的運(yùn)作講解，帶您了解傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)時代全新的運(yùn)作模式，引領(lǐng)您從全新的角度去思考互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更高層次的發(fā)展和創(chuàng)新！
恪守“實(shí)戰(zhàn)、運(yùn)用”的實(shí)用原則，遵循實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)原則，拒絕任何空洞的理論說教，提供最有效的營銷工具。

課程收益：
● 通過學(xué)習(xí)學(xué)員學(xué)會用新營銷思路破解電商的發(fā)展瓶頸、管理店商的業(yè)績下滑危機(jī)
● 通過學(xué)習(xí)學(xué)員能夠掌握互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與實(shí)體經(jīng)營結(jié)合的三大加速器的應(yīng)用方法
● 通過學(xué)習(xí)學(xué)員能夠建立起行銷思維而非賣貨思維提升銷售業(yè)績
● 3招讓學(xué)員掌握從內(nèi)容營銷到內(nèi)容電商的轉(zhuǎn)化
● 通過課堂互動提升學(xué)員會員行銷突破的能力
● 通過課堂學(xué)習(xí)學(xué)員能夠掌握一套基礎(chǔ)的提升業(yè)績的新零售方法

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：傳統(tǒng)企業(yè)的老板、創(chuàng)始人、傳統(tǒng)企業(yè)中高層管理人員、、實(shí)體零售人員、市場人員
課程方式：工具+方法+模型，國內(nèi)首創(chuàng)（電商+店商）運(yùn)營落地實(shí)操課程
課程特色：干貨分享、案例解析、場景挖掘、實(shí)戰(zhàn)演練、個性解答

課程大綱
第一講：實(shí)體真的經(jīng)營不下去了嗎？(1小時)
一、新零售時代來臨
1. 電商的生存現(xiàn)狀
2. 實(shí)體店商的生存狀
3. 馬云口中的新零售
自檢一下：你被新零售了嗎？
二、電商是如何干掉實(shí)體的
1. 野蠻生長的電商
2. 野蠻生長的微商
3. 攪局的跨界野蠻人
三、實(shí)體真的是電商干掉的嗎
1. 消費(fèi)升級與店商的衰落
2. 從春晚看電商與店商的區(qū)別
3. 只做銷售的實(shí)體將會消亡
4. 解析日本店商完爆電商
四、實(shí)體店商真的開不下去了？
1. 特色小店生機(jī)勃勃
2. 從名創(chuàng)優(yōu)品看實(shí)體的生存現(xiàn)狀
3. 東哥要開100萬家線下店
4. 亞馬遜的“拿了就走”
5. 簡單的理念做到*阿爾迪

第二講：線上線下融合下的新零售模式（2小時）
一、解讀不一樣的新零售
1. 無縫鏈接的O2O模式
2. 以用戶體驗(yàn)為中心的新零售模式
3. 遍地開花的新模式便利店
4. 大數(shù)據(jù)下的便利店新定位
5. 不求便宜只盯便利
案例解析：跨境海淘社區(qū)小店
案例解析：1號店值多少錢
二、O2O背景下的終端門店改造
1. 門店無現(xiàn)金時代到來
2. 終端門店的價(jià)值轉(zhuǎn)移
3. 終端門店的改造策略
4. 實(shí)體門店與虛擬貨架的交互
5. 智能店鋪的升級策略
案例解析：京東與沃爾瑪?shù)慕Y(jié)盟

第三講：O2O模式下的新營銷策略（3小時）
一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的新營銷
1. 做一個“懂你”的品牌
2. 打造與消費(fèi)者交互的“@”戰(zhàn)術(shù)
3. 將便利店開進(jìn)消費(fèi)者口袋里
4. 基于地理位置的推送信息管理
案例解析：盒馬鮮生的新營銷
二、從貓狗大戰(zhàn)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)營銷
1. 實(shí)體“搶客”與互聯(lián)網(wǎng)“造勢”的雙劍合壁
2. 消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物的理性與實(shí)體消費(fèi)的感性
3. 用熱力圖管理商品的生命周期
4. 數(shù)據(jù)管理物流路徑集約化配送
三、會員數(shù)據(jù)化營銷系統(tǒng)的建立
1. 會員營銷的關(guān)系圖譜
2. 線上線下會員融合
3. 不同渠道會員整合
4. 電員卡的新功能定義
5. 會員差異化營銷策略
6. 以老帶新的3級驅(qū)動
7. 用積分撩拔睡眠會員的策略
案例：京東會員的“京豆”
小組互動

第四講：新零售背景下的業(yè)績倍增技術(shù)（6小時）
一、互聯(lián)網(wǎng)微營銷技術(shù)
視頻：羅子君遇到老同學(xué)
1. 我們的客戶都去哪兒了？
2. 由微信引發(fā)的 “拐點(diǎn)”之戰(zhàn)已經(jīng)開始
3. 微信/微博成為營銷利器的技術(shù)
二、微商城的妙用
三、微商城的功能模塊與商業(yè)價(jià)值
1. 品牌展示與商業(yè)價(jià)值
2. 客戶互動與商業(yè)價(jià)值
3. 會員營銷與商業(yè)價(jià)值
4. 客戶調(diào)研與商業(yè)價(jià)值
四、 CPM管理與商業(yè)應(yīng)用
案例：星巴克的微信營銷創(chuàng)造的奇跡
五、朋友圈運(yùn)營的秘訣
1. 內(nèi)容為王
2. 內(nèi)容推送，拒絕騷擾
3. 人工互動，溝通是魂
4. 關(guān)鍵詞回復(fù)，豐富幽默、
5. 想念不如相見從線上到線下
6. 貴在經(jīng)營，日久見人心
現(xiàn)場互動：測試一下你的朋友圈有多少人與你互動
六、微信賬號引流的多種方式
1. 關(guān)聯(lián)平臺引流策略
2. 大手拉小手的引流策略
3. 微信自帶功能的玩法
4. 雷達(dá)加人/面對面/掃一掃
5. 許可式的互動推送 
6. 人力成本投入的陪聊
7. 二維碼的魔術(shù)
8. 漂流瓶中的商機(jī)
9. 被遺忘的QQ玩法
10. 病毒視頻的制作及傳播策略
案例：每天三分鐘學(xué)管理的吸粉大招
七、粉絲破萬的8大利器
1. 定位
2. 頭像
3. 內(nèi)容
4. 活動
5. 策劃
6. 互動
7. 溫度
8. 精準(zhǔn)
八、讓你業(yè)績倍增的三大利器
1. 消費(fèi)者行為盈余的深度挖掘技術(shù)
2. 消費(fèi)者行為盈余的重要性
3. 消費(fèi)者行為盈余的特性
現(xiàn)場互動：設(shè)計(jì)你消費(fèi)者行為盈余機(jī)會
4. 萬能的賣點(diǎn)提煉技術(shù)
5. 賣點(diǎn)提煉工具的應(yīng)用
6. 場景消費(fèi)的商品表現(xiàn)技術(shù)
7. 場顥消費(fèi)發(fā)生的區(qū)域

連鎖便利店的零售模式與營銷策略