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北京ttt培訓(xùn)課程

【培訓(xùn)時(shí)間】：2天12小時(shí)
【培訓(xùn)對(duì)象】：內(nèi)部專職培訓(xùn)講師、行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)培訓(xùn)講師、HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、以兼職培訓(xùn)師身份參與內(nèi)部培訓(xùn)的中高層管理者和業(yè)務(wù)骨干。
【培訓(xùn)方式】：講師講授、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動(dòng)
【前言】
沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的培訓(xùn)師，授課技巧良莠不齊，授課方式五花八門，培訓(xùn)效果大打折扣，培訓(xùn)變成一種浪費(fèi)。如何提高企業(yè)培訓(xùn)效能？如何提升內(nèi)部培訓(xùn)師的專業(yè)水平？如何擔(dān)當(dāng)人才培養(yǎng)的重任？這是每個(gè)企業(yè)值得深思的問題。
十多年來，胡福庭先生在國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部講師的過程中，孜孜不倦的探索和總結(jié)，開發(fā)了《技能型TTT》的課程。本課程從企業(yè)培訓(xùn)師的角色認(rèn)知、課程開發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)講授以及反饋技巧四個(gè)方面著手，以道、法、術(shù)統(tǒng)御課程開發(fā)的全過程。在教學(xué)過程中，通過演練、角色扮演、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴、互動(dòng)分享、富有激情的演講等形式，張弛有度，引人入勝，真正做到了深入淺出。參訓(xùn)者通過本課程的學(xué)習(xí)，在眾多領(lǐng)域均有突破。

【課程目標(biāo)】
了解內(nèi)部培訓(xùn)師的角色定位
掌握培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原理
掌握啟承轉(zhuǎn)合的培訓(xùn)過程設(shè)計(jì)
掌握培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)呈現(xiàn)技巧
掌握PPT設(shè)計(jì)與制作的技巧
掌握現(xiàn)場(chǎng)演講技巧
掌握課堂互動(dòng)技巧
學(xué)會(huì)使用舉例、提問、反饋互動(dòng)的教學(xué)技巧

【課程大綱】
《技能型TTT》 主講：胡福庭
第一個(gè)模塊：內(nèi)部培訓(xùn)師角色定位
1、企業(yè)培訓(xùn)的目的
2、內(nèi)部培訓(xùn)師的角色
3、內(nèi)部培訓(xùn)師的素質(zhì)要求
 

第二個(gè)模塊：專業(yè)呈現(xiàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)
1、聽眾容易記住的信息
結(jié)構(gòu)清晰
主題鮮明
重點(diǎn)突出
2、聽眾分析與演講目標(biāo)確認(rèn)
3、內(nèi)容提煉與組織策略
金字塔模式
W－W－H－I
S－P－I－N
過去－現(xiàn)在－未來
故事/例子—觀點(diǎn)—獲得知識(shí)/喚起行動(dòng)
4、通過PPT 建立演講結(jié)構(gòu)
5、練習(xí)：典型場(chǎng)景內(nèi)容設(shè)計(jì)練習(xí)

第三個(gè)模塊：演講基本技巧與感染力
1、有效控制緊張情緒
緊張情緒的根源
控制緊張的原則
控制緊張的方法
2、口頭語言表達(dá)訓(xùn)練
發(fā)聲訓(xùn)練
聲音控制訓(xùn)練
情景塑造訓(xùn)練
克服口頭語
3、身體語言表達(dá)訓(xùn)練
基本姿態(tài)訓(xùn)練，包括外觀、站立、移動(dòng)等
手勢(shì)語言訓(xùn)練
非語言交流，包括表情和眼神
4、基本演講技巧練習(xí)－講故事
5、基本演講工具使用
板書技巧
海報(bào)紙使用技巧
6、設(shè)計(jì)主題演講內(nèi)容以及演講通關(guān)訓(xùn)練    

第四個(gè)模塊：演講過程控制--啟承轉(zhuǎn)合
1、啟—互動(dòng)開場(chǎng)，引起興趣
開場(chǎng)互動(dòng)技巧
2、承－承上啟下，交代結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)技巧
3、轉(zhuǎn)－進(jìn)入正題，展開演講
聯(lián)系技巧
生動(dòng)技巧
論證技巧
4、合－回顧總結(jié)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)
提問回顧技巧
WWHI回顧技巧
召喚行動(dòng)技巧

第五個(gè)模塊：培訓(xùn)互動(dòng)技巧
1、提問與追問技巧
提問的價(jià)值
六種提問方式（開放－封閉、直接－間接、反問－傳遞）
問題組合和追問－加強(qiáng)問題分析的深入程度
提問練習(xí)
2、反饋技巧
不良反饋對(duì)培訓(xùn)氛圍的影響
兩種類型反饋-評(píng)價(jià)反饋和非評(píng)價(jià)反饋
正面反饋技巧
建設(shè)性反饋技巧
3、回答提問的技巧
仔細(xì)傾聽
確認(rèn)或澄清問題本質(zhì)
從原理角度進(jìn)行回答
確認(rèn)理解

第六個(gè)模塊：培訓(xùn)互動(dòng)技巧綜合練習(xí)
1、綜合串講，回顧兩天的學(xué)習(xí)重點(diǎn)及復(fù)習(xí)
2、綜合練習(xí)
備注：請(qǐng)每個(gè)學(xué)員在課前準(zhǔn)備1個(gè)5-10分鐘PPT，用于課堂實(shí)戰(zhàn)講解。

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