課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)建設(shè)執(zhí)行力課程
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 首席執(zhí)行官
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)建設(shè)執(zhí)行力課程
團(tuán)隊(duì)建設(shè),企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源。團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)在管理中有計(jì)劃、有目的地組織團(tuán)隊(duì),并對(duì)其團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。
凝聚力是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的根本,競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的源泉。團(tuán)隊(duì)凝聚力簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
無數(shù)人都有偉大的想法,但只有少數(shù)人才能獲得成功,差別在于能否有一個(gè)團(tuán)隊(duì)把這個(gè)戰(zhàn)略執(zhí)行到位。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程從根本上來講是一個(gè)執(zhí)行力建設(shè)的過程,那么到底是什么在影響著一個(gè)組織的執(zhí)行力?他們之間相互影響的關(guān)系有是怎樣的?也許我們大多數(shù)管理者都是在工作的過程中形成了自己的經(jīng)驗(yàn)和理解,缺乏系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),往往會(huì)有失偏頗,給組織帶來困擾,如何從戰(zhàn)略與文化的高度去思考執(zhí)行與團(tuán)隊(duì),這是這堂課的核心價(jià)值。
讓團(tuán)隊(duì)成員形成共同的價(jià)值觀,統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動(dòng),釋放出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。
增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)凝聚力。
快速調(diào)整心態(tài),改變觀念,牢固信念,建立企業(yè)主人翁意識(shí)。
營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,提升團(tuán)隊(duì)工作效率
建立組織成員之間的相互信任
第一講、管理的本質(zhì)
我們?yōu)楹味鴣??我們的目?biāo)是什么?這是管理者在做任何一件事情之前首先要思考的問題。
作為以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織,管理者要思考,為什么不同的行業(yè),不同的企業(yè),賺錢的速度、規(guī)模、難易程度不一樣?
為什么朝陽行業(yè)當(dāng)中,有那么多企業(yè)不賺錢?而無論多么夕陽的行業(yè),也有很多公司賺的盆滿缽滿?身處同一個(gè)行業(yè),面對(duì)同樣的客戶,同樣的消費(fèi)者,同樣的市場(chǎng),如何賺取更多的利潤(rùn)?
不解決這些問題,管理只能是紙上談兵。
一、管理者的目標(biāo)
二、企業(yè)利潤(rùn)的來源
三、管理的本質(zhì)
四、實(shí)戰(zhàn)模擬:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第二講、百分百責(zé)任——執(zhí)行的原點(diǎn)
心態(tài)建設(shè)是團(tuán)隊(duì)打造的原點(diǎn)和核心。沒有責(zé)任心,就沒有主動(dòng)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、令行禁止等一切優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基因,就沒有一個(gè)人自我成長(zhǎng)的內(nèi)在源泉,也就無法實(shí)現(xiàn)一個(gè)人生命的價(jià)值。
做一個(gè)成功的職場(chǎng)人、一個(gè)執(zhí)行人才,需要哪些積極地心態(tài)?需要?jiǎng)h除哪些消極心態(tài)?如何把消極心態(tài)轉(zhuǎn)化成積極心態(tài)呢?
一、百分百責(zé)任的四大積極心態(tài)
二、百分百責(zé)任的四大消極心態(tài)
第三講:把目標(biāo)變成成果——執(zhí)行的原則
無數(shù)的員工都認(rèn)為,只要每天上班就是提交了成果;只要每天上班就有了拿工資的理由。然而,這一乍聽起來理所當(dāng)然的邏輯中卻存在著一個(gè)巨大的悖論……
我們認(rèn)為自己是在做成果,實(shí)際上是在完成任務(wù)。而成果與任務(wù),對(duì)企業(yè)的意義,對(duì)自己的意義,完全不同。
沒有成果,企業(yè)就會(huì)破產(chǎn)。
沒有成果,人生就是虛無。
一、企業(yè)的困惑
二、走出績(jī)效管理的兩個(gè)誤區(qū)
三、員工如何出成果
四、領(lǐng)導(dǎo)如何要成果
五、如何取得好的工作成果
第四講:客戶價(jià)值——執(zhí)行的方向
客戶好像每天都在與我們?cè)谝黄?,客戶也確實(shí)天天掛在我們的嘴邊。
遺憾的是,我們根本不懂客戶。
企業(yè)里面是非對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?部門之間誰該為誰服務(wù)?如何避免推諉扯皮降低了企業(yè)的效率?在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)上,又如何贏得客戶的認(rèn)可?
一、什么是客戶?
二、企業(yè)面臨的問題
三、什么是客戶價(jià)值?
四、客戶價(jià)值的元素
五、如何做客戶價(jià)值
六、內(nèi)部客戶價(jià)值
第五講:執(zhí)行的六脈神劍——高效團(tuán)隊(duì)的工作方法
心態(tài)很重要,但沒有方法只能是空有一腔熱血。
管理團(tuán)隊(duì),管理自己,都需要一套切實(shí)可行的方法。六脈神劍的邏輯和方法,在上千家企業(yè)得到驗(yàn)證,深受管理者的推崇,被譽(yù)為價(jià)值千萬,能幫企業(yè)每年提前兩個(gè)月完成業(yè)績(jī)目標(biāo)的系統(tǒng)!
第一式:鎖定成果
第二式:鎖定責(zé)任
第三式:拿出計(jì)劃
第四式:過程檢查
第五式:即時(shí)激勵(lì)
第六式:總結(jié)改善
第六講:軍校法則——高效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行文化
一支有戰(zhàn)斗力的部隊(duì),該有怎樣的軍魂?團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行中應(yīng)該秉承怎樣的作風(fēng)?打造怎樣的團(tuán)隊(duì)文化?什么叫做真正的執(zhí)行人才?當(dāng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)面臨重重困難的時(shí)候,你該如何選擇?
一、聽話照做
二、按部就班
三、沒有借口
四、堅(jiān)持到底
第七講:制度管理——高效團(tuán)隊(duì)的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意
沒有制度的文化無法落地。沒有制度的執(zhí)行必然打折。沒有制度的管理必定失控。格力鐵娘子董明珠說,管理只有一種,那就是制度。那該如何建立制度?建立怎樣的制度?為什么制度很多卻無法貫徹?
一、管理能靠自覺嗎?
二、什么叫無為而治?
三、不執(zhí)行制度的壞處
四、制度設(shè)計(jì)的五大要素
五、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:三大紀(jì)律八項(xiàng)注意
第八講:把中層變成中堅(jiān)----讓你的腰桿硬起來
為什么總裁的指令,到了部門就走樣了、打折了?為什么自己很厲害,而你的員工卻不成長(zhǎng)?為什么不知不覺下屬的責(zé)任就跑到了你的身上?馬云有十八羅漢,俞敏洪有中國(guó)合伙人,史玉柱有四個(gè)火*手,你的左膀右臂在哪里?
一、中層不執(zhí)行的危害
二、中層的四大角色定位
三、中層執(zhí)行的方法
注:本方案為初步方案。具體課程內(nèi)容,將會(huì)根據(jù)客戶實(shí)際情況有所調(diào)整。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)執(zhí)行力課程
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