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企業(yè)如何留人課程?

【課程背景】
“企業(yè)以人為本”，人才的重要性無需贅述，企業(yè)在不斷招聘引進新人的同時，卻不可避免的面臨著人才流失的頭痛問題。如何才能留住人才？已經(jīng)成為管理者必須面對的難題之一。本課程結(jié)合講師在企業(yè)中的實踐經(jīng)驗，系統(tǒng)講授企業(yè)留人的方法和技巧。從留人的源頭-招聘入手，傳授企業(yè)選對人的技巧，其次從管好人、用好人，激勵人的角度，讓企業(yè)變成人才成就事業(yè)、實現(xiàn)價值的樂園。最后從離職管理的角度，一方面能夠提前發(fā)現(xiàn)、挽留離職人員，避免勞動風險，另一方面可以通過離職信息分析，尋找員工離職原因并改善，促進企業(yè)整體管理水平的提升。只有多管齊下，才能使員工對企業(yè)產(chǎn)生認同感、成就感、歸宿感，創(chuàng)造"拴心留人"環(huán)境，才能真正留住人才。
【培訓對象】企業(yè)中高層管理者
【培訓時間】1天

【課程大綱】
第一章 留人之道一——做好“入口關(guān)”
一、招聘常見問題
二、招聘技巧
1.選對人很重要
案例：戚家軍
2.招聘的流程及程序
3.招聘理念：選擇合適的人
1)能力與崗位適合
2)性格與崗位適合
3)適合企業(yè)價值觀
4)適合企業(yè)發(fā)展階段
5)可以接受崗位短板
6)與上級匹配
4.面試注意問題
5.案例分析：面試設計

第二章 留人之道二：——做好“用人關(guān)”
一、人崗匹配
1.崗位設計常見問題
2.科學設崗與工作分析技巧
二、業(yè)績評價
1.績效考核指標歸納與量化
2.績效考核指標的追蹤與輔導
3.績效考核評價
4.績效考核結(jié)果的應用

第三章 留人之道三——做好“激勵關(guān)”
一、物質(zhì)激勵
1.薪酬激勵的原則
2.薪酬激勵體系設計的重點
二、精神激勵：
1.成就激勵
2.機會激勵
3.文化激勵
1)核心價值觀的梳理
2)核心價值觀的傳播
3)領導的“言行一致”
4)與制度相輔相成
5)典型人物與事跡
三、激勵制度設計
1.制訂有效激勵制度的基礎：價值觀一致
2.消除價值觀差異的有效手段
四、激勵制度執(zhí)行：
1.常見問題：獎易罰難
2.問題根源：管理滯后
3.執(zhí)行技巧：四步深入
1)宣貫
2)培訓
3)預警
4)固化

第四章  留人之道四——做好“離職觀”
一、離職的種類：
1.辭職
2.辭退
二、辭職管理
1.員工辭職的原因
2.員工辭職的后果
3.應對員工辭職的管理制度
1)員工思想動態(tài)管理制度
2)員工辭職預警制度
3)員工辭職挽留制度
4)員工辭職后續(xù)管理制度
5)企業(yè)人才儲備制度
4.員工辭職流程管理
三、辭退管理
1.員工辭退理由
2.員工辭退流程
3.應對辭退引發(fā)的危機
四、離職面談
1.離職面談的重要性
2.離職面談技巧
3.離職信息分析

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