課程描述INTRODUCTION
從校園人到企業(yè)人課程培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從校園人到企業(yè)人課程培訓(xùn)
課程背景:
大學(xué)生最初踏入職場,會出現(xiàn)很多問題:
由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑
由于不適應(yīng)職場規(guī)則而導(dǎo)致人際關(guān)系不理想,自信心受挫
由于個人英雄主義,缺乏團隊精神而導(dǎo)致很難融入團隊
很多人表現(xiàn)出:峙才孤傲,夸夸其談,眼高手低,心氣浮躁
沮喪之余,不反求諸己,自我檢討,反而頻繁跳槽,給企業(yè)和個人都帶來損失
對于一個大學(xué)生來說,從校園到社會,是人生的一個重大轉(zhuǎn)折,能否順利實現(xiàn)這個過渡,直接關(guān)系到大學(xué)生自信心的建立以及在未來職業(yè)生涯中的成長速度。對于企業(yè)來說,關(guān)系到能否在最短的時間內(nèi),讓大學(xué)生成為企業(yè)的有用之才,為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績,作出貢獻,讓大學(xué)生快速從企業(yè)的人力成本轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的人力資本。
這個課程能夠幫助企業(yè)提高入職大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì),幫助他們快速適應(yīng)企業(yè)的管理,提升他們工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,認(rèn)真履行組織交代的任務(wù)。
課程大綱:
第一部分 從校園到社會的跨越
企業(yè)和學(xué)校的四大不同點
企業(yè)最歡迎什么樣的大學(xué)生
什么是職業(yè)?什么是職業(yè)化?
討論:初入職場的困惑
企業(yè)中的層級意識
新員工的職業(yè)化角色定位
第二部分 初入職場四大意識的轉(zhuǎn)變
個人導(dǎo)向到團隊導(dǎo)向:放下個人英雄,尋求團隊合作,在共贏中實現(xiàn)自己;
情感導(dǎo)向到職業(yè)導(dǎo)向:放下個人情緒,聚焦團隊目標(biāo),樹立職業(yè)形象;
成長導(dǎo)向到責(zé)任導(dǎo)向:放下“小我”,主動承擔(dān)團隊責(zé)任,在責(zé)任中成長;
思維導(dǎo)向到行為導(dǎo)向:放下“光說不練”,快速行動,在行動中尋找有效方法。
第三部分 人在職場應(yīng)具備的八大心態(tài)
一、正面積極:面對挫折,絕不抱怨,迎接挑戰(zhàn),在不斷的挑戰(zhàn)中成長自己
案例分享:優(yōu)秀企業(yè)家的心態(tài)
做發(fā)光體,不做黑洞
案例分析:員工A和員工B的區(qū)別
正面邏輯與負(fù)面邏輯
視頻欣賞:積極人生的典范
二、主動負(fù)責(zé):不要表面上負(fù)責(zé)任,要真正地負(fù)責(zé)任
小組討論:新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分
表現(xiàn)負(fù)責(zé)任 OR 真正負(fù)責(zé)任
案例分析:“庫管發(fā)貨”中該批評誰、表揚誰?
故事分享:勇于擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任后的結(jié)果
評價真正負(fù)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn):有利于組織的*目標(biāo)的實現(xiàn)
三、愛崗敬業(yè):忠誠是職場人的第一要素,也是個人品牌的第一要素
討論:如果從事的不是自己喜歡的工作該怎么辦?
職場上忠誠的幾種表現(xiàn)
用心工作:凡事做到超出期望
用腦工作: 能一次做好的,不用多次
案例分析:全力以赴 OR 全力應(yīng)付OR 全心以赴
四、合作共贏:你能和多少人合作,和什么樣的人合作,決定了你的成就有多大
游戲體驗:你贏我贏
人際關(guān)系哲學(xué)中的六種情況
討論:尋找共贏的交叉點
共贏的情感賬戶
視頻欣賞:個人英雄與團隊精神
五、空杯學(xué)習(xí):學(xué)歷不等于學(xué)習(xí)力,社會上考驗的是學(xué)習(xí)力
進入職場,是真正學(xué)習(xí)的開始
開放、坦誠、空杯心態(tài)
“四隨”的學(xué)識方式
六、信任欣賞:學(xué)會信任與欣賞,能快速提升個人魅力
信任是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)
做一個說到做到的人
體驗式游戲:在“風(fēng)中勁草”中感受信任與被信任
欣賞是最經(jīng)濟最有效的激勵方式
現(xiàn)場演練:欣賞需要洞察力
欣賞的三要素
七、意愿方法:有意愿才能有方法
體驗游戲:完成一項任務(wù),你能想出多少種方法?
意愿百分百,方法無窮大
為成功找方法,不為失敗找理由
八、感恩付出:感恩一切,并愿意為之付出
常懷感恩心態(tài)令人生幸福
常懷感恩心態(tài)令貴人相助
現(xiàn)場體驗:感恩企業(yè),感恩曾支持你的人
第四部分 人在職場應(yīng)具備的基本技能
一、信守承諾,遵守時間,利用時間,高效工作
今日事,今日畢
言必行,行必果
時間四象限的區(qū)分利用
高效人士的職業(yè)習(xí)慣分享
視頻欣賞:鵝卵石的故事
二、目標(biāo)導(dǎo)向,以終為始
成功的八大秘訣之一:目標(biāo)清晰
成功的八大秘訣之二:意愿強烈
目標(biāo)管理的SMART原則+PDCA+5W2H+甘特圖
故事分享:哈佛實驗 & 半英里的故事
三、坦誠溝通,積極協(xié)作
溝通從心開始—溝通應(yīng)具備的四大心態(tài)
以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析
溝通中應(yīng)懂得的人性智慧
案例討論:如何面對情緒失控的員工?
與不同關(guān)系(上司、下屬、同級、客戶等)的溝通要領(lǐng)
在不同情境下(重要、緊急、常規(guī)、表揚、批評等)的溝通方法
對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達到溝通目的
視頻分析:從一段視頻中看溝通的藝術(shù)
四、控制細(xì)節(jié),執(zhí)行到位
執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
控制三環(huán)節(jié):事前(預(yù)測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
如何控制細(xì)節(jié):差不多 or 差很多
如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
第五部分 人在職場應(yīng)懂得的基本禮儀
儀容儀表儀態(tài)
微笑是一種國際禮儀
職場中著裝的基本要求
職場中的站姿、坐姿
與領(lǐng)導(dǎo)同行時,站的位置與走的位置
辦公行為禮儀
握手的基本禮儀
遞名片的基本禮儀
接待顧客時的基本禮儀
拜訪客戶時的基本禮儀
從校園人到企業(yè)人課程培訓(xùn)
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