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陽光心態(tài)與壓力管理

第一單元   陽光心態(tài)塑造
熱身游戲：“找變化”
1、心態(tài)的定義及三種體驗
不同的人：對待同一個事物會有不同的心態(tài)
不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生
同一個人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面
案例分析：猜猜是哪個三國人物的經(jīng)歷
2、心態(tài)決定命運
（1）我們?yōu)槭裁匆ぷ?br /> 互動活動：職業(yè)價值觀大拍賣
（2）十大陽光心態(tài)自評
小組討論：你愿意和什么樣的同事相處
（3）積極樹與消極樹
3、如何培養(yǎng)積極心態(tài)
心理學(xué)法則：墨菲定律
4、與同事相處的三條法則
黃金法則 —你期望別人怎么對待你，你就怎么對待別人！
白金法則 —別人期望你怎么對待他，你就怎么對待他！
鉆石法則 —給別人超出他期望的東西！

第二單元  情緒管理技巧
1、情緒是什么
互動游戲： “我演你猜”
2、情緒對我們的影響
（1）情緒影響認知
（2）情緒影響人際交往
案例分析：“踢貓效應(yīng)”我們想到…
（3）情緒影響生理健康
心理測評：你的情緒穩(wěn)定嗎？
3、情商EQ的五個維度
了解自己情緒的能力-覺察力
控制自己情緒的能力-管理力
自我激勵的能力-激勵力
案例分析：馬云的故事
了解他人情緒的能力-同理力
維系良好人際關(guān)系的能力-整合力
4、情緒管理三步法：
（1）What-我現(xiàn)在有什么情緒
情景模擬：如何情緒覺察？
（2）Why-我為什么會有這種情緒
（3）How-如何有效的管理情緒
實戰(zhàn)演練：如何一秒鐘處理消極情緒…

第三單元   壓力疏導(dǎo)方法
趣味測試：心理壓力自測量表
壓力的定義
視頻賞析：辦公室的情緒爆發(fā)
2、識別壓力源和壓力感
中國特色的壓力源
承受壓力的表現(xiàn)與解決方法
壓力反應(yīng)：情緒反應(yīng)、行為反應(yīng)、生理反應(yīng)
角色扮演：工作生活舞臺劇場
3、壓力的特點 
（1）壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
（2）壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績。
（3）壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。
案例分析：壓力與工作績效
4、簡單易行的26種壓力疏導(dǎo)方法
 潛意識的3大特點
 漸進式自我放松技術(shù)
 艾利斯ABC情緒理論
實戰(zhàn)演練：冥想減壓

第四單元   現(xiàn)場互動問與答

陽光心態(tài)與壓力管理