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AACTP國際注冊培訓(xùn)管理師培訓(xùn)

【課程亮點(diǎn)及收益】
1.學(xué)習(xí)6種基于行為改變與績效提升的培訓(xùn)需求分析方法，提前明確培訓(xùn)項(xiàng)目所能帶給員工和組織的價值。提高培訓(xùn)收益、提升組織彈性、降低風(fēng)險或是改善績效。
2.能夠設(shè)計可衡量的三級行為層面及四級成果層面的培訓(xùn)效果的評估標(biāo)準(zhǔn)。這是培訓(xùn)開展前的一項(xiàng)關(guān)鍵措施，它能令你有效地評估學(xué)員的表現(xiàn)。
3.能夠設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容70-20-10的應(yīng)用和轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)項(xiàng)目，確保培訓(xùn)內(nèi)容與公司的戰(zhàn)略和核心能力保持一致。
4.學(xué)習(xí)并理解培訓(xùn)體系*模型，掌握建立成功培訓(xùn)體系的三個重要模塊的組成及關(guān)鍵設(shè)計思路
5.能夠基于學(xué)習(xí)地圖建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系，確保學(xué)員有能力和意愿來運(yùn)用所學(xué)的知識技能
6.掌握引發(fā)學(xué)員及其管理者真正參與到培訓(xùn)的設(shè)計與后續(xù)跟蹤的溝通與跟進(jìn)機(jī)制。
7.解決與管理者配合，進(jìn)行人員培養(yǎng)的協(xié)作問題。能夠有效地與管理者在整個培訓(xùn)過程以及學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的每一個階段進(jìn)行溝通，包含事前的方案開發(fā)、培訓(xùn)前和培訓(xùn)后的討論，以及培訓(xùn)完結(jié)后的知識強(qiáng)化等，明確承擔(dān)明確的責(zé)任。
8.評估學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化或?qū)M織的影響。學(xué)員必須充分了解組織對他們的期望，知道把培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作的重要性，并愿意接受事后對他們自己以及其他方面（包含客戶）的學(xué)習(xí)效果評估。
9.呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)成果報告，能夠收集并驗(yàn)證培訓(xùn)效果的相關(guān)績效評估數(shù)據(jù)必須清晰明確，并開放給組織內(nèi)部所有人。

課程大綱
第一模塊
第一部分
1.講授：A.A.C.T.P職業(yè)培訓(xùn)師發(fā)展模型。成為培訓(xùn)專業(yè)人士的四個關(guān)鍵角色搭建方法。
2.講授：培訓(xùn)管理師-WLP學(xué)習(xí)與績效管理者所必備的7個角色力差距分析和設(shè)計培訓(xùn)規(guī)劃的培訓(xùn)體系搭建工具
3.講授&研討：培訓(xùn)影響力模型。從企業(yè)培訓(xùn)管理成長階段，了解企業(yè)培訓(xùn)管理的成長歷程，清晰認(rèn)知目前略人才培養(yǎng)與個人長期發(fā)展（IDP）的培訓(xùn)體系搭建全局規(guī)企業(yè)所處現(xiàn)狀及對培訓(xùn)管理者的要求。劃分步走
4.講授&研討：培訓(xùn)體系*模型。以勝任力為中心的體系
5.講授：學(xué)習(xí)地圖-方法論：基于結(jié)果，從績效差距和行為能
6.講授：學(xué)習(xí)地圖-全員培訓(xùn)規(guī)劃藍(lán)圖：基于對象，以組織戰(zhàn)

第二部分
1.講授&研討：培訓(xùn)的目的地：業(yè)務(wù)收益與學(xué)習(xí)目標(biāo)的關(guān)系
2.講授&研討：以終為始，你所不知道的*四級評估在培訓(xùn)需求分析中的應(yīng)用方法
3.講授&研討。關(guān)鍵崗位勝任力模型設(shè)計四步法
4.互動實(shí)踐：企業(yè)關(guān)鍵崗位選擇的三個標(biāo)準(zhǔn)
5.互動實(shí)踐：梳理關(guān)鍵崗位工作職責(zé)，聚焦明確關(guān)鍵任務(wù)
6.互動實(shí)踐：基于4大原則設(shè)計崗位KPI勝任評價標(biāo)準(zhǔn).
7.互動實(shí)踐：團(tuán)隊共創(chuàng)崗位勝任力模型的工具與方法
8.附工具：通用企業(yè)能力素質(zhì)庫
9.附工具：崗位關(guān)鍵崗位選擇量表
10.實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬：提供2個企業(yè)關(guān)鍵崗位案例，設(shè)計崗位勝任力模型的實(shí)踐與輔導(dǎo)

第三部分
1.講授&研討：學(xué)習(xí)資源多元化的意義
2.講授&研討：有效的資源管理方式：基于能力的學(xué)習(xí)資源知識管理方法
3.講授&研討：學(xué)習(xí)資源多元化的來源：外部資源的收集方法
4.講授&研討：學(xué)習(xí)資源多元化的來源：內(nèi)部資源的收集方法
5.講授&研討：學(xué)習(xí)資源多元化的來源：內(nèi)外結(jié)合的資源收集方法
附工具：企業(yè)基于能力素質(zhì)的學(xué)習(xí)資源庫
實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬：基于能力收集和梳理學(xué)習(xí)資源實(shí)踐與輔導(dǎo)

第四部分
1.講授&研討：培養(yǎng)計劃的六個關(guān)鍵組成部分：培訓(xùn)計劃的盲點(diǎn)
2.講授&研討：70-20-10的能力（行為）培養(yǎng)模式
3.學(xué)習(xí)形式的多元化：AACTP培養(yǎng)模式大廈模型
4.講授&研討：從學(xué)習(xí)目標(biāo)到業(yè)務(wù)收益的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的有效方法
5.研討：引發(fā)學(xué)員及其管理者真正參與到培訓(xùn)的設(shè)計與后續(xù)跟蹤的溝通與跟進(jìn)機(jī)制踐與輔導(dǎo)
6.互動實(shí)踐：基于崗位的培養(yǎng)計劃設(shè)計五步法
a)確定關(guān)鍵崗位工作職責(zé)與勝任力
b)選擇學(xué)習(xí)資源內(nèi)容與形式
c)確定實(shí)踐轉(zhuǎn)化模式
d)確定考核內(nèi)容
e)形成并核實(shí)培養(yǎng)計劃
7.實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬：2個企業(yè)關(guān)鍵崗位案例，設(shè)計培養(yǎng)計劃的實(shí).
第五部分
1.案例分享：寶潔大學(xué)培訓(xùn)體系對個人發(fā)展的支持方式
a)全員、全程、全方位的員工培養(yǎng)體系，寶潔大學(xué)成功的宏觀基礎(chǔ)
b)“四位一體”體制，寶潔大學(xué)成功的微觀基礎(chǔ)
2.講授：員工年度個人發(fā)展規(guī)劃與工作計劃
3.講授：制定IDP員工個人年度發(fā)展規(guī)劃的步驟
a)能力差距分析（員工個人）
b)分析結(jié)果評估（員工上級）
c)形成個人培訓(xùn)發(fā)展計劃
4.案例：某大型團(tuán)購企業(yè)業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理個人發(fā)展規(guī)劃的設(shè)計
5.附工具：個人年度培訓(xùn)與發(fā)展計劃

第六部分
1.研討：制定年度計劃的困惑
2.講授：制定企業(yè)年度培訓(xùn)計劃的四步驟
3.講授&研討：至上而下需求分析-組織培訓(xùn)內(nèi)容來源
a)戰(zhàn)略層分析的2種方法
b)組織層分析的5種方法
c)個人層面分析的2種方法
4.實(shí)踐演練：部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)需求面談
5.案例分享：5個部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)需求面談成果案例
6.附工具：部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)需求結(jié)構(gòu)化訪談問卷
7.講授&研討：企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算的組成與使用
8.講授：以課程、人員、部門等劃分的年度培訓(xùn)計劃的呈現(xiàn)與審批
9.附工具：年度培訓(xùn)計劃系列表格
10.附工具：年度培訓(xùn)計劃報告模板
11.講授&研討：培訓(xùn)計劃實(shí)施的誤區(qū)：培訓(xùn)宣傳的重要性
12.附工具：年度培訓(xùn)需求調(diào)查模板

第七部分
1.案例分享：行動學(xué)習(xí)解決方案企業(yè)成功案例
2.行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目流程
3.案例分享：行動學(xué)習(xí)解決實(shí)際問題的企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計
4.群策群力流程體驗(yàn)
a)群策群力經(jīng)典6步解析：愿景—SWOT分析—承諾—團(tuán)隊共創(chuàng)—行動計劃—城鎮(zhèn)會議
b)沙盤體驗(yàn)：情景式工作坊（學(xué)員自選主題）
5.行動學(xué)習(xí)在企業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)中的應(yīng)用
a)基于績效目標(biāo)的行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計
b)基于領(lǐng)導(dǎo)力提升的行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計
c)基于人才培養(yǎng)的行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計
d)基于轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計
6.附工具：《群策群力工作坊提示卡》
第八部分
1.研討&應(yīng)用：新員工的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計
2.研討&應(yīng)用：關(guān)鍵崗位/業(yè)務(wù)線條的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計
3.研討&應(yīng)用：各層級管理者的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計
4.研討&應(yīng)用：專業(yè)人員的培養(yǎng)規(guī)劃設(shè)計
5.案例分析：寶潔新員工培養(yǎng)的3大關(guān)鍵核心

第九部分
第一部分、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊的打造
1.培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的重要性
2.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建立三步法
3.第一步，以終為始，選題選人的建立內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目
4.第二步，23211內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)計劃
5.第三步，內(nèi)訓(xùn)師的管理與激勵
a)等級評定：內(nèi)訓(xùn)師KPI指標(biāo)績效
b)六種有效的內(nèi)部培訓(xùn)師激勵方法
c)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師激勵案例分享
d)附工具：內(nèi)訓(xùn)師管理制度
e)內(nèi)訓(xùn)師管理機(jī)制工作坊
6.附工具：內(nèi)訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)
7.附工具：培訓(xùn)師勝任力模型：培訓(xùn)師四力模型
8.附工具課程設(shè)計實(shí)踐輔導(dǎo)評估量表

第二、培訓(xùn)流程管理體系
1.學(xué)習(xí)地圖規(guī)范管理的五流程
2.流程一：需求分析?；谛袨榭冃枨蠓治龉ぞ呖偨Y(jié)
3.流程二：計劃制定。循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容分階段劃分方式
4.流程三：實(shí)施與跟蹤
a)培訓(xùn)部與職能部門在培訓(xùn)中的具體分工
b)培訓(xùn)實(shí)施流程及關(guān)鍵點(diǎn)控制
c)培訓(xùn)的風(fēng)險與控制
d)培訓(xùn)前中后學(xué)員、講師、管理者的重要性劃分
5.培訓(xùn)效果評估的五個層次
a)一級評估與學(xué)員滿意度的關(guān)系及修正方向
b)二級評估的誤區(qū)
c)需要實(shí)施三級評估4個關(guān)注點(diǎn)
d)四級評估：培訓(xùn)效果評估的核心指標(biāo)
第十部分
1.GE克勞頓村領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心。培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力人才梯隊的全球典范。
2.摩托羅拉企業(yè)大學(xué)。對內(nèi)提供核心業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對外推進(jìn)品牌與業(yè)務(wù)發(fā)展，內(nèi)外兼修的企業(yè)大學(xué)。
3.惠普商學(xué)院。企業(yè)高管作為培訓(xùn)師，對外推進(jìn)品牌與任標(biāo)準(zhǔn)建立、勝任力評估和系統(tǒng)的應(yīng)用
4.寶潔大學(xué)。全員、全程、全方位提供系統(tǒng)化培訓(xùn)的學(xué)習(xí)型組織的典范。
5.平安大學(xué)。支撐50萬人的線上線下自主學(xué)習(xí)成長培訓(xùn)體系。
6.創(chuàng)維領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)學(xué)院。全球領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項(xiàng)目(GLP)與崗位勝
7.海鷗學(xué)院。快速積累內(nèi)部課程與講師激勵的成功方式。

第二模塊
一.學(xué)習(xí)，以能力行為培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)搭建勝任力
1.何謂能力素質(zhì)與能力素質(zhì)模型
案例：IBM、華為、摩托羅拉核心能力素質(zhì)
2.搭建崗位勝任力模型
選擇關(guān)鍵崗位
找出關(guān)鍵崗位績效考核要求
梳理崗位工作職責(zé)，找出核心工作項(xiàng)
形成崗位勝任力模型
3.設(shè)計崗位勝任力匹配表
沙盤：搭建關(guān)鍵崗位
二.建立企業(yè)學(xué)習(xí)資源庫
1.多元化學(xué)習(xí)的必要性
2.搭建企業(yè)學(xué)習(xí)資源庫
選擇能力素質(zhì)
搭建基于能力的學(xué)習(xí)資源庫
形成企業(yè)學(xué)習(xí)資源庫
案例：AACTP學(xué)習(xí)資源大廈模型
沙盤：建立企業(yè)學(xué)習(xí)資源庫

三.規(guī)劃基于崗位的培訓(xùn)計劃
1.選定能力素質(zhì)
2.選擇學(xué)習(xí)資源
3.確定學(xué)習(xí)形式
4.研討考核方式
沙盤：規(guī)劃崗位培訓(xùn)計劃
四.制定員工個人發(fā)展計劃
1.能力差距分析（員工個人）
列出所需能力
分析其重要性和優(yōu)先級
2.評估分析結(jié)果（上級）
3.結(jié)合“崗位培訓(xùn)計劃”，
形成員工個人發(fā)展計劃
案例：員工年度發(fā)展計劃的制定
沙盤:規(guī)劃員工個人的發(fā)展計劃
五.  制定企業(yè)年度培訓(xùn)計劃 
1.員工個人發(fā)展計劃匯總
2.分配企業(yè)年度培訓(xùn)預(yù)算
3.設(shè)計企業(yè)年度培訓(xùn)計劃 
案例：  某企業(yè)年度培訓(xùn)計劃 
沙盤：制定企業(yè)年度培訓(xùn)計劃
六.  基于行動學(xué)習(xí)的培訓(xùn)解決方案 
1.行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目與普通培訓(xùn)項(xiàng)目的對比分析
2.   行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)中的作用
3.   行動學(xué)習(xí)經(jīng)典工作坊—群策群力 
沙盤：行動學(xué)習(xí)群策群力工作坊設(shè)計 
7.  構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)地圖 
1.可視化的培訓(xùn)體系-學(xué)習(xí)地圖
2.   培訓(xùn)體系 CTP 模型 
案例：渣打銀行學(xué)習(xí)地圖全貌 
沙盤：搭建自己企業(yè)的學(xué)習(xí)地圖 
8.  搭建培訓(xùn)管理體系 
1.搭建內(nèi)訓(xùn)師管理體系 
2.搭建培訓(xùn)流程管理體系  
需求分析 
計劃制定  
實(shí)施與跟蹤  
效果評估 
數(shù)據(jù)梳計與分析 
3.搭建企業(yè)大學(xué)
沙盤：  四級評估設(shè)計
7 大國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)案例學(xué)習(xí)與剖析 
1.GE 克勞頓村領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心。培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力人才體系的全球典范。 
2.摩托羅拉企業(yè)大學(xué)。對內(nèi)提供核心業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對外推進(jìn)品牌與業(yè)務(wù)發(fā)展，內(nèi)外兼修的企業(yè)大學(xué)。 
3.惠普商學(xué)院。企業(yè)高管作為培訓(xùn)師，對外推進(jìn)品牌與業(yè)務(wù)發(fā)展的三大系列國際版權(quán)課程。 
4.寶潔大學(xué)。全員、全程、全方位提供系統(tǒng)化培訓(xùn)的學(xué)習(xí)型組織的典范。 
5.平安大學(xué)。支撐 50 萬學(xué)習(xí)者的線上+線下個人學(xué)習(xí)成長培訓(xùn)體系。 
6.創(chuàng)維領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)學(xué)院。全球領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項(xiàng)目(GLP)與崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)建立、勝任力評估和系統(tǒng)的應(yīng)用 
7.海鷗學(xué)院?？焖俜e累企業(yè)內(nèi)部課程與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)激勵的成功方式。 

【講師介紹】
王育梅   
企業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)劃與實(shí)施專家 
A . A . C . T . P *培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會國際認(rèn)證導(dǎo)師
清華大學(xué)高級培訓(xùn)師課程認(rèn)證班導(dǎo)師 
中國人才研究會金融人才專業(yè)委員會特聘顧問，高級講師  
中智培訓(xùn)中心特聘高級培訓(xùn)講師 
上海交通大學(xué)特聘*培訓(xùn)管理專家，高級講師 
《LEAD  *W!領(lǐng)導(dǎo)力行動學(xué)習(xí)手冊》譯作者 
《培訓(xùn)》  雜志常年專欄作者，獲得《培訓(xùn)》雜志 “2015 年度*文章 *20” 獎項(xiàng) 
師從 Judith  DeLozier  &  Robert  Dilts獲得* NLP 大學(xué)國際培訓(xùn)師認(rèn)證 
TOASTMASTERS  INTERNATIONAL 國際演講協(xié)會大中國區(qū)前總監(jiān)  
Global  Education  Center(China)眾行集團(tuán)  培訓(xùn)體系研究院院長 
 MIT 麻省理工學(xué)院、中山大學(xué)國際工商管理碩士（ IMBA ） 
2004 年開始從事企業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)劃及培訓(xùn)體系設(shè)計 

AACTP國際注冊培訓(xùn)管理師培訓(xùn)