課程描述INTRODUCTION
營銷策劃培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷策劃培訓班
【課程目標】:
1、分析營銷策劃活動對業(yè)績提升的重要程度
2、網(wǎng)絡環(huán)境下必須要思考的問題
3、業(yè)務一線組織開展營銷策劃活動目的、意義、策劃方式以及實施過程中的具體手法
4、營銷策劃活動中對業(yè)績的管控點把握
5、學會在營銷策劃過程中使用相關(guān)工具
【課程內(nèi)容】:
一、營銷策劃活動目的意義
1、什么是營銷策劃活動
1)營銷策劃活動的目的是以組織活動為手段,創(chuàng)造商業(yè)環(huán)境,激發(fā)用戶需求,實現(xiàn)購買或者成交的一系列行為引導過程,最終實現(xiàn)業(yè)績改善或者提升。
2)銀行營銷策劃活動的常見方式
2、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的銀行營銷
1)互聯(lián)網(wǎng)崛起帶來的機遇
2)銀行營銷的特征
3)銀行經(jīng)營中未來利潤增長點及營銷重點
二、如何組織營銷策劃活動
1、策劃營銷活動的8要素
1)分析市場情況
2)分析用戶需求
3)分析用戶購買力和購買習慣
4)分析競爭對手
5)細分市場選擇目標客戶
6)制定KPI指標
2、開展營銷活動的4要素
1)營銷定位和差異化
2)產(chǎn)品賣點分析及話術(shù)
3)營銷活動生命周期
4)營銷活動在業(yè)績中的管控落實
3、營銷策劃活動的方案設計
1)營銷策劃書的一般結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
2)營銷策劃方案的設計步驟
3)各類活動方案
4)營銷策劃案的操作程序
4、營銷策劃活動的實施步驟
1)第一步:活動前準備及協(xié)調(diào)
制作初步方案
組織協(xié)同部門碰頭會
方案如何與績效掛鉤
風險評估
方案確定并執(zhí)行
2)第二步:特色活動吸引用戶
與生活密切相關(guān)的
視覺上有沖擊力的
贈品實惠的
宣傳語簡單易傳播的
用戶參與方便的
活動形式新奇特的
用戶群體明確范圍標準的
3)第三步:品牌運作,培養(yǎng)客戶
保持預設形象,強化用戶記憶
促銷活動具有連貫性
提供常規(guī)必需功能留住使用者
增加特殊功能服務約定用戶
活動間隔重復促使用戶反復參與
時刻了解競爭品牌活動,用新的活動形式促成交易。
4)第四步:熱點引爆,口碑建設
營銷活動間隔重復,促使用戶反復參與
時刻關(guān)注競品活動,用新的活動形式吸引眼球
鼓勵參與者轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,提升信息覆蓋率
網(wǎng)絡平臺留出端口用于評價討論,形成口碑。
5)第五步:資料深挖,尋求轉(zhuǎn)介
6)第六步:活動總結(jié),整理資料
5、組織營銷策劃活動的工具
三、營銷活動中的業(yè)績管控
四、用戶需求是營銷的鑰匙
1、馬斯洛需求
2、案例分析:出行方式的改變分析用戶真實需求
3、需求是欲望,控場需要攻心
4、圍繞現(xiàn)實生活分析部分用戶需求
四、商業(yè)環(huán)境創(chuàng)造法
1、打造消費磁場須知
1)消費心理分析(4個方面)
2)個人心理和群體心理分析
3)案例:淘寶網(wǎng)“雙11”活動中的大小商業(yè)環(huán)境
2、創(chuàng)造商業(yè)環(huán)境的必備條件
1)爆款貨品的篩選
2)具有吸引力的價格
3)線上線下同步推廣
4)物流及貨源配合
五、三招做好營銷活動
1、第一招:造勢
1)制造一個或多個熱點
2)引發(fā)人們的好奇心
3)利用逐利的想法
4)形成人群的相互轉(zhuǎn)告及圍觀
2、第二招:借勢
1)信息傳播途徑
2)將產(chǎn)品或者服務做到更好
3)發(fā)揮人際關(guān)系中信任的力量
4)新活動穿插其中形成多次購買力
3、第三招:順勢
1)不同價格錯層營銷
2)不同品類引導用戶
3)馬太效應
4)長尾效應
六、引爆營銷活動,一切皆生意
1、營銷活動實施四個步驟
2、技術(shù)支持和人員訓練
1)使用先進設備
2)借助系統(tǒng)平臺
3)人員話術(shù)訓練
七、在營銷活動中進行業(yè)績管控
1、精細化過程管理
1)時間管理
2)客戶管理
3)活動量管理
2、提升員工銷售能力
1)技能:
2)知識:
3)態(tài)度:
3、提升整體管理能力
1)目標管理
2)管理鐵三角
營銷策劃培訓班
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