TTT——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師“7+7”晉級修煉
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師修煉課程
【課程背景】
你是否想擁有這樣的場景:
憑借著口才,你成為眾人眼中的焦點,魅力的臺風(fēng),讓你成為氣質(zhì)的代言。
像那些優(yōu)秀的培訓(xùn)師一樣,在舞臺上光彩照人,舌燦如花。
但是,你是否因為上臺后的緊張而讓自己的表現(xiàn)大打折扣?
你是否還沒有把自己的身體語言充分利用以展示你優(yōu)雅的臺風(fēng)?
你是否還在為如何調(diào)動現(xiàn)場氣氛,如何有效控場而糾結(jié)?
你是否還在為如何設(shè)計完美的課程,讓自己的內(nèi)容吸引人并且實用而發(fā)愁?
一個口才出眾腹有詩書的人,*是企業(yè)里不可或缺的人才。如果一家企業(yè)擁有一群掌握了語言技巧和控場能力的培訓(xùn)師人才,它*是市場大潮中充滿競爭力的引領(lǐng)力量!
【課程目標(biāo)】
根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要,量身定做TTT企業(yè)培訓(xùn)師課程為企業(yè)培養(yǎng)合格的培訓(xùn)師。?
通過專業(yè)訓(xùn)練,讓企業(yè)培訓(xùn)師了真正了解培訓(xùn)師的具體職責(zé)和角色要求;認(rèn)識成人學(xué)習(xí)的特點;克服學(xué)員上臺的緊張感和自卑感;掌握引人入勝的開場和結(jié)尾技巧;從聲音、眼神、肢體動作等方面進行全方位的專業(yè)訓(xùn)練,提高演講表達能力,樹立企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)形象。?
幫助企業(yè)培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代多元化的授課技巧,多種教學(xué)方式的呈現(xiàn)以及課堂掌控技巧,如何提問和如何應(yīng)對學(xué)員的提問等;?
通過有效的課程設(shè)計與教學(xué)實施,達到讓學(xué)員將課堂知識轉(zhuǎn)化為行動和實際授課的綜合能力。
根據(jù)企業(yè)需求,學(xué)員形成落地的具體的培訓(xùn)課程(講師手冊、學(xué)員手冊等等)
【課程對象】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
【授課課時】3-5天(視企業(yè)需求而定)
【授課方式】
講授分析、互動討論、情境演練、現(xiàn)場點評、總結(jié)提高
講授40%+實戰(zhàn)演練與分享60%
側(cè)重于技能要點的現(xiàn)場演練與技能地掌握運用
【課程大綱】
前言:培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與學(xué)習(xí)心理
1、培訓(xùn)師的角色和職能
2、培訓(xùn)師應(yīng)掌握的成人學(xué)習(xí)心理
3、激發(fā)學(xué)習(xí)動機“三動”原則
4、激活舊知的三個維度
5、示證新知的四個策略
6、戴爾經(jīng)驗之塔
第一篇:精彩課程呈現(xiàn)
第一章:突破緊張
1、認(rèn)識緊張
2、為什么會緊張?
3、克服緊張的十大心法
4、學(xué)員練習(xí)
第二章:和諧身形
1、形象
(1)不專業(yè)的表現(xiàn)有哪些?
(2)專業(yè)講師的形象
儀容(發(fā)膚容貌)
儀表(衣著打扮)
儀態(tài)(舉止神態(tài))
2、面部表情
3、眼神
4、站姿
(1)講師“站”的基本要求
(2)拿話筒的注意事項
(3)無話筒的站法
5、手勢
(1)數(shù)字的手勢
(2)邀請人講話的手勢
(3)停止的手勢
(4)講課的手勢
6、步法
第三章:精彩語言
1、聲音如何講的響
2、語速如何講的適
3、邏輯如何講的清
4、內(nèi)容如何講的神
第四章:閃亮開場
如何最快的時間內(nèi)吸引學(xué)員,如何抓住學(xué)員的注意力?如何樹立你在講臺的權(quán)威?這就需要專業(yè)的開場白。
1、娛樂類開場
2、學(xué)員期許與問題分析類開場
開場三問
學(xué)員期許
問題發(fā)現(xiàn)
預(yù)演未來
3、知識引入類開場
案例開場
4、文藝類開場
集體朗讀
5、彼此熟悉開場
重新分配位置
學(xué)員相互介紹
第五章:完美互動
如何調(diào)動學(xué)員的積極性?如何讓大家都積極參與?如何營造良好的現(xiàn)場氣氛?如何避免唱獨角戲?這就是互動技巧
1、課堂互動的五個級別
2、單一問話技巧
3、組合式問話技巧
4、問話游戲
5、娛樂性互動
6、研討會互動
7、訓(xùn)練性互動
第六章:高效控場
如何避免場面混亂?如何保證培訓(xùn)的順利進行?如何有效應(yīng)對各種課堂挑戰(zhàn)?如何保證一切盡在掌握?這就需要專業(yè)的控場技巧,這是課程順利進行的必備的保障措施。
1、時間控制
2、節(jié)奏控制
3、氣氛控制
開心金庫
4、內(nèi)容控制
5、行為控制
如何應(yīng)對挑釁者?
如何應(yīng)對喧賓奪主者?
如何回答自己不會的問題?
如何應(yīng)對突發(fā)狀況?
第七章:圓滿結(jié)尾
如何做到結(jié)尾有力?如何避免虎頭蛇尾?如何讓培訓(xùn)結(jié)束后促使學(xué)員行動?如何讓結(jié)尾余音繞梁?如何讓人對你的內(nèi)容記憶深刻?
1、講師總結(jié)
2、學(xué)員分享
單人分享
團隊總結(jié)
圣誕樹模型
5-3-1模型
3、課程回顧
4、筆記核對
5、考試
6、知識競賽
7、情感升華
朋友圈的利用
微信群的使用
便利貼祝福
第二篇章:完美課程設(shè)計
第一章:分析問題需求
1、訪談法
2、戰(zhàn)略解讀法
3、小組會診法
4、綜合觀察法
5、資料分析法
6、問卷調(diào)研法
7、五基需求調(diào)研法
第二章:選定關(guān)鍵主題
1、清理需求,明確問題
情境分析法
分解細化法
2、問題的篩選排序
時間矩陣
價值排序
3、明確解決途徑
什么問題需要培訓(xùn)解決
什么問題需要管理解決
4、邏輯對話
培訓(xùn)誰?
為了解決什么問題?
為什么解決這個問題?
如何解決這個問題?
如何驗證已經(jīng)解決了這個問題?
5、選題標(biāo)準(zhǔn)的四個標(biāo)準(zhǔn)
小、實、專、新
6、擬定標(biāo)題
好標(biāo)題的特質(zhì)
單一標(biāo)題模式
主副標(biāo)題模式
第三章:明確培訓(xùn)目標(biāo)
1、分析學(xué)習(xí)內(nèi)容
設(shè)定清晰的目標(biāo)
識別“問題差距”
關(guān)鍵節(jié)點、組合因素
學(xué)員達成任務(wù)的四種程度
2、撰寫培訓(xùn)目標(biāo)
撰寫培訓(xùn)目標(biāo)的ABCD模型
第四章:搭建課程結(jié)構(gòu)
1、課程結(jié)構(gòu)模式
三段法:開場—主體—結(jié)尾
流程模式
3W模式(why-what-how)
元素組合模式
微課的PRM模式:問題呈現(xiàn)-原因分析-解決方案
2、形成課程大綱
內(nèi)容序列
方法序列
時間序列
情緒序列
工具序列
第五章:設(shè)計學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)內(nèi)容來源
(1)素材積累
視頻庫
案例庫
開心金庫
理論庫
圖片庫
(2)專家萃取
哪些經(jīng)驗知識需要萃???
經(jīng)驗知識在哪里?
如何萃取經(jīng)驗知識?
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容呈現(xiàn)
(1)教學(xué)內(nèi)容
知識類學(xué)習(xí)內(nèi)容
技能類學(xué)習(xí)內(nèi)容
(2)教學(xué)方法
視覺化
討論式
情境式
體驗式
案例式
翻轉(zhuǎn)課堂
行動學(xué)習(xí)
第六章:完善課件工具
1、制作PPT課件
PPT制作的文案
PPT制作的動畫
PPT制作的圖片
PPT制作的色彩
PPT制作的布局
2、課程包
PPT課件
導(dǎo)師手冊
學(xué)員手冊
培訓(xùn)工具包
第七章:驗收課程成果
1、前期組織
2、試講反饋
3、后期調(diào)整
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師修煉課程
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