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店長(zhǎng)怎么培訓(xùn)

 課程收獲：

1、如何讓店員重復(fù)工作快樂執(zhí)行，打造開心樂業(yè)的店面團(tuán)隊(duì)？
2、掌握店面日常營(yíng)運(yùn)管理八大核心“武器”，如何確保業(yè)績(jī)的持續(xù)成長(zhǎng)？
3、如何有效激勵(lì)與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧，提升店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力？
4、掌握單店盈利分析的方法，學(xué)會(huì)銷售數(shù)據(jù)分析，貨品快速流轉(zhuǎn)的銷售策略
5、系統(tǒng)掌握決定單店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素，和業(yè)績(jī)持續(xù)提升的銷售管理方法與工具
6、由“銷售型店長(zhǎng)”到“管理型店長(zhǎng)”到“經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)”三級(jí)跳，成為門店經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)績(jī)提升的操盤能手

課程大綱
第一部分銷售型店長(zhǎng)——“銷售*”到“復(fù)制*”的蛻變
一、修煉*成交
1.挖掘顧客購買的關(guān)鍵按鈕
2.專業(yè)導(dǎo)購銷售流程七大步
3.成交是問出來的，問對(duì)問題賺大錢
4.*成交的秘籍
二、復(fù)制銷售精英的模式與方法
1、建立績(jī)效系統(tǒng)的重要工具
2、素質(zhì)考核指標(biāo)的建立流程（5個(gè)關(guān)鍵步驟）
 
第二部分 管理型店長(zhǎng)——“超級(jí)明星”到“組織效能”的蛻變
一、 “從銷售型轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇偷觊L(zhǎng)”：店長(zhǎng)的角色定位
1.店長(zhǎng)如何實(shí)現(xiàn)由“超級(jí)明星”到“組織效能”的蛻變？
2.店面“靈魂”人物店長(zhǎng)的“八大”角色
二、管理溝通提升團(tuán)隊(duì)效能
1.管理溝通的總的原則，溝通中80%的矛盾來自誤解
2.管理溝通的兩大方法：溝通激勵(lì)的7把小飛刀
三、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的快樂工作法
1、店面團(tuán)隊(duì)的常見問題與解決方法
2、快樂規(guī)劃、快樂招聘、 快樂執(zhí)行
四、人才復(fù)制的模式與方法
1.組織：復(fù)合式組織設(shè)計(jì)形成人才蓄水池
2.店員不同成長(zhǎng)階段的特點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)方法
3.輔導(dǎo)   
4.訓(xùn)練
五、明確行動(dòng)的目標(biāo)管理
1.設(shè)定目標(biāo)的SMART系統(tǒng)應(yīng)用、銷售目標(biāo)的執(zhí)行與管理
2.服務(wù)目標(biāo)實(shí)施與激勵(lì)、工具應(yīng)用：店面月、周計(jì)劃與工作日志表單制作與應(yīng)用
六、高效執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化管理
1.如何解決連鎖店面復(fù)制的走樣的問題？
2.連鎖店面標(biāo)準(zhǔn)化管理的三大要素？
3.連鎖經(jīng)營(yíng)和店面標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容？
4.用*的流程來武裝三流的員工
5.店長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理持續(xù)推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
 
第三部分 經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)——“組織效能”到“經(jīng)營(yíng)效益”的蛻變
一、店面診斷與業(yè)績(jī)提升
1. 業(yè)績(jī)的系統(tǒng)分析與改善
2.營(yíng)業(yè)額 =客流量X成交率X客單價(jià)
3.業(yè)績(jī)分析
二、經(jīng)營(yíng)分析與策略調(diào)整
1.為什么要進(jìn)行店面數(shù)據(jù)分析？
2.店面盈虧平衡＝固定總成本÷平均毛利率
3.如何根據(jù)門店數(shù)據(jù)分析，有效進(jìn)行貨品調(diào)整，降低庫存？
三、業(yè)績(jī)持續(xù)提升的工具應(yīng)用——超級(jí)銷售管理漏斗
1.銷售流程分析與控制
2.銷售業(yè)績(jī)持續(xù)提升

講師介紹：李建軍老師

中國(guó)連鎖商學(xué)院副院長(zhǎng)
國(guó)內(nèi)*連鎖經(jīng)營(yíng)管理專家
清大MBA總裁班特聘連鎖專家
NLP潛能激發(fā)訓(xùn)練師
*國(guó)際協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)管理顧問
聚成股份《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》主講嘉賓
3年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，5年培訓(xùn)咨詢實(shí)踐，他考察過的市場(chǎng)涵蓋24個(gè)省、2000個(gè)以上的終端門店；走訪過不同類型連鎖企業(yè)300多家，并與企業(yè)老板、總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、店長(zhǎng)進(jìn)行深度訪談,1000名以上的消費(fèi)者訪談，培訓(xùn)過10000名以上的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)老總及營(yíng)銷人員。
他對(duì)國(guó)際連鎖巨頭企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的本土化應(yīng)用，有著深刻的研究和實(shí)踐！他特別擅長(zhǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和店長(zhǎng)、終端導(dǎo)購與咨詢，涉及到的領(lǐng)域：鞋服、化妝品、電器、家具、家紡、餐飲、美容美發(fā)、珠寶等
 
部分輔導(dǎo)企業(yè)：
   龍浩鞋服、百麗鞋業(yè)、奧康鞋業(yè)、羅萊家紡、資生堂化妝品連鎖、小肥羊火鍋、上海百度連鎖酒吧、香港纖盈堂纖體美容、美的、蘇泊爾、九陽、皇明太陽能、蘇寧家電、周大福珠寶...

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