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打造互聯(lián)網(wǎng)+時代高效員工的8大工作思維
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課程大綱Syllabus
打造互聯(lián)網(wǎng)+時代高效員工的8大工作思維
第一講:互聯(lián)網(wǎng)+時代問題員工常見的5大類型
1. 植物型——有腦沒腿
2. 僵尸型——有腿沒腦
3. 漂流型——要么想的多,要么想得少
4. 準備型——永遠在路上
5. 握手型——左手拉右手
案例:瀚?;ヂ?lián)網(wǎng)公司電商事業(yè)部的團隊工作問題
案例:凌晨2點阿里巴巴的大樓——阿里的雙11精神
案例:一個創(chuàng)業(yè)老板的感慨:為什么我的員工像鐘點工
第二講:互聯(lián)網(wǎng)+時代員工高效工作的5個表現(xiàn)
互動:高效工作的特點有哪些
1. 快速響應——責任、活力、忠誠的一體化反應
案例:李曉明為什么能夠升遷
案例:李經理的業(yè)績?yōu)槭裁茨敲春?,原來她有一套快速反應系統(tǒng)
2. 超出預期——能管理期望值是成熟員工的表現(xiàn)
案例:為什么我喜歡在京東購物——超出預期的物流
案例:為什么小王的工作永遠得不到好評
3. 切中要害——能發(fā)現(xiàn)核心問題同時提供解決方案
案例:某教育集團業(yè)績好的校區(qū)都有一個特點:數(shù)據(jù)分析做的好
4. 持續(xù)進步——告訴別人你是潛力股
案例:為什么機會準會降臨到小王的頭上
5. 精彩呈現(xiàn)——讓好的結果更好的呈現(xiàn)
案例:兩種不同的呈現(xiàn)給小王命運帶來的波折
第三講:快速提升員工工作效率的8個互聯(lián)網(wǎng)思維
一、互聯(lián)網(wǎng)+”工作思維之一:用戶思維,用服務的心態(tài)對待一切
1. 大眾變小眾,小眾變長尾——從細節(jié)上幫助別人
2. 兜售參與感——方案是大家出的
3. 粉絲經濟——培養(yǎng)工作中的粉絲
案例:三只松鼠的體驗創(chuàng)新
案例:海爾:我的冰箱我設計
案例:學習*原來是為了賣別墅
二、互聯(lián)網(wǎng)+工作思維之二:簡約思維,少就是多
1. 聚集做出一件有亮點的工作
2. 哪里有專注,哪里就有變化
3. 人們只會因為一件事記住你,頭部效應
案例:從阿芙精油推廣中得到的工作啟示
案例:蘋果的起死回生:四象限產品專欄
案例:某銷售公司的競賽管理
三、互聯(lián)網(wǎng)+工作思維之三:*思維,拿出讓人尖叫的工作成果
1. 工作要質變不要量變
2. 打造讓人尖叫的工作成果
3. 讓人為你叫好,要找到別人的三點:痛點、癢點、興奮點
4. 一定要讓你的工作精彩呈現(xiàn):金字塔呈現(xiàn)模型
案例:《小米的尖叫》,產品會說話,你的工作也要會說話
案例:某互聯(lián)網(wǎng)公司是如何通過三點激發(fā)員工活力的
案例:依云礦泉水刺激了我,你能刺激員工嗎
四、互聯(lián)網(wǎng)+工作思維之四:迭代思維,小步快跑
1. 從“敏捷”到“精益”
2. 從“厚積薄發(fā)”到“薄積厚發(fā)”
3. 天下武功,唯快不破
4. 讓別人看到你的每一個腳印
案例:張小龍之命與微信之運
案例:QQ郵箱的決勝之道:薄積厚發(fā)
互動:我現(xiàn)在的工作哪些應該“薄積”,然后才厚發(fā)
五、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新工作之五:數(shù)據(jù)思維——讓工作精準高效
1. 要善于搜集數(shù)據(jù)
2. 要懂得數(shù)據(jù)分析的本質含義
3. 要知道數(shù)據(jù)挖掘的常用工具
4. 要掌握數(shù)據(jù)分析的步驟和策略
5. 學會建立數(shù)據(jù)模型去快速找到成果
案例:他的數(shù)據(jù)工作思維,成為他不斷升遷的秘籍
案例:臺灣王永慶的米是這樣賣出去的
案例:遼沈戰(zhàn)役——戰(zhàn)神林彪成功的背后
六、互聯(lián)網(wǎng)+工作思維之六:流量思維,沒有人氣氣死人
1. 流量就是分量和體量
2. 獲取流量(人氣)常用的4個招數(shù)
3. 羊毛出在豬生上
4. 有定位,更要有定力,堅持在爆發(fā)點
案例:360一招制勝——流量
案例:曾國藩:結硬寨、打呆仗,、做流量
案例:梵高與畢加索的畫,誰的好
七、互聯(lián)網(wǎng)+工作思維之七:平臺思維,無邊界化發(fā)展
1. 整合發(fā)展——奉獻與利他
2. 個人+平臺是未來主要的工作形態(tài)
3.如何實現(xiàn): 輸贏——雙贏——多贏
4. 眾包、眾籌、眾智、眾治
5. 用魚塘思維搞定你的客戶
案例:泰迪咖啡店靠跨界整合,引爆業(yè)績
案例:他用社會化工作協(xié)作形態(tài)寫了一本書
互動:如何用共享思維打造個人高效工作平臺
八、互聯(lián)網(wǎng)+工作思維之八:口碑思維,做一個有故事的人
1. 把互聯(lián)網(wǎng)當做放大器
2. 善于給別人講故事
3. SCORE的故事表達模型
4. 重復、重復再重復
討論:“挖掘機技術那家強,中國三東找藍翔”是口碑嗎?
故事:他是如何通過講故事快速得到別人的認可
練習:請編寫一段工作故事,提升大家對你的印象。
第四講:8大互聯(lián)網(wǎng)思維下的激活員工的綜合系統(tǒng)
一、互聯(lián)網(wǎng)+高效員工的激活的三個核心
1. 不要停——目標系統(tǒng)的打造
2. 不要亂——制度系統(tǒng)的打造
3. 不要散——文化系統(tǒng)的打造
案例:馬云的18羅漢VS騰訊的7劍客VS百度的5虎將
二、互聯(lián)網(wǎng)+高效員工的激活的5大策略
1. 會議管理——線上+線下
2. 價值管理——人人都是合作人,培養(yǎng)創(chuàng)客精神
3. 榜樣管理——怎么選擇“榜”,如何傳播“樣”
4. PK管理——要競爭不要斗爭
5. 三點管理——在“痛點、癢點、幸福點”上做文章
三、互聯(lián)網(wǎng)+高效員工的激活的6大口訣
1. 多鼓勵,少打壓
2. 多點贊,少圍觀
3. 多精神,少物質
4. 能評論,不點贊
5. 多授權,少限制
6. 多贊美,少批評
案例:阿里鐵軍是怎樣煉成的
第五講:探討:8大互聯(lián)網(wǎng)工作思維如何落地實施
1. 反思:你認為以上哪些思維你做的不好
2. 分享:你認為以上哪些思維你做的好
3. 建議:聽了以上思維,你有什么建議給公司或同事
打造互聯(lián)網(wǎng)+時代高效員工的8大工作思維
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