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商務(wù)演講 之《五掌定乾坤》

【課程大綱】
第一講： 認(rèn)可掌---信任與賞識(shí)
通過(guò)對(duì)體態(tài)、目光、手勢(shì)、眼神、表情的訓(xùn)練，給觀眾留下“可信的第一印象”。在講話前90秒內(nèi)，用體態(tài)語(yǔ)言和表達(dá)的魅力，達(dá)成與觀眾相互信任與賞識(shí)的內(nèi)在評(píng)價(jià)。
一、從起心動(dòng)念開始
1、 為什么演講，演講者的動(dòng)機(jī)、觀點(diǎn)決定演講的效果與影響力；
2、 從聽眾出發(fā)，用利他的信念，傳遞一個(gè)值得傳播的觀點(diǎn)；
3、 從工作需要出發(fā)，職責(zé)擔(dān)當(dāng)、受到邀請(qǐng)、主動(dòng)分享。
二、從自我狀態(tài)開始  （識(shí)別演講緊張的五大誘因及解決方案）
1、對(duì)自己的期望值過(guò)高：
識(shí)別兩個(gè)誤區(qū)，掌握文字表達(dá)與口頭表達(dá)的不同
2、對(duì)結(jié)果的過(guò)分關(guān)注：
找出生理層面與心理層面對(duì)講話的影響，將講話結(jié)果與講話過(guò)程進(jìn)行轉(zhuǎn)移
3、游離于群體之外所造成的恐懼
識(shí)別孤雁離群的效應(yīng)，找到錨點(diǎn)，增強(qiáng)自信
4、揮之不去的自卑心理
列出消極的自我評(píng)價(jià)，建立內(nèi)外平衡的自我評(píng)價(jià)體系
5、不容忽視的被情緒感染
論證條件反射的作用與錨點(diǎn)法相結(jié)合，穩(wěn)定情緒從容自信
三、從自我風(fēng)格開始
1、訓(xùn)練目標(biāo)：體態(tài)訓(xùn)練 穩(wěn)重大方
通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善松松垮垮  扭捏作態(tài) 缺乏謹(jǐn)慎  萎靡不振的狀態(tài)，達(dá)到站要直 立要穩(wěn) 頭要正 肩要平的效果；
2、訓(xùn)練目標(biāo)：目光訓(xùn)練 傳遞真誠(chéng)
通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善不敢看（躲避目光）不會(huì)看（不知看那）目光游離（心里發(fā)毛）的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)瞻前顧后、以點(diǎn)帶面、左顧右盼、不忘兩肩的溝通效果；
3、訓(xùn)練目標(biāo)：表情訓(xùn)練 親切自然
通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善重要場(chǎng)合、大人物面前表情僵硬、冷漠無(wú)表情的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)用表情語(yǔ)言傳遞親和自信的效果；
4、訓(xùn)練目標(biāo)：手勢(shì)訓(xùn)練 應(yīng)用*
通過(guò)數(shù)字手勢(shì)、指代手勢(shì)、表意手勢(shì)、描述手勢(shì)的場(chǎng)景訓(xùn)練，改善拘謹(jǐn)呆板沒(méi)有手勢(shì)、手勢(shì)太快太雜、手勢(shì)沖突的狀態(tài)；
5、訓(xùn)練目標(biāo)：聲音訓(xùn)練 自信交流
通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善聲音小、聲音顫、聲音平、聲音大的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)用有聲語(yǔ)言傳遞有感染力的語(yǔ)速、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)。
備注：
【訓(xùn)練參照】“演講風(fēng)格”訓(xùn)練參照表
【即時(shí)演練】：參訓(xùn)人員上臺(tái)“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)樹立個(gè)性演講風(fēng)格；

第二講 愉悅掌---歸屬與放松
當(dāng)觀眾走進(jìn)陌生的場(chǎng)合和環(huán)境，來(lái)參加我們的演講時(shí)，我們要在正式演講之前，通過(guò)“三個(gè)鋪墊”使觀眾能夠有安全感、歸屬感、愉悅感。
一、商務(wù)演講開場(chǎng)前的鋪墊技巧
1、現(xiàn)掛法：結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的人、物、景用輕幽默的表達(dá)手法，讓觀眾放下戒備狀態(tài)；
2、提問(wèn)法：拋出開放式的問(wèn)題，讓觀眾融入到現(xiàn)場(chǎng)的氛圍中來(lái)；
3、對(duì)比法：利用自我對(duì)比、時(shí)間對(duì)比、感官對(duì)比的手法讓觀眾愉悅。
二、商務(wù)演講場(chǎng)景的布置技巧
1、主體鮮明色彩簡(jiǎn)潔；
2、背景音樂(lè)緊扣主旨；
3、布置有序觀眾便捷。
備注：
【案例解析】“一次尷尬的演講”
【即時(shí)演練】“1分鐘演講”參訓(xùn)人員上臺(tái)結(jié)合講述內(nèi)容訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；

第三講 興趣掌---吸引與專注
聽眾為什么要聽，利用動(dòng)機(jī)與訴求的引導(dǎo)，突出問(wèn)題，激發(fā)觀眾專注聽下去的必要性。樹立可信度，引發(fā)觀眾選擇改變的必要性。
一、商務(wù)演講大綱的設(shè)計(jì)
1、聽眾是誰(shuí) ；
2、演講題目的設(shè)計(jì)；
3、用一句話提煉你值得分享的觀點(diǎn)；
4、設(shè)計(jì)當(dāng)演講結(jié)束時(shí)的效果，希望聽眾 ：決定、同意、受到啟發(fā)、產(chǎn)生共鳴、精神振奮；
5、為了取得以上結(jié)果： 他們需要知道什么，歸納為三點(diǎn)；他們需要感受到什么 ...... （緊迫感、振奮、恍然大悟、原來(lái)如此）
6、演講結(jié)構(gòu)的搭建： 標(biāo)明開篇、主體部分、結(jié)尾；支持觀點(diǎn)的分論點(diǎn) 、論據(jù)，關(guān)鍵短語(yǔ)、重要數(shù)據(jù)、引言，觀點(diǎn)是脊柱  論點(diǎn)是肋骨  論據(jù)是血肉 。
二、引發(fā)聽眾興趣的六種方法
1、將話題與聽眾聯(lián)系起來(lái)；
2、用數(shù)據(jù)闡明話題的重要性；
3、快速震懾聽眾感到驚奇；
4、向聽眾提問(wèn)引導(dǎo)聽眾關(guān)注；
5、用引言名人名言開篇
6、用故事開篇。
備注：
【案例解析】電影“老炮”“敢死隊(duì)3”的啟示
【即時(shí)演練】互動(dòng)訓(xùn)練：“1分鐘演講”參訓(xùn)人員上臺(tái)結(jié)合講述內(nèi)容訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng);

第四講 內(nèi)容掌---步驟與呈現(xiàn)
聽眾需要知道什么，掌握重點(diǎn)突出、層次清晰、邏輯性強(qiáng)的表達(dá)方法，通過(guò)三個(gè)要點(diǎn)組織順序呈現(xiàn)演講內(nèi)容，提供解決方案。
一、 演講內(nèi)容呈現(xiàn)的三個(gè)表達(dá)方法
1、重點(diǎn)突出的“一指禪”表達(dá)法；
2、層次清晰的“黃金三點(diǎn)”表達(dá)法；
3、邏輯性強(qiáng)的“鉆石三點(diǎn)”表達(dá)法。
二、 要點(diǎn)組織順序的三個(gè)表達(dá)法
1、問(wèn)題順序（說(shuō)服性演講）
2、時(shí)間順序（說(shuō)明性演講）
3、話題順序：（說(shuō)明性激勵(lì)性演講）
備注：
【案例解析】分析“楊瀾在的TED”演講
【即時(shí)演練】互動(dòng)訓(xùn)練：“1分鐘演講”參訓(xùn)人員上臺(tái)結(jié)合講述內(nèi)容訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；

第五講：效果掌---認(rèn)同與行動(dòng)
需要聽眾做什么，強(qiáng)化主題觀點(diǎn)，呼吁觀眾認(rèn)同觀點(diǎn)，采取行動(dòng)。部署開始行動(dòng)的“三個(gè)階段”。
一、商務(wù)演講結(jié)尾的三種技巧
1、總結(jié)全文重申要點(diǎn)提煉升華；
2、用引言名人名言結(jié)尾；
3、首尾呼應(yīng)重復(fù)觀點(diǎn)融會(huì)貫通。
二、部署開始行動(dòng)的“三個(gè)階段”
1、目的與目標(biāo)確認(rèn)；
2、實(shí)施路徑與方法；
3、后續(xù)輔助與服務(wù)。
三、即興演講快速反應(yīng)的三套技巧
1、即興演講最常見的問(wèn)題及特征
三  高 + 三沒(méi)有 = 三法則
三  高：高頻發(fā)  高難度  高風(fēng)險(xiǎn)；
三沒(méi)有：沒(méi)狀態(tài)  沒(méi)時(shí)間  沒(méi)思路；
三法則： 四字法   四W法  四步法
2、即興演講的三套實(shí)戰(zhàn)方法。
A、法則一：四字法
運(yùn)用四步法,可以使演講者在講話中，使用“望聞問(wèn)切”四字法，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，結(jié)合人物、場(chǎng)合、環(huán)境因事而發(fā)、闡明新穎觀點(diǎn)；
B、法則二：四W法
運(yùn)用四W法,演講者運(yùn)用四個(gè)“說(shuō)”字，可以應(yīng)情應(yīng)景、站著思考、實(shí)現(xiàn)邊說(shuō)邊想，形成鮮明觀點(diǎn)；
C、法則三：四步法
運(yùn)用四步法,可以使演講者在發(fā)言時(shí)，快速反應(yīng)、臨場(chǎng)發(fā)揮、觸景生情、形成簡(jiǎn)明、可行的觀點(diǎn)。
備注：
【訓(xùn)練參照】“即興演講”應(yīng)用簡(jiǎn)易手冊(cè)
【案例解析】“屠呦呦在瑞典卡羅林斯卡醫(yī)學(xué)院發(fā)表的演講”
【即時(shí)演練】角色扮演，參訓(xùn)人員分組，上臺(tái)結(jié)合講述內(nèi)容訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；

課程用時(shí)及總結(jié)評(píng)估
1、課程用時(shí)：兩天一夜（理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練30％、經(jīng)驗(yàn)分享5%、答疑5％）；
2、查缺補(bǔ)漏：結(jié)合學(xué)員個(gè)性需求和提出的問(wèn)題，有針對(duì)性的解答和反饋；
3、課程總結(jié) ：課程要點(diǎn)回顧與關(guān)鍵點(diǎn)總結(jié)，安排課程評(píng)估。

商務(wù)演講 之《五掌定乾坤》