危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)
講師:殷俊 瀏覽次數(shù):2546
課程描述INTRODUCTION
企業(yè)如何應(yīng)對(duì)危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 董事長(zhǎng)· 總經(jīng)理· 總裁· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
培訓(xùn)講師:殷俊
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)如何應(yīng)對(duì)危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)
課程大綱:
一.引言:30年商業(yè)中國(guó)——企業(yè)危機(jī)之崢嶸歲月(系列危機(jī)案例)
1. 誰(shuí)曾經(jīng)上演“敗走麥城”
2. 遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束……昨天與今天的膠著
3. 后危機(jī)時(shí)代與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)環(huán)境
4.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)的影響
5. 危機(jī)的基本理念
6. 內(nèi)外危機(jī)的驅(qū)動(dòng)因素
7. 危機(jī)不僅在企業(yè)——世界進(jìn)入高危階段
8.危機(jī)à轉(zhuǎn)機(jī)à商機(jī)
二.企業(yè)危機(jī)管理——走上良性經(jīng)營(yíng)之路的關(guān)鍵(案例分析、互動(dòng)研討)
1. 企業(yè)家們對(duì)危機(jī)管理的看法
2. 預(yù)防危機(jī)的八大建議
3. 企業(yè)外部危機(jī)處理的主張
4. 企業(yè)內(nèi)部危機(jī)處理的主張
5. 危機(jī)恢復(fù)管理的實(shí)務(wù)操作
6. 危機(jī)管理是一種思想
三.企業(yè)外部危機(jī)管理,重在危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)(案例分析、互動(dòng)研討)
1.危機(jī)處理的六件事
2.運(yùn)用危機(jī)處理的原則
3.危機(jī)處理的黃金準(zhǔn)則
4.危機(jī)處理中的五大背景
5.危機(jī)管理中的政府關(guān)系
6.危機(jī)管理中的媒體關(guān)系
7.危機(jī)管理中的公眾關(guān)系
8.危機(jī)管理中的客戶(hù)關(guān)系
9. 規(guī)避危機(jī)管理中不合適行為
10.掌握可操作的企業(yè)危機(jī)管理方案
四.企業(yè)內(nèi)部危機(jī)管理,重在危機(jī)化為商機(jī)(案例分析、互動(dòng)研討)
1.正確對(duì)待危機(jī)是企業(yè)做到良性經(jīng)營(yíng)的前提
(1)企業(yè)的一個(gè)機(jī)會(huì)——危機(jī)下的商機(jī);
(2)樹(shù)立過(guò)冬的意識(shí),居安思危à居危思危;
(3)不僅低頭拉車(chē),還要抬頭看路;
(4)順勢(shì)而為和蓄勢(shì)待發(fā);
2.練好“內(nèi)功”——笑到最后
(1)重新組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和權(quán)責(zé)分配
(2)資本并購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理
(3)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí)與增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變;
(4)穩(wěn)步擴(kuò)張——活著比什么都重要;
(5)審視自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力;
(6)提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
(7)日積月累做到現(xiàn)代管理;
(8)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)防范
(9)21世紀(jì),最貴的還是人才;
3.“冬補(bǔ)”à “冬練”à “冬泳”
(1)學(xué)習(xí)是持久的競(jìng)爭(zhēng)力
(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的加、減、乘、除——資源整合;
(3)加強(qiáng)現(xiàn)金流管理,控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保證資金鏈健康;
(4)瘦身增效,靈活,還要靈活;
(5)深挖洞、廣積糧,控制成本,確保盈利;
(6)研發(fā)中的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理
(7)生產(chǎn)中的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全等風(fēng)險(xiǎn)防范
(8)產(chǎn)品質(zhì)量是公眾永遠(yuǎn)關(guān)心的主題
(9)管控市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),在良性經(jīng)營(yíng)之路上走得更遠(yuǎn);
(10)客戶(hù)服務(wù)要更快更好;
4.化危為機(jī)是一種境界—— 一半是冬天、一半是春天
(1)塑造企業(yè)危機(jī)文化的契機(jī);
(2)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的整體防范
(3)痛定思痛做品牌;
(4)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新危機(jī)的防范;
(5)建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)
(6)現(xiàn)在是出手海外的時(shí)機(jī)嗎?
五.國(guó)學(xué)中的危機(jī)管理思想
1.《孫子兵法》、《孟子》、《史記》、《論語(yǔ)》等當(dāng)中的有備無(wú)患的思想
2.《戰(zhàn)國(guó)策》、《禮記.中庸》、《韓非子·喻老》等當(dāng)中的預(yù)防危機(jī)的思想
3.《鬼谷子》、《孫子兵法》、《中庸》、墨家《非攻》等和名著中的處理危機(jī)的思想
六.建立企業(yè)危機(jī)管理體系和手冊(cè)
1.企業(yè)歷史危機(jī)事件匯總
2.企業(yè)危機(jī)管理的宏觀和微觀環(huán)境
3.企業(yè)危機(jī)發(fā)生的原因
4.標(biāo)桿企業(yè)的危機(jī)管理
5.企業(yè)危機(jī)管理的得與失
6.企業(yè)危機(jī)管理的方法概括
7.企業(yè)危機(jī)管理方案的總結(jié)
8.根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和要求設(shè)計(jì)手冊(cè)框架
9.在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面編寫(xiě)手冊(cè)
10.點(diǎn)、面、體的集合
企業(yè)如何應(yīng)對(duì)危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)
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已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 殷俊
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