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變革轉型期的思維轉變

課程背景和意義：
*說：“在21世紀，管理*的挑戰(zhàn)，是使組織成為變革的領導者。”變化是21世紀的主旋律，當今時代，變革是永恒的主題，中國社會處于經(jīng)濟體制深刻變革、社會結構深刻變動時期，企業(yè)的轉型升級已成當今企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的主旋律。在復雜環(huán)境下，企業(yè)的內外經(jīng)營環(huán)境比以往任何時候都更加充滿了不確定性，企業(yè)要獲取持續(xù)成長的動力，就必須不斷進行“系統(tǒng)的改進”和“系統(tǒng)的放棄”，企業(yè)組織必須向學習型組織、變革型組織和創(chuàng)新型組織轉變，才能在市場競爭中立于不敗之地。
很多傳統(tǒng)的企業(yè)的經(jīng)營理念和管理理念都已經(jīng)不適應新的管理要求，企業(yè)對管理者的思想素質和技能要求也與以往有了很大不同，企業(yè)的經(jīng)營者、領導者和各級管理者必須學會在工作中不斷創(chuàng)新，在工作方法上不斷突破，才能領導和管理好企業(yè)。
本課程以當下企業(yè)轉型和變革環(huán)境分析為背景，以思維突破為主線，以塑造變革所需的行動習慣為導向，緊密結合當今復雜環(huán)境下的行業(yè)轉型、組織變革和領導力轉型，幫助企業(yè)家和各級管理者拓展變革創(chuàng)新思維，激發(fā)經(jīng)營管理創(chuàng)意，極大限度拓寬經(jīng)營思路和領導工作潛能，從而幫助企業(yè)成功實現(xiàn)轉型升級和發(fā)展突破。

課程目標：
（1）充分認識當下社會轉型期組織面臨的變革與挑戰(zhàn)，以及企業(yè)轉型升級的緊迫性和必要性，提升領導者的環(huán)境掃描能力，幫助構建系統(tǒng)的管理變革與創(chuàng)新思維；
（2）引導如何從傳統(tǒng)經(jīng)營模式向新的商業(yè)模式轉型。
（3）學習和修煉轉型期的組織創(chuàng)新和領導力創(chuàng)新。

課程大綱：
主題一.突破求變，主動轉型
1.當今時代的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與變革
2.環(huán)境掃描與思維突破
→轉型升級為企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機遇
→案例分析：缺乏創(chuàng)新，企業(yè)巨人終被時代拋棄
→不要讓自己的經(jīng)驗成為變革的負資產(chǎn)
3.企業(yè)轉型的路徑和方法
→成功轉型企業(yè)的五大特征
→企業(yè)變革轉型的制勝關鍵
→變革的關鍵領域和常態(tài)管理
→案例分析：IBM的主動轉型之路

主題二.構建塑造激發(fā)創(chuàng)新的組織和團隊
1.組織發(fā)展與變革領導力
2.以創(chuàng)造力為邊界的組織管理
→組織創(chuàng)造力測試
→組織創(chuàng)新的障礙
→案例：轉型為何失?。?br /> 3.激發(fā)創(chuàng)新的組織變量
→不同戰(zhàn)略需要的團隊結構
→案例：大公司要像小賣部
4.采取新的團隊形式
→團隊結構、虛擬組織、無邊界組織、多功能團隊
5.工具應用：《組織創(chuàng)新能力變量檢視表》
→ 研討：如何推動本企業(yè)的組織變革和管理改進？

主題三.塑造鼓勵創(chuàng)新的團隊文化
1.如何營造鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化？
2.為什么好方案難以實施？
→案例：寶潔的創(chuàng)新文化
→《企業(yè)文化特性檢視》
3.如何塑造回應顧客的文化？
→構建顧客文化的6個因素
→顧客文化：一張面孔對顧客
→案例：優(yōu)秀企業(yè)如何遠離了顧客？
4.企業(yè)文化變革與觀念轉變
→案例：華為的文化變革
→領導及各級員工的觀念轉變
→案例分析：可口可樂與IBM的經(jīng)典故事

主題四.領導力轉型和變革行動
1.讓創(chuàng)新成為最重要的工作習慣
→突破思維障礙
→輔導工具：《系統(tǒng)創(chuàng)新四維檢視表》
→案例：海爾的系統(tǒng)創(chuàng)新
2.市場和客戶關系開發(fā)創(chuàng)新
→從銷售者到關系管理者
→識別客戶行為的變化
3.產(chǎn)品和服務開發(fā)創(chuàng)新
→案例：淘寶、泰康的個性化服務
→個性化產(chǎn)品和服務創(chuàng)新的障礙
4.變革過程中的沖突處理
→解決沖突策略的運用
→激發(fā)沖突策略的運用
→案例分析：從線上停工制到note7，三星變革成敗啟示
→工具應用：《力場分析》

變革轉型期的思維轉變