課程描述INTRODUCTION
企業(yè)團隊管理與執(zhí)行力提升
· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)團隊管理與執(zhí)行力提升
【課程目標】
. 團隊管理者自身管理素養(yǎng)的提升;
. 學習高效團隊管理的方法和實用技巧;
. 掌握打造團隊卓越執(zhí)行力的策略和方法;
. 提升團隊管理者下屬培育與激勵的技巧;
【課程特色】
. 為了確保學習的有效性,本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法,滿足不同風格學員的學習要求。
【課程對象】
. 企業(yè)中高層管理人員
【課程時間】
. 2天
課程大綱:
模塊一:團隊管理者素養(yǎng)提升
一、卓越團隊管理者的基本素養(yǎng)
1、優(yōu)秀團隊管理者必備職業(yè)技能
2、團隊管理者必須做好的三大角色:管理者、領(lǐng)導者、教練
3、團隊管理應(yīng)該避免中的四大角色錯位
4、優(yōu)秀管理者必備的職業(yè)心態(tài)
5、提升管理者影響力的八大規(guī)則
二、團隊管理者的核心管理素養(yǎng)——高效溝通
(一)、高效組織溝通的八大原則
(二)、如何與上司溝通
1、與上司溝通的六大障礙
2、接受上司指示的五個要點
3、如何正確的向上司匯報工作
4、與上司溝通的八大規(guī)則
(三)、如何與下屬溝通
1、與下屬溝通過程常犯的錯誤
2、向下屬下達命令的要點
3、如何向下屬推銷自己的建議
4、如何處理下屬的抱怨
5、與下屬溝通的八大規(guī)則
模塊二:高效團隊管理
一、如何理解團隊的概念
1、什么是真正的團隊
2、為什么有些團隊會失敗
3、 優(yōu)秀團隊的特征是有哪些
二、團隊的發(fā)展的五個階段及管理對策
1、團隊形成期的特征及管理對策
2、團隊動蕩期的特征及管理對策
3、團隊穩(wěn)定期的特征及管理對策
4、團隊高產(chǎn)期的特征及管理對策
5、團隊衰退期的特征及管理對策
二、團隊管理者如何用人、育人
1、用人之長,避人之短,善于發(fā)現(xiàn)下屬的長處
2、善于表揚,會批評
3、注重團隊氣氛,創(chuàng)建快樂氛圍
4、了解下屬的差異性,對不同的人采用不同的領(lǐng)導方式
5、激發(fā)下屬潛能,讓下屬感到自身很重要
6、引入內(nèi)部良性競爭
三、好領(lǐng)導必須是個好教練
1、教練和培育下屬是領(lǐng)導者一項重要職責
1)不是下屬做不到,而是管理者沒有教練到
2)領(lǐng)導者的職責就是為企業(yè):訓練人、改造人、經(jīng)營人
2、領(lǐng)導教練部屬的四個策略
3、成功教練下屬的六部曲
4、“猴子管理”案例分析與啟示
四、打造高效團隊的十大策略
1、宣導樹立共同的目標
2、建立共同的語言
3、帶領(lǐng)團隊取得勝利和成績
4、尊重員工的差異性
5、學會慶功 。。。。。。
模塊三:團隊執(zhí)行力打造
一、認識執(zhí)行力
1、什么是執(zhí)行力,執(zhí)行力的本質(zhì)是什么
2、執(zhí)行力體系四大核心要素
3、執(zhí)行不力在團隊的表現(xiàn)行為
4、團隊執(zhí)行不力的十大原因分析
二、提升執(zhí)行力的五大心態(tài)
1、認真第一 聰明第二
2、決心第一 成敗第二
3、速度第一 完美第二
4、內(nèi)容第一 形式第二
5、結(jié)果第一 理由第二
四、結(jié)果思維導入
1、什么是結(jié)果,態(tài)度不等于結(jié)果,過程不等于結(jié)果
2、結(jié)果是檢驗執(zhí)行力的*標準
3、交換結(jié)果不是交換過程
4、如何創(chuàng)造結(jié)果——外包思維
5、結(jié)果定義——科學的目標設(shè)定與分解
五、加強執(zhí)行力的兩大法寶:
(一)系統(tǒng)的檢查與追蹤
1、人們不會做你希望的,只會做你檢查的
2、誰來檢查:三大系統(tǒng)打造檢查平臺
3、如何檢查:越親近你的人越危險;越信任,越檢查,越檢查越信任
關(guān)鍵點檢查:保證執(zhí)行不拐彎
4、如何防止下屬抵制檢查
(二)即時激勵
1、執(zhí)行能力與薪酬基本無關(guān),而與即時激勵有關(guān)
2、企業(yè)強調(diào)什么,就獎勵什么
3、即時激勵的操作要點:放大關(guān)鍵行為,形成群體記憶
(三)有效的下屬激勵——激發(fā)下屬執(zhí)行動力
1、員工激勵的三大誤區(qū)
2、激勵下屬的四大核心原則
公平原則 剛性原則 時機原則 清晰原則
3、日常管理者常用的激勵技巧和方法
4、不同類型的員工如何激勵:力量型員工、關(guān)系型、智力型、工兵型
六、團隊管理者七大執(zhí)行準則
1、危機力驅(qū)動執(zhí)行力
2、執(zhí)行能力是淘汰出來的
3、凡是已經(jīng)決定了的,就是正確的
4、人們不會做你希望的,只會做你檢查的
5、沒有人會拒絕改變,但所有人都拒絕被改變
6、用備忘錄驅(qū)動執(zhí)行力
7、律己方能服人,身先方能率人
企業(yè)團隊管理與執(zhí)行力提升
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- 馬永志