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新零售 培訓(xùn)課

一、課程背景
實體店覺得生意不好做，電商也覺得生意不好做，怎么辦？
京東便利店、天貓小店、永輝超級物種打“新零售”的旗號擴(kuò)張，又是怎么一回事？
“新零售”新在什么地方？零售的本質(zhì)又是什么？
本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，從零售業(yè)態(tài)的變遷歷史，*實踐案例，闡述零售業(yè)的本質(zhì)規(guī)律及線上工具在實體店中起到的作用。
執(zhí)行力來自于指導(dǎo)力，很多零售領(lǐng)域的大多數(shù)中層干部，只會在公司的營銷戰(zhàn)略框架下，按公司的考核制度刻板工作，很少有中層干部通過實踐中摸索新的、管用的營銷模式，再提升到理論反過來指導(dǎo)員工，這樣的團(tuán)隊是無法形成業(yè)績突破的。學(xué)員通過課程掌握零售業(yè)態(tài)的運(yùn)營本質(zhì)及提高工作效率的實用工具，讓你具備指導(dǎo)思維，并學(xué)會用“心”去做零售。

二、課程特點
授課形式：體系講解+*實踐案例分析+業(yè)務(wù)結(jié)合討論+互動答疑
系統(tǒng)梳理零售業(yè)態(tài)的變遷（特別是近兩年的*實踐做法），突出變革特點，注重新零售業(yè)運(yùn)營規(guī)律的理解、案例分析與實戰(zhàn)體驗，其中體系講解45%，經(jīng)典案例分析35%，業(yè)務(wù)結(jié)合討論15%，互動答疑5%。

三、課程收益
1.掌握了解零售業(yè)的變遷，以及當(dāng)今新零售的發(fā)展趨勢和脈絡(luò)。
2.掌握“新零售”的新在哪里，找出“新零售”的根基—實體零售的本質(zhì)
3.建立零售業(yè)的前后一體化思維，形成具有一定指導(dǎo)力的人才。
4.掌握零售業(yè)日常工作中需要關(guān)注的基本要素。
5.掌握提高業(yè)績的幾種實踐做法。

四、課程模式
1.中文教學(xué)、面授、多媒體講解
2.分組討論
3.課堂練習(xí)、互動式答疑

五、受眾對象
1.企業(yè)高管，希望成為真正懂“新零售”的管理人員。
2.營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、運(yùn)營團(tuán)隊、*何將業(yè)績大幅提升的業(yè)務(wù)團(tuán)隊。
3.對“新零售”懷有濃厚興趣者。

六、時間安排
系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天（12小時）

七、課程過程中的實戰(zhàn)演練
1.實戰(zhàn)訓(xùn)練：業(yè)務(wù)分析，結(jié)合實際工作訓(xùn)練
2.實戰(zhàn)訓(xùn)練：營銷方法的推演

課程內(nèi)容
第一單元 零售業(yè)的變遷及國外經(jīng)典零售案例
1.零售業(yè)的進(jìn)化演變
2.*《 Costco 》會員超市的運(yùn)營模式
3.日本《7.11》便利店的經(jīng)營哲學(xué)
4.瑞典的家居超市：《宜家》的模式為什么還沒有人能夠復(fù)制

第二單元 新零售的趨勢觀瀾
1.從線下到線上，再回到線下的邏輯
.互聯(lián)網(wǎng)電商的紅利瓶頸
.電商運(yùn)營的商業(yè)邏輯
.舊零售運(yùn)營的商業(yè)邏輯
.打破邊界的新零售
.京東便利店、天貓小店等線下布局的企圖
.新零售經(jīng)典新案例：全家愛吃
2.本質(zhì)與改變
.零售的本質(zhì)
.新零售的改變

3.萬眾創(chuàng)新中的*實踐
.“陜西小伙子”長沙賣獼猴桃
.批發(fā)商的新零售思維—騰源檔口
.內(nèi)蒙古牛肉干店將牛肉干賣到*
.“胡海嘉”的1人當(dāng)9人用的效率與成本的兼顧
.“百果園”實體店+微商的業(yè)績提升
4.深度學(xué)習(xí)
.信息流、資金流、物流的高效組合
.產(chǎn)品、價格、服務(wù)的回歸本真
.消費體驗到體驗消費
.終端布建的場景消費

第三單元 實踐應(yīng)用
1.思維轉(zhuǎn)變
.微創(chuàng)新思維
.消費升級思維
.場景體驗思維
2.實體店的新零售切入口
.社群營銷
.微信小程序、APP攬客營銷
.美團(tuán)、百度外賣的合作營銷
.全渠道營銷
3.零售業(yè)實用打法
.打造爆品
.四輪驅(qū)動
.雁陣營銷
.創(chuàng)造節(jié)日營銷

第四單元 新零售--業(yè)務(wù)結(jié)合
1.分組討論
2.總結(jié)討論
課程總結(jié)

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