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物流管理知識培訓

【課程背景】
隨著我國經濟大國、制造大國、消費大國地位的確立，及物流與信息技術的飛速發(fā)展，物流管理水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標。企業(yè)需要根據自身的情況，制定合適的物流與配送規(guī)劃，電商物流與第三方物流管理策略，及庫存策略來取得競爭優(yōu)勢。

【培訓對象】
物流業(yè)務相關的人員。

【課程特點及受益】
1、了解物流與配送管理的基礎知識與發(fā)展動態(tài)，了解標桿企業(yè)的運作方法；
2、掌握物流的管理體系及流程，掌握物流各業(yè)務模塊間的鏈接，及建立物流監(jiān)控平臺；
3、掌握物流與配送管理的基本制度、流程、工具與技巧，以及物流成本的控制方法與技巧；
4、掌握物流與配送管理的績效分析方法與改善方法。

【課程大綱】
一、物流管理
1、物流的地位和作用
2、物流是國民經濟正常運轉的發(fā)動機
3、物流是第三利潤源泉
4、物流管理與供應鏈管理的區(qū)別
5、倉儲、保管、運輸、配送、裝卸、包裝、信息追蹤
6、物流企業(yè)的基本任務
7、物流產業(yè)的規(guī)模、結構與績效分析

二、物流企業(yè)管理的基本原理
1、物流企業(yè)管理的性質
2、物流企業(yè)管理的職能
3、物流管理組織：精簡、統(tǒng)一、自主、高效
4、物流企業(yè)經營模式的分類
5、物流企業(yè)業(yè)務風險和管理風險內容
6、倉儲服務和運輸服務的分類及其功能
7、物流客戶開發(fā)途徑種類：廣告、電話、網絡、行業(yè)協(xié)會

三、物流管理系統(tǒng)的新突破（發(fā)展趨勢）
1、全球化經濟化進程勢不可阻檔：全球化與信息時代
2、信息時代風起云涌
3、企業(yè)競爭模式變革
4、物流風險的識別與控制
5、新機制：制度化、規(guī)范化、程序化
6、條碼技術、射頻技術、GPS
7、JIT和VMI
8、流程優(yōu)化理論BPR在物流企業(yè)中的應用
9、*、日本、中國物流企業(yè)管理發(fā)展比較
10、現(xiàn)代物流組織管理創(chuàng)新在物流企業(yè)中的實踐
11、全面提高運輸行業(yè)的服務意識
12、物流的服務指標
13、運輸服務的指標設計
14、運輸?shù)陌l(fā)展趨勢

四、物流運作策略
1、物流運作基本策略和流一體化
2、物流運作基本流程
3、物流工時損失原因分析
4、重釋浪費的概念
5、需求驅動的 “拉” 對比于 傳統(tǒng)的“推” 流程
6、構建良好的物流網絡
7、通過優(yōu)化及平衡各種重要參數(shù)，降低成本和改進服務
8、對目前倉庫管理作業(yè)系統(tǒng)的初步診斷
9、來自顧客對服務和配送的要求
10、滿足客戶需求的解決方案

五、物流效率提升
1、物流瓶頸和信息控制
2、運輸活動績效衡量指標
3、貨運規(guī)劃與貨件管理
4、與客戶共同建立物流政策

5、物資儲存效率
  --看板化管理
--儲存的問題
--批量設定與包裝運輸方式
  --儲存業(yè)務的具體原則——五三五防
  --儲存主要經濟參數(shù)
  --儲存效率提升主要方法和工具
--儲位規(guī)劃與效率提升
--先進先出
--出入庫管理
--揀貨管理
--搬運作業(yè)管理
--盤點與退貨管理
--叉車等設備使用管理
--配載裝車管理
--倉儲調度管理
--物流包裝成本分析與控制
--裝卸搬運成本分析與控制
--儲存成本分析
--超期或損壞物資的處理

6、配送效率提升
--配送的功能要素及一般流程
--配送合理化的標志和實施措施
--配送路線與人員區(qū)域劃分
--地址化管理
  --裝卸動作分析和改善
  --交接、驗貨流程分析和改善

7、6S與效率提升
  --6S的內容和意義
--為何6S不能持久
--6S在物流企業(yè)如何應用
--6S的案例分析與圖例
  --物流安全控制

8、物流管理降低運輸成本方法的應用（OGSM表格）
8.1列出物流效低下的問題
8.2用魚骨圖法或5WHY法分析主要原因
8.3找出可行的解決方案（至少三個）
8.4做出*決策
8.5  制定實施計劃
8.6跟進改善并匯報

六、鐵路物流運輸管理
1、物流運輸?shù)母拍?、原則
2、運輸系統(tǒng)的構成
3、復合一貫制運輸
4、運輸系統(tǒng)的合理化
5、運輸系統(tǒng)的設計與評價
6、物流運輸?shù)墓δ芎妥饔?br /> 7、物流運輸?shù)奶攸c
8、鐵路運輸?shù)奶攸c、缺點和重要性
9、鐵路運輸成本、速度、地位
10、鐵路物流運輸?shù)姆N類
10.1鐵路整車運輸
10.2鐵路零擔運輸
10.3鐵路集裝箱運輸
10.4整車、零擔、集裝箱的區(qū)別
11、鐵路物流運輸?shù)母鞣N經濟特征
12、鐵路線路及通行能力
13、鐵路運輸站場狀況：中間站、區(qū)間站、編組站、客運和貨運站
14、鐵路運輸工具
15、鐵路信號及通信設備
16、鐵路貨物運輸合同的確認、變更與解除
17、鐵路運輸組織管理
18、鐵路運輸費用管理和成本核算

物流管理知識培訓