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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
金字塔思維在商務(wù)溝通中的應(yīng)用
 
講師:張書(shū)豪 瀏覽次數(shù):2606

課程描述INTRODUCTION

金字塔思維培訓(xùn)

· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:張書(shū)豪    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

金字塔思維培訓(xùn)

課程背景
1.為什么自己在面對(duì)海量信息提出解決方案,上級(jí)總是不滿意?
2.為什么在撰寫(xiě)相關(guān)的總結(jié)或報(bào)告時(shí),心中有千言萬(wàn)語(yǔ),卻無(wú)從下筆?
3.為什么在月度、季度、年度匯報(bào)時(shí),明明自己做的很好,卻不能得到上級(jí)的認(rèn)同?
4.為什么去申請(qǐng)各種費(fèi)用資源時(shí),自己感到理由很充分,上級(jí)卻無(wú)情拒絕?
5.為什么在編寫(xiě)PPT時(shí),總是抓不住表達(dá)的重點(diǎn)?
6.為什么在做演示時(shí),上級(jí)或客戶總是提出很多意想不到的問(wèn)題,最終演示失?。?br /> 7.為什么在項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)或者銷(xiāo)售時(shí),為客戶做的方案總是得不到客戶的認(rèn)可?

課程對(duì)象
企業(yè)的中高層管理者、企業(yè)HR、直線部門(mén)的經(jīng)理、總經(jīng)理等;
課程亮點(diǎn)
1.“實(shí)戰(zhàn)、接地氣、解決問(wèn)題”是課程的*特色,也是本課程的不懈追求;
2.2天內(nèi)完成7大議題,10個(gè)案例分析以及演練題;
3.課程提供很多的工具和模型,比如MECE、黃金三圈、外內(nèi)個(gè)體、結(jié)構(gòu)思考順序等,學(xué)員馬上可以在工作中使用;
4.課程不是以知識(shí)的講解為目標(biāo),而是通過(guò)分組討論,案例教學(xué),互動(dòng)式研討,現(xiàn)場(chǎng)PK來(lái)幫助學(xué)員理解知識(shí),將解決問(wèn)題和實(shí)戰(zhàn)融入培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)并做自我的反省

課程收益
1.邏輯思維中演繹和歸納方法的概念;
2.學(xué)會(huì)工作中最重要的思考方法:麥肯錫的MECE原則;
3.掌握金字塔原理的核心:邏輯表達(dá)的四大原則 論、證、類(lèi)、序;
4.掌握金字塔在商務(wù)中的應(yīng)用,如報(bào)告、方案、解決問(wèn)題、PPT中的應(yīng)用等;
5.掌握在表達(dá)中如何使用數(shù)據(jù)、證據(jù)、事實(shí)來(lái)增加商務(wù)溝通的說(shuō)服力;

課程大綱
模塊一:邏輯的定義---科學(xué)的思維先從思維的方式轉(zhuǎn)變開(kāi)始

本節(jié):主要解決學(xué)員的基本概念問(wèn)題,從基本的邏輯概念入手,建立兩種邏輯的概念。
1、邏輯的定義
2、演繹的類(lèi)型:演繹和歸納
3、演繹的定義:大前提—小前提—結(jié)論
.案例:這個(gè)演繹有問(wèn)題嗎?
4、歸納的定義:共性特征的事物歸類(lèi)
.歸納的三個(gè)要點(diǎn):
樣本量足夠大
不同條件必須予以重復(fù);
不能與公理不符;
5、演繹和歸納的區(qū)別:一般到個(gè)體

模塊二:金字塔原理的三個(gè)結(jié)構(gòu)和四個(gè)特征—商務(wù)表達(dá)和溝通的邏輯
本節(jié):主要解決的問(wèn)題是:表達(dá)的邏輯是什么重點(diǎn)?講解金字塔的構(gòu)成和原理,掌握核心。
1.金字塔原理的簡(jiǎn)介
2.金字塔的三個(gè)結(jié)構(gòu):序言結(jié)構(gòu)、縱向結(jié)構(gòu)和很想結(jié)構(gòu)
3.金字塔的四個(gè)特征“論、證、類(lèi)、序”
3.1金字塔的第一個(gè)特征:結(jié)論先行
.為什么要結(jié)論先行?
.練習(xí):這一段該如何表達(dá)?
3.2金字塔的第二個(gè)特征:以上統(tǒng)下
.上下對(duì)應(yīng)的要求是什么?
.練習(xí):這一段報(bào)告體現(xiàn)了上下對(duì)應(yīng)嗎?
3.3歸類(lèi)匯總的本質(zhì)是人的記憶思維不超過(guò)7個(gè)
.練習(xí):這一段該如何進(jìn)行歸類(lèi)匯總?
.MECE的定義:相互獨(dú)立,完全窮盡
.演練:這種分法符合MECE的原則嗎?
3.4邏輯順序代表了一種條理,易于接受和理解
.練習(xí):如何得到4P等思考工具?

模塊三:邏輯思考方法MECE---如何進(jìn)行科學(xué)的思考
本節(jié):本節(jié)主要解決學(xué)員不會(huì)全面思考,不會(huì)進(jìn)行信息的收集和歸納的問(wèn)題,概括信息,杜絕線性思維。
1、MECE的三種思考方法
1.1演繹思考:大前提—小前提—結(jié)論
.黃金三圈思維模式:What—Why—How
1.2歸納思考的方法
.按照時(shí)間順序進(jìn)行思考:
.結(jié)構(gòu)順序進(jìn)行思考:從上到下等
.練習(xí)1:小王突然接到命令,要求出差,該如何思考所需帶的物品?
.練習(xí)2:該如何采取措施阻止銷(xiāo)售的下滑?
.練習(xí)3:該如何完善這份競(jìng)標(biāo)方案?
1.3頭腦風(fēng)暴或工具思考

模塊四:構(gòu)建金字塔四個(gè)步驟—從目標(biāo)到需求調(diào)研到構(gòu)建的方法
本節(jié):主要解決如何構(gòu)建金字塔,重點(diǎn)講解如何從需求到信息篩選到構(gòu)建金字塔,兩種方法。
1、溝通的概念和核心
.商務(wù)溝通的類(lèi)型和目標(biāo)
2、金字塔構(gòu)建第一步:確定溝通對(duì)象和目標(biāo)
3、金字塔構(gòu)建第二步:商務(wù)需求調(diào)研
.需求點(diǎn)
.利益點(diǎn)
.興趣點(diǎn)
.風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
4、金字塔構(gòu)建第三步:思考和整理相關(guān)的信息,確定商務(wù)溝通的重點(diǎn)
.確定溝通對(duì)象
.確定溝通的信息核心
.確定溝通的形式和方式
5、金字塔構(gòu)建第四步:
5.1自上而下的構(gòu)建方法
.自上而下的構(gòu)建方法注意點(diǎn)
.演練:如何用自上而下的方法構(gòu)建該項(xiàng)目的金字塔?
5.2自下而上的構(gòu)建方法
.自下而上構(gòu)建方法注意點(diǎn)
.由上而下和由下而上的模式應(yīng)用以及結(jié)合

模塊五:金字塔在商務(wù)溝通中的應(yīng)用—實(shí)戰(zhàn)演練,鞏固加深
本節(jié):主要解決如何在將工作中的實(shí)際經(jīng)常遇到的場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用的問(wèn)題,多次演練,將知識(shí)通過(guò)演練轉(zhuǎn)化為能力。
練習(xí)1:該公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)量持續(xù)下滑,如何制定有效的方案?
練習(xí)2:根據(jù)小王去年的工作,他該如何制定自己的年度總結(jié)框架和PPT?
練習(xí)3:如何制定項(xiàng)目管理的一般框架?
練習(xí)4:王經(jīng)理希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)他給下屬加薪,該方案如何呈現(xiàn)得到上級(jí)的批準(zhǔn)?
練習(xí):5:如何制定該車(chē)輛的維修計(jì)劃?

講師介紹
張書(shū)豪老師
.上海同礪智庫(kù)高級(jí)顧問(wèn)
.上海地平線培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)顧問(wèn)
.人課合一黃埔十五期明星培訓(xùn)師
.工商管理博士
.DISC行為風(fēng)格論證分析師
.22年工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)先后供職于國(guó)企、民企、跨國(guó)公司等,如*都樂(lè)、法國(guó)百吉福、美資納斯達(dá)克上市公司等,行業(yè)涵蓋:制造、快消、大型外包服務(wù)等
.20年管理經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任大中華區(qū)人力資源總監(jiān)、總裁助理、物流總監(jiān)等高管職位,對(duì)不同類(lèi)型的企業(yè)管理模式有深刻的認(rèn)識(shí);
.10年管理咨詢經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任多家公司的企業(yè)管理咨詢顧問(wèn),這些公司涵蓋電力、快消品、貿(mào)易等行業(yè);
.9年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),2008年因?yàn)橄矚g培訓(xùn)開(kāi)始受邀分享管理經(jīng)驗(yàn)和心得,至今授課超過(guò)500天;

培訓(xùn)和兼職咨詢背景:                                                            
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):
1.至今已經(jīng)服務(wù)至少150家以上的企業(yè),大多數(shù)是大型央企、跨國(guó)公司、民營(yíng)企業(yè)等;
2.重復(fù)邀請(qǐng)授課的大約30家左右;
兼職咨詢經(jīng)驗(yàn):
1、從2007年開(kāi)始兼職做顧問(wèn)和咨詢,常年做企業(yè)顧問(wèn)的企業(yè)合計(jì)有8家,有機(jī)會(huì)和老板探討企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略;
2、目前是兩家公司的常年管理顧問(wèn);
3、曾經(jīng)幫助多家企業(yè)做過(guò)多次微咨詢項(xiàng)目:
某公司的企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃項(xiàng)目;
某公司的績(jī)效管理系統(tǒng);
某企業(yè)的人力資源體系的整體設(shè)計(jì);
某企業(yè)的競(jìng)標(biāo)方案更新系統(tǒng);
某企業(yè)的招聘系統(tǒng)建立;
成功幫助顧問(wèn)企業(yè)建立銷(xiāo)售系統(tǒng)的人員和薪酬系統(tǒng);
成功幫助顧問(wèn)企業(yè)建立高管團(tuán)隊(duì);

授課特點(diǎn):                                                          
1、實(shí)戰(zhàn)、接地氣、以解決問(wèn)題為導(dǎo)向
l所有的內(nèi)訓(xùn)都是以客戶需求為導(dǎo)向,定制化,以解決客戶的問(wèn)題為核心;
2、課程的設(shè)計(jì)邏輯感強(qiáng)
比如管理課程整體設(shè)計(jì)為自我管理、管理業(yè)務(wù)、管理團(tuán)隊(duì)的思路設(shè)計(jì)課程;
比如設(shè)計(jì)招聘和面試課程,從招聘前的準(zhǔn)備、招聘中的提問(wèn)和追問(wèn)、招聘  后的薪酬和談判、測(cè)評(píng)、背景調(diào)查來(lái)設(shè)計(jì)課程;
3、工具、方法貫穿整個(gè)課程
學(xué)員需要馬上能用的工具和方法,本人所有課程都會(huì)輸出相應(yīng)的工具、  方法或思路,課程始終聚焦在圍繞Know-how展開(kāi)
4、課堂演練多,互動(dòng)多,幽默,氛圍好
一天的課程至少2~4次演練,練習(xí)產(chǎn)生代入感,激發(fā)學(xué)員的思考,思考能力是管理者的核心能力之一

部分服務(wù)客戶:
汽車(chē)行業(yè):上汽集團(tuán)、大眾汽車(chē)、馬自達(dá)中國(guó)、韓國(guó)現(xiàn)代汽車(chē)、山東德州福路車(chē)業(yè)
金融和保險(xiǎn)行業(yè):中國(guó)銀行、民生銀行、嘉銀基金、財(cái)通基金、長(zhǎng)安基金、民生人壽保險(xiǎn)、國(guó)泰人壽、上海匯付天下、深圳平安
房地產(chǎn)和建筑行業(yè):中建八局、復(fù)星集團(tuán)星頤投資、復(fù)星集團(tuán)利源、上?,F(xiàn)代建筑咨詢、上海申元巖土
電子和電器行業(yè):上海日騰電腦、中國(guó)電信、上海津信變頻器、上海科泰電源、赫萊特密封緊固件、上海北羽自動(dòng)化、芬那中國(guó)
互聯(lián)網(wǎng)和IT行業(yè):上海壹佰米、上海浦東軟件園、中科院、中海油信息科技、上海帝聯(lián)信息、上海華勤通訊、上海科梁信息、上海道和慧明、蘇州新宇軟件、南京齙牙兔、丁丁地圖、趕集網(wǎng)、醫(yī)容堂

金字塔思維培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/40079.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:金字塔思維在商務(wù)溝通中的應(yīng)用

    單位名稱(chēng):

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號(hào)碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開(kāi)票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
張書(shū)豪
[僅限會(huì)員]